Características de Feefo
Inteligencia del consumidor (3)
Comentarios de los clientes
Basado en 53 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un foro para que los clientes proporcionen comentarios y almacenamiento de datos para el análisis de la empresa.
Inteligencia Competitiva
Basado en 47 reseñas de Feefo. Permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el rendimiento y la reputación de los competidores.
Análisis de sentimiento
Basado en 48 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ofrece a los usuarios una mayor visibilidad de cómo se sienten y responden a las tácticas de ganar reputación.
Informes (3)
Informes de ingresos
Proporciona herramientas con filtrado mejorado y correlación entre ingresos y reputación. Esta función fue mencionada en 44 reseñas de Feefo.
Informes corporativos
Basado en 46 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Ayuda a monitorear el desempeño general de los esfuerzos de marketing y el establecimiento de la marca.
Tablero de instrumentos
Basado en 52 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporciona un centro centralizado y herramientas de gestión para todos los puntos de datos relacionados con la reputación en línea.
Monitoreo de medios (3)
Monitoreo de Redes Sociales
Ayuda a rastrear y monitorear las tendencias e interacciones de las redes sociales. Los revisores de 43 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de redes sociales
Ayuda a administrar los mensajes sociales y mide el impacto total de las campañas sociales. Esta función fue mencionada en 43 reseñas de Feefo.
Monitoreo de medios digitales
Según lo informado en 43 reseñas de Feefo. Ayuda a administrar los mensajes publicitarios y mide el impacto total de las campañas de publicidad digital.
Auditoría y monitoreo SEO (4)
Alertas SEO
Ofrece notificaciones instantáneas para alertar a los usuarios sobre problemas o cambios significativos que podrían comprometer la salud SEO de un sitio web. Los revisores de 18 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Auditoría SEO
Evalúa la salud general de SEO de un sitio web y recomienda acciones para corregir posibles problemas o mejorar el contenido. Los revisores de 18 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de cambios SEO
Según lo informado en 19 reseñas de Feefo. Mantiene un registro completo de los cambios en el contenido o la infraestructura del sitio web y proporciona acceso a instantáneas o copias de seguridad históricas.
SEO técnico
Según lo informado en 18 reseñas de Feefo. Proporciona un rastreador web SEO que monitorea e identifica constantemente problemas técnicos dentro de un sitio web.
Contenido SEO y Rankings (5)
Construcción de enlaces
Según lo informado en 19 reseñas de Feefo. Proporciona herramientas para el análisis de backlinks e identifica oportunidades relevantes de construcción de enlaces.
Investigación de palabras clave
Basado en 18 reseñas de Feefo. Sugiere palabras clave relacionadas para un término de búsqueda determinado y proporciona métricas como el volumen de palabras clave, la dificultad y la competencia.
Seguimiento de rango SERP
Rastrea el rango orgánico para palabras clave específicas e informa sobre métricas actuales e históricas para posición promedio, visibilidad, participación de voz, tráfico, etc. Los revisores de 17 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Localización
Basado en 17 reseñas de Feefo. Proporciona datos de clasificación de palabras clave basados en la ubicación geográfica y el tipo de dispositivo.
Información sobre el contenido
Según lo informado en 17 reseñas de Feefo. Ofrece herramientas para optimizar el contenido SEO, como palabras clave de cola larga, información de la audiencia, inteligencia de contenido o un asistente de escritura de IA.
Informes SEO (4)
Análisis de competidores
Según lo informado en 19 reseñas de Feefo. Proporciona datos de la competencia sobre métricas clave como backlinks, clasificaciones SERP, tráfico de búsqueda orgánica, fortaleza del dominio. etc.
Visualización de datos
Según lo informado en 18 reseñas de Feefo. Muestra clasificaciones y métricas clave visualmente, como a través de tablas o gráficos
Informes personalizados
Según lo informado en 18 reseñas de Feefo. Permite a los usuarios crear informes SEO personalizados
Etiqueta Blanca
Permite a los usuarios agregar su propia marca a los informes de SEO Los revisores de 18 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Analytics (4)
Net Promoter Score (NPS)
Calcula la puntuación neta del promotor (NPS) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Esta función fue mencionada en 34 reseñas de Feefo.
Puntuación de satisfacción del cliente (CSAT)
Calcula la puntuación de satisfacción del cliente (CSAT) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Esta función fue mencionada en 30 reseñas de Feefo.
Puntuación de esfuerzo del cliente (CES)
Calcula la puntuación de esfuerzo del cliente (CES) utilizando los datos de comentarios de los clientes. Los revisores de 28 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gamificación
Según lo informado en 28 reseñas de Feefo. Proporciona herramientas de gamificación para incentivar a los empleados a aprovechar los conocimientos de los comentarios de los clientes.
Personalización (4)
Gestión de las partes interesadas
Según lo informado en 29 reseñas de Feefo. Proporciona información sobre el compromiso con varias partes interesadas con respecto a los comentarios y la experiencia de los clientes.
Soporte multilingüe
Según lo informado en 28 reseñas de Feefo. Permita a los usuarios crear encuestas y responder a los comentarios de los clientes en una variedad de idiomas.
Soporte de marca múltiple
Basado en 27 reseñas de Feefo. Permite a los usuarios implementar encuestas y datos de comentarios de admisión para múltiples marcas.
Soluciones específicas verticales
El proveedor proporciona soluciones de gestión de experiencia específicas de la industria o del rol. Los revisores de 25 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Colección (5)
Autentificación
Basado en 76 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione múltiples métodos de autenticación de usuarios, como cuentas de redes sociales.
Formularios de revisión
Basado en 79 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Generar formularios de revisión y cuestionarios para recopilar comentarios de los usuarios.
Personalización
Basado en 80 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Posibilidad de personalizar formularios de revisión y cuestionarios en función del tipo de usuario.
Compromiso
Basado en 77 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios compartir, indicar que les gusta o no me gusta y comentar las reseñas.
Preguntas y respuestas de la comunidad
Según lo informado en 75 reseñas de Feefo. Los consumidores pueden hacer preguntas sobre los productos y solicitar comentarios de sus compañeros.
Moderación (3)
Validación del revisor
Basado en 76 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Verificaciones para garantizar que los revisores sean personas reales que usaron los productos.
Tipos de respuesta
Basado en 75 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Evalúe los comentarios de los consumidores para asegurarse de que sean auténticos y relevantes.
Acuerdos legales
Basado en 72 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Definir e implementar términos y condiciones para la privacidad, los derechos de autor o la propiedad intelectual.
Casos de uso (3)
Comercio electrónico
Basado en 70 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las revisiones se pueden recopilar directamente desde plataformas de comercio electrónico o tiendas en línea.
venta al por menor
Basado en 65 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Las reseñas se pueden distribuir a través de múltiples canales (en línea, en la tienda, etc.).
Servicio al cliente
Basado en 73 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permita que los consumidores proporcionen comentarios mientras interactúan con los representantes de servicio al cliente.
Administración (5)
incentivos
Basado en 66 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione incentivos para los revisores, como cupones y tarjetas de regalo.
Sindicación
Basado en 66 reseñas de Feefo. Gestione la sindicación para distribuir las opiniones a través de múltiples canales.
Ideas
Basado en 70 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Analice puntos de datos como las páginas vistas, la calificación promedio o el sentimiento del consumidor.
Contenido
Basado en 68 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Admite múltiples tipos de contenido generado por el usuario, como texto, video o fotos.
Muestreo
Gestionar muestras de productos utilizados con fines promocionales. Los revisores de 65 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Opciones de visualización (4)
Insignias
Basado en 68 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Genere varios tipos de insignias basadas en las calificaciones de los usuarios.
Widgets
Basado en 67 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Cree widgets de reseñas que se puedan incrustar en sitios web y tiendas en línea.
Integración y APIs
Basado en 66 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Proporcione API o integración directa con software de comercio electrónico y creadores de sitios web.
Marketing
Basado en 64 reseñas de Feefo y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione campañas de marketing, así como pruebas de SEO, SERP y A / B.
IA generativa (1)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. Los revisores de 22 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Agente AI - Herramientas de SEO (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Según lo informado en 12 reseñas de Feefo. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos Los revisores de 11 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Integración entre sistemas
Según lo informado en 11 reseñas de Feefo. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Feefo.
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Feefo.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Feefo.
Toma de decisiones
Según lo informado en 12 reseñas de Feefo. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
AI Agente - Gestión de la Reputación Online (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Basado en 27 reseñas de Feefo. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Según lo informado en 26 reseñas de Feefo. Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Feefo.
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia Los revisores de 25 de Feefo han proporcionado comentarios sobre esta función.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 25 reseñas de Feefo.
Toma de decisiones
Según lo informado en 25 reseñas de Feefo. Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Gestión de Reseñas de AI Agente (2)
Aprendizaje adaptativo
Basado en 40 reseñas de Feefo. Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 40 reseñas de Feefo.
Gestión de Experiencia - IA Agente (4)
Ejecución Autónoma de Tareas
Según lo informado en 16 reseñas de Feefo. Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Según lo informado en 16 reseñas de Feefo. Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Feefo.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de Feefo.





