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DocuWare Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Integraciones de DocuWare

(1)
Verificado por DocuWare

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With DocuWare’s user-friendly interface and icons, you’ll easily manage documents as well as find helpful office tools such as your document tray, a stapler, pencil, and folders
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Kuntal B.
KB
Information Technology Infrastructure Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una plataforma líder de gestión de documentos diseñada para empresas de todos los tamaños."
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

La automatización del flujo de trabajo permite crear un flujo de trabajo automatizado que puede manejar procesos empresariales complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Proceso de personalización complejo para que los usuarios comprendan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

Hola Kuntal,

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestras funciones de automatización del flujo de trabajo te están ayudando a simplificar procesos empresariales complejos.

Nos encantaría saber más sobre tu experiencia con el proceso de personalización. Siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y nuestros materiales de apoyo y estaríamos muy agradecidos por tus comentarios sinceros sobre cómo podemos servir mejor a nuestros clientes. Por favor, contacta a customer.feedback@docuware.com con tus ideas.

Gracias de nuevo,

El equipo de DocuWare

Usuario verificado en E-Learning
UE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente plataforma"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

La facilidad de uso y el diseño. Está diseñado para ser fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Todavía nada. Sigo probando aspectos de DocuWare. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hostelería
UH
Empresa (> 1000 empleados)
"Me mantiene bien organizado"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Me gusta lo fácil de usar que es DocuWare y que se puede utilizar en un dispositivo móvil para personas en movimiento como yo. Las ventajas de DocuWare son la flexibilidad y la personalización para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Cuesta un poco acostumbrarse, por lo que puede no ser fácil de usar para personas que no son tan expertas en tecnología. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
AT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Docuware es un producto increíble"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Creo que una de las mejores herramientas integradas en Docuware son los formularios. He creado muchos formularios internos y algunos para clientes. Esto nos permite recopilar datos de los clientes que necesitamos para ser los mejores. Somos un distribuidor de equipos de oficina de tamaño mediano y utilizamos estas funciones para muchos aspectos de nuestro negocio. Hacemos formularios de encuesta de red que nos permiten obtener la información que necesitamos para configurar las máquinas antes de la entrega. Esto facilita una transición suave al intercambiar máquinas. Recientemente también hicimos formularios de referencia de clientes donde los clientes que recientemente hicieron negocios con nosotros pueden referir a alguien que piensen que podría estar interesado en nuestros productos y servicios. ¡La utilidad de este producto es ilimitada! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

No hay muchas cosas que no me gusten de Docuware, pero la curva de aprendizaje puede ser un poco difícil para algunas personas. Por supuesto, ofrecen su universidad para aprender sus productos, pero puede ser un desafío para algunas personas ya que se trata de desarrollar habilidades basadas en tecnología. Tengo una Licenciatura en Redes y Telecomunicaciones y aún encuentro algunos de los temas desafiantes. La ventaja de todo esto es que su soporte es inquebrantable y muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de gestión de documentos y flujo de trabajo completa y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

El diseño de DocuWare es muy simple, lo que contribuye a la facilidad de uso de la plataforma y a su rápida tasa de adopción. Tiene la integración necesaria con correo electrónico, oficina, etc., así como capacidades de búsqueda que me permiten continuar trabajando en la aplicación en la que estoy (es decir, correo electrónico, ERP, RRHH, Oficina) y aún así almacenar y encontrar documentos en DocuWare de manera rápida y fácil.

Hace un excelente trabajo indexando información de documentos y luego aprovechando esa información para iniciar un flujo de trabajo o simplemente hacer que esa información esté disponible para cargarla en otros sistemas.

DocuWare es una hoja en blanco, por lo que, aunque uno podría configurarlo por su cuenta, recomendaría tener un compromiso de Servicio profesional para realizar la implementación. DocuWare puede manejar flujos de trabajo muy complejos, por lo que es mejor dejarlo en manos de profesionales experimentados. Dicho esto, es rápido de implementar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Lleva tiempo aprender a administrar y desarrollar nuevos flujos de trabajo. Sin embargo, eso es cierto para cualquier aplicación, así que no lo considero un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

Hola,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con DocuWare en G2. Su opinión es valiosa, ¡y estamos encantados de saber que encuentra nuestra plataforma fácil de usar y rica en funciones!

Es fantástico saber que nuestro diseño simple ha contribuido a una adopción más fácil de la plataforma. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia amigable para el usuario, y es maravilloso saber que estamos cumpliendo con sus expectativas.

También apreciamos que encuentre conveniente nuestra integración con otras plataformas para trabajar en diferentes aplicaciones. Ofrecer integraciones fluidas es esencial para nosotros para ayudar a nuestros usuarios a trabajar de manera eficiente.

Aunque puede llevar algún tiempo volverse competente en la administración y creación de nuevos flujos de trabajo, nos esforzamos por hacer que DocuWare sea lo más intuitivo posible y ofrecemos una amplia gama de guías de usuario y materiales útiles para ayudarle a aprender de manera más eficiente. Nuestro personal de soporte dedicado también está siempre disponible para asistirle con cualquier pregunta o dificultad que pueda experimentar.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o necesita asistencia, no dude en contactarnos en customer.feedback@docuware.com.

Gracias una vez más por su reseña.

Mejores deseos,

El equipo de DocuWare

Usuario verificado en Marketing y publicidad
UM
Empresa (> 1000 empleados)
"Seguro, organizado y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

DocuWare es muy fácil de usar debido a su interfaz de usuario amigable. Hace que el acceso a los documentos sea más rápido. Además, la función de flujo de trabajo es muy útil para simplificar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Es difícil de configurar para el uso inicial. Además, lleva mucho tiempo aprender todos los componentes complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

¡Hola!

Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia positiva con la interfaz fácil de usar y las características de flujo de trabajo de DocuWare. Nos alegra saber que nuestra solución está optimizando tus procesos de gestión documental y ayudándote a alejarte de los sistemas basados en papel.

Con respecto a la configuración inicial y la curva de aprendizaje que mencionaste, entendemos que comenzar con un nuevo sistema de software puede ser un desafío. DocuWare ofrece una variedad de opciones de configuración y plantillas específicas de aplicación para ayudar a simplificar el proceso de configuración. Estas plantillas se pueden personalizar para satisfacer tus necesidades específicas.

Para una configuración más personalizada, recomendamos trabajar con uno de nuestros 800 socios o con los Servicios Profesionales de DocuWare. Nuestros expertos pueden ayudar a configurar el sistema para garantizar que sea fácil de usar y se alinee perfectamente con los requisitos de tu negocio.

Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino y queremos asegurarnos de que obtengas el máximo provecho de tu inversión en DocuWare. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta sobre la personalización de tu sistema, no dudes en ponerte en contacto.

Atentamente,

El equipo de DocuWare

Mary R.
MR
Benefits Analyst
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Reseña de Docuware"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Genial para compartir con colegas y garantizar la precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Nada mucho, tal vez el modelo de precios podría cambiarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

Hola Mary,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para proporcionarnos tus valiosos comentarios. Estamos encantados de saber que estás disfrutando de DocuWare.

Con respecto a tu comentario sobre nuestro modelo de precios, agradecemos enormemente tu opinión y nos esforzamos continuamente para asegurar que nuestros precios reflejen el valor y los beneficios que nuestras soluciones aportan a nuestros clientes. Ten la seguridad de que tus comentarios serán tomados en cuenta mientras evaluamos formas de mejorar nuestras ofertas.

Gracias por elegir DocuWare para apoyar tus necesidades de gestión de documentos.

Atentamente,

El equipo de DocuWare

Usuario verificado en Venta al por Mayor
UV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Lugar de almacenamiento fácil para la organización"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Usamos Docuware como un estante de almacenamiento virtual para la organización. Es fácil de usar de costa a costa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Ojalá se integrara con más software. Lo superaremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CW
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"DocuWare Siempre el Mismo y Siempre Evolucionando"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

DocuWare siempre ha sido el sistema más destacado para almacenar y gestionar archivos e información. Lo llamo "La Biblioteca Perfecta" donde nada se pierde, todo está seguro y a quienes necesitan acceso se les concede acceso utilizando conexiones a la seguridad existente. Durante los últimos 25 años ha mantenido un sólido dominio de su base de Gestión Documental y ha expandido el mundo de DocuWare sin compromisos.

DocuWare es sencillo de comenzar y ofrece una capacidad altamente avanzada que mejora cómo se captura, utiliza, integra y entrega la información. La capacidad de DocuWare no se limita a un solo conjunto de conexiones, sino a un diseño abierto que permite el diseño de múltiples conexiones altamente avanzadas que luego son utilizadas por el usuario promedio en el día a día.

DocuWare comienza con la captura y termina con un sistema bien organizado que se puede utilizar para mover imágenes, datos, mensajes e información en un ballet de flujos de trabajo, todos diseñados para conectarse e integrarse fácilmente en sistemas existentes y listos para conectarse a sistemas futuros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

La innovación avanza a un ritmo tan rápido que es difícil absorber todas las adiciones y capacidades a medida que se desarrollan. Hay boletines, blogs, videos, etc., pero si tuviera una varita mágica, crearía una entrada común que resumiera toda esta información y enlazara con las complejidades en grupos comúnmente definidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Puedo encontrar cualquier cosa"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Lo mejor de DocuWare es que cuando las cosas están etiquetadas correctamente, puedo encontrar cualquier documento con la búsqueda de metadatos y/o texto completo en 25 ubicaciones, 5 unidades de negocio y 900 empleados. Es el servicio de autoservicio definitivo para obtener registros de empleados, contratos de ventas, acuerdos de mantenimiento, declaraciones de trabajo o cualquier cosa, para mí, que se remonta a 18 años. Para las personas que importan y etiquetan documentos, hay integraciones y rampas de acceso que hacen que la importación sea sencilla y, entre la indexación inteligente, clic, indexación, OCR, AutoIndex y flujo de trabajo, capturar tus metadatos es bastante simple y fácil. Uso DocuWare literalmente todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

En 15 años no he identificado un inconveniente que no se haya abordado con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

23 meses

Descuento Promedio

9%

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