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La plataforma Intellum ofrece una forma simple y clara de organizar y presentar la formación. Para una implementación rápida de una plataforma de aprendizaje básica, cumple completamente con lo necesario.
El equipo de atención al cliente es muy amable, servicial y muy paciente con nuestro equipo mientras seguimos aprendiendo sobre la plataforma.
Hay una buena cantidad de opciones para los tipos de formación que se pueden apoyar y las capacidades de evaluación también son bastante buenas y fáciles de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Existen algunas limitaciones en la plataforma, como no poder programar la retirada/eliminación de contenido, lo que nos ha llevado a crear soluciones manuales para compensar.
Los artículos de ayuda también son un poco deficientes: son buenas introducciones a las funciones básicas, pero dejan mucha información fuera para obtener ayuda más técnica. Por ejemplo, un artículo sobre cómo configurar la integración de Credly en el menú de gamificación nunca identificó qué sucede si la actividad/ruta se desactiva o si se desactiva la gamificación, dos acciones diferentes de la plataforma que nos costaron el reemplazo de 12,000 insignias.
Los cambios en cómo se muestran u operan las cosas en la plataforma a veces se implementan sin aviso y a veces sin suficiente explicación, por lo que parece que no hay aviso. Recientemente encontramos algunas páginas que se mostraban incorrectamente y no pudimos explicar por qué no se mostraban correctamente. Cuando contactamos al equipo de soporte, nos informaron que se había implementado un cambio en la plataforma que no se identificó en el boletín y nuestro equipo tuvo que modificar algo de código en la plataforma para devolver la vista a lo que se necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña y compartir tu experiencia con la Plataforma Intellum. ¡Me alegra saber que has encontrado la plataforma como una forma simple y limpia de ofrecer capacitación! También agradezco tus comentarios sobre los artículos de ayuda y la retroalimentación del producto. He pasado esto a los equipos internos correspondientes. ¡Tus comentarios nos ayudan a mejorar!
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