¿Cuál es el software de alertas de TI mejor valorado para empresas?

He estado mirando la cuadrícula de alertas de TI empresarial de G2 para hacer una lista corta de las mejores plataformas para entornos de TI a gran escala. Lo he reducido a unas pocas que siguen destacando basadas en la satisfacción y la presencia en el mercado:

• Dynatrace:  La puntuación general más fuerte en G2. Observabilidad de pila completa con análisis de causa raíz impulsado por IA. Excelente para cortar las tormentas de alertas a escala empresarial.
• xMatters: Mayor satisfacción (99%). Amado por su fiabilidad y profundas integraciones de flujo de trabajo en pilas de ITSM y seguridad.
• PagerDuty: Líder desde hace mucho tiempo en alertas. Confiable para la programación de guardias y escalaciones, especialmente en grandes configuraciones de TI/SecOps.
• Datadog: Potencia de monitoreo con alertas integradas. Los revisores destacan la amplitud de las integraciones, aunque las puntuaciones de satisfacción son más bajas.
• SolarWinds Observability: Opción sólida para empresas que ya están en el ecosistema de SolarWinds. Buena mezcla de visibilidad y alertas.
• New Relic: Otra gran suite de observabilidad con fuertes análisis y paneles, pero los revisores señalan que las alertas no son su área más fuerte.

Otros nombres populares que surgieron en el camino incluyen Splunk On-Call (VictorOps), Better Stack, Site24x7 y Pandora FMS.

Así que tengo curiosidad, si estás operando a escala empresarial, ¿qué plataforma te ha dado realmente la mejor combinación de escalabilidad y reducción de ruido en el uso real?