Características de Luma Health

Realiza un seguimiento de las referencias de pacientes, desde antes y durante la prestación de atención, para coordinar la atención entre especialidades, departamentos e instalaciones.

Garantiza que los sistemas de atención médica cumplan con las regulaciones de la industria cuando se comunican con los pacientes, sin importar el canal de comunicación.

Proporciona a las organizaciones las herramientas para optimizar los esfuerzos de experiencia del paciente

Permite a los administradores configurar e implementar cualquier nivel de autorización necesario para enviar y recibir mensajes seguros

Facilita la recepción y el envío de mensajes de texto seguros y cifrados

Facilita la recepción y envío de correos electrónicos seguros y cifrados

Facilita la comunicación entre los profesionales de la salud

Alinea y cumple con la regulación y los estándares de HIPAA

Compatible con sistemas operativos de escritorio, iOS y Android

Permite la determinación y asignación de la vida útil de un mensaje entregado

Mejora los flujos de trabajo clínicos

Proporciona integración con una oferta de hardware para facilitar el proceso de admisión de pacientes

Facilita el cobro de copagos y pagos directos

Guía a los pacientes con ciertos diagnósticos a través de otros formularios relevantes al completar el formulario de admisión inicial

Optimiza el flujo de trabajo y la experiencia de check-in

Permite a los pacientes completar formularios de admisión en sus dispositivos móviles personales

Agiliza la transferencia segura de información de datos del paciente desde el formulario electrónico de admisión de pacientes a un EHR existente u otra forma de base de datos de información del paciente

Garantiza el cumplimiento de la regulación de seguridad y cifrado de HIPAA

Ejecuta y verifica el seguro de salud de los pacientes

Ejecuta y verifica tarjetas de información del paciente

Se integra perfectamente con la solución digitalizada de reserva de citas en línea

Captura las firmas electrónicas de los pacientes

Mejora los flujos de trabajo clínicos

Se integra con las soluciones de práctica médica existentes

Proporciona formularios de admisión digitalizados tanto para uso del paciente como del médico

Rastrea y mide los niveles actuales y mejorados de participación del paciente

Equipa y empodera a los sistemas de salud con puntos de contacto y estrategias para mejorar la experiencia general del paciente y los puntajes de satisfacción del paciente.

Se integra con registros electrónicos de salud / registros médicos electrónicos para mejorar la gestión de registros de pacientes y permitir la coordinación de la atención.

Facilita y optimiza la gestión de la presencia en línea de una práctica médica (por ejemplo, sitios web de médicos y plataformas de revisión en línea)

Equipa a las prácticas con herramientas para capturar y analizar los comentarios de los pacientes con el fin de mejorar la satisfacción del paciente

Facilita y permite el acceso del paciente a su información y datos personales de salud.

Agiliza la entrega de mensajes entre el profesional de la salud y el paciente.

Simplifica y admite procesos administrativos como registro, informes, gestión de documentos e inventario.

Simplifica y admite procesos administrativos como facturación/finanzas, programación, registro, mantenimiento de registros e integración o alineación con soluciones y/o recursos de terceros.

Permite la optimización de todas las tareas y procesos organizacionales a través de flujos de trabajo mejorados, comunicación eficiente inter e intradepartamental y coordinación de distintos sistemas.

Adapta la funcionalidad en función de los matices específicos de las prácticas especializadas.

Permite la integración con registros electrónicos de salud (EHR) para un flujo de información efectivo.

Mantiene el cumplimiento de la práctica en torno a los mandatos de atención médica y los requisitos reglamentarios.

Permite la integración con la gestión del ciclo de ingresos (RCM), la facturación médica y las soluciones de seguros para el mantenimiento y mantenimiento efectivos.

Rastrea y monitorea la información demográfica del paciente.

Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.

Entrega campañas de compromiso dirigidas basadas en la demografía de los pacientes, factores de riesgo y comportamiento.

Proporciona interfaces de chat impulsadas por IA para responder preguntas de los pacientes, evaluar necesidades y dirigir solicitudes.

Permite una mensajería conversacional segura entre pacientes y equipos de atención a través de canales digitales.

Envía recordatorios de citas automatizados por SMS, correo electrónico o voz utilizando IA para optimizar el momento y la selección del canal.

Permite a los pacientes reservar, reprogramar o cancelar citas a través de herramientas web o móviles.

Recoge y valida la información del paciente electrónicamente antes de las citas.

Optimiza los horarios de los proveedores utilizando análisis predictivos para reducir las brechas y el exceso de reservas.

Llena automáticamente las citas canceladas utilizando la priorización inteligente de la lista de espera.

Analiza datos clínicos y de comportamiento para identificar pacientes de alto riesgo y priorizar el alcance.

Guía a los pacientes a través de sus recorridos de atención utilizando recomendaciones y recordatorios impulsados por IA.

Rastrea, gestiona y administra las referencias entre proveedores y entornos de atención.

Identifica a los pacientes en riesgo de faltar a las citas utilizando modelos predictivos.

Se integra con los registros electrónicos de salud y los sistemas de gestión de prácticas para sincronizar los datos de pacientes y programación.

Proporciona paneles de control en tiempo real que rastrean el compromiso, el acceso y los KPI operativos.