Lansweeper Reseñas y Detalles del Producto

Informes y la base de datos SQL. La conexión API permite muchas automatizaciones y muchos pasos adicionales. La facilidad de uso es alta y fue fácil de instalar, solo asegúrate de configurar SNMP correctamente. El soporte al cliente es receptivo y muy conocedor, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando intentes eliminar a un usuario que estaba en el servicio de asistencia, tienes que asignar esas llamadas a otra persona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lansweeper primero es sin agentes. A diferencia de otros productos donde tenemos que desplegar agentes a gran escala, Lansweeper no requiere ningún agente. Esto es muy amigable para el usuario y la configuración es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de la solución de inventario de activos, puede tener otras herramientas como la gestión de parches, también se pueden manejar otras tareas de Windows. Puede tener opciones como la medición de software. La latencia del escritorio remoto necesita ser mejorada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El escaneo en vivo y la alerta de errores de escaneo fallidos. Lista completa de activos por interruptores de escaneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces una cantidad abrumadora de información, pero es útil para solucionar problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En una red de más de 2000 activos, es una forma genial de tener todo inventariado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de ampliar licencias, el proceso es un poco lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La instancia local de Lansweeper tiene una fuerte capacidad de escaneo y racionalización de datos. Su precio es bastante barato en comparación con otras herramientas nuevas o principales de gestión de activos de TI. Pero la función de informes en su instancia local se basa en consultas SQL. Si los informes integrados no cumplen con los requisitos, los usuarios necesitan entender las tablas de la base de datos para crear informes por sí mismos, lo cual no es fácil para todos si no tienen conocimiento sobre cómo funciona o se enlaza una base de datos.

Su nueva instancia en la nube proporciona un análisis de datos y una topología de activos mucho mejor, sin embargo, requiere enviar datos al centro de datos de AWS en Irlanda, lo que genera preocupaciones sobre el tema de la soberanía de los datos.

Tiene un precio muy atractivo en el mercado.

Su capacidad de escaneo sin agente es bastante fuerte para capturar toda la información necesaria.

Su instancia en la nube tiene una interfaz mucho más moderna y características de análisis de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A partir de hoy, su instancia en la nube requiere enviar datos al centro de datos de AWS en Irlanda, lo que causa un problema de soberanía de datos. Lansweeper solo desarrolla nuevas capacidades en su instancia en la nube mientras que no hay mejoras importantes en su instancia local. Su función de informes en la instancia local es bastante compleja y requiere conocimiento sobre relaciones de bases de datos y consultas SQL. Su soporte es muy limitado y solo proporciona muchos artículos de base de conocimiento y videos de introducción en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando funciona, funciona bien. Sin embargo, cuando no funciona, es imposible trabajar con el soporte. No hay un número de teléfono, solo una dirección de correo electrónico que no se monitorea ni responde regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es inexistente. El soporte depende del contacto por correo electrónico, el cual luego es ignorado sumariamente. Para resolver un problema técnico en cualquier cantidad de tiempo, necesitas llamar y hablar con un representante de ventas; ellos son los únicos que parecen poder arreglar las cosas. Su soporte técnico es una broma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que puedes profundizar desde el perfil del usuario hasta la asistencia y ver a qué red está conectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no tiene un monitor en vivo de la asistencia del ordenador, por ejemplo, el uso de la CPU y la memoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es buscar y gestionar los dispositivos y cuánta información puede obtener la plataforma de sus usuarios, detalles de hardware y versiones de software. Todo está ahí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que me gusta el retraso del informe de las máquinas; a veces la información tarda casi 3 horas, lo que perjudica mucho la productividad del equipo de TI, y a veces necesitamos reinstalar el software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me atrae de Lansweeper son las muchas características que tiene disponibles para su uso por profesionales de TI. Con esto, tenemos la posibilidad de aprender más sobre funciones posibles que no tuvimos la oportunidad de conocer, y también de brindar mayor seguridad a la empresa y al usuario final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma en que se distribuyen los roles en el panel de administración. Debido a que Lansweeper agrupa tantas funciones en un solo inventario, deja algo que desear en su organización dentro de la plataforma, confundiendo al administrador que utilizará el panel. Creo que Lansweeper necesita aplicar más intuición para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta facilita la recopilación de una lista de información actualizada sobre activos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz podría beneficiarse de una actualización y los controles no son exactamente intuitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.