Geta.ai Reseñas y Detalles del Producto

Nuestra empresa, SRV Media, es una agencia de marketing y publicidad. Y hemos estado usando Geta.ai durante más de un año. Hasta ahora estamos muy contentos con cómo gestionamos el compromiso del cliente para nuestros clientes usando esta herramienta.

Usamos esta herramienta a diario para revisar y gestionar nuevos leads, y configurar y gestionar campañas de goteo.

Las características de chatbot y automatización son de primera categoría. Por ejemplo, estamos usando el chatbot en nuestro sitio web para recopilar leads y también resolver consultas de los usuarios. La mejor característica es su función de bot de IA inteligente que responde automáticamente a las consultas de los usuarios al instante. También estamos usando el módulo de contacto de esta plataforma para almacenar y gestionar leads. Además, su módulo de viaje de automatización es un cambio de juego. Por ejemplo, lo estamos usando para configurar campañas de goteo a través de varios canales.

Implementar esta herramienta es muy fácil. Solo tienes que registrarte y luego conectarte con la cuenta del administrador de negocios. Si no es así, el equipo de soporte siempre está listo para ayudarte.

El equipo detrás de Geta.ai también es extremadamente solidario. Nos ayudaron con una rápida incorporación y todavía nos ayudan con mejoras consistentes del producto. Se ha convertido en una parte integral de nuestra pila de MarTech.

Además, sí, proporcionan varias integraciones como Shopify y formularios de Facebook. Hemos conectado los formularios de Facebook para capturar y gestionar leads de anuncios de Facebook. Nuevamente, el equipo de soporte puede ayudarte con las consultas de integración o también puedes consultar su documento de base de conocimientos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo decir que hay algunas mejoras como: esta plataforma podría ofrecer filtros más avanzados. Además, la interfaz de usuario lleva un poco de tiempo acostumbrarse al principio. Así que un recorrido de entrenamiento virtual sería beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo todo está en un solo lugar: chatbots, formularios inteligentes, difusión por correo electrónico/SMS/WhatsApp e incluso seguimiento de acuerdos. Los chatbots de IA son receptivos y funcionan sin problemas tanto en la web como en WhatsApp, lo que hace que el soporte se sienta súper rápido y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las herramientas de automatización también ahorran mucho tiempo. También me encanta lo fácil que es configurar recorridos personalizados para los clientes sin necesidad de ser muy técnico. La integración con plataformas como Facebook Lead Forms y Shopify simplemente hace que las cosas sean más fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es poderosa, pero puede sentirse un poco abrumadora al principio porque hay tantas funciones. Sería genial si hubiera más orientación de incorporación o tutoriales para los nuevos usuarios. A veces, necesitas investigar para descubrir cómo usar mejor todas las herramientas. Pero una vez que le agarras el truco, vale la pena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Geta.ai permite a las empresas crear e implementar chatbots de IA de manera fácil y a gran escala. Con Geta.ai, logramos automatizar la calificación de clientes potenciales, responder a preguntas frecuentes y escalar consultas complicadas, todo desde una única bandeja de entrada consolidada. Es un gran ahorrador de tiempo mientras mejora la capacidad de respuesta y el compromiso. La facilidad de configuración, la integración con los CRM y herramientas existentes y el soporte multicanal son ventajas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay desventajas de este producto. No he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos esta plataforma para configurar campañas de goteo y mensajes automatizados. El equipo de atención al cliente también es bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios son un poco más altos. Siento que los precios pueden reducirse un poco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.