# DocuWare Reviews
**Vendor:** DocuWare  
**Category:** [Software de gestión de documentos](https://www.g2.com/es/categories/document-management)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 244
## About DocuWare
DocuWare es un tipo de solución de gestión de documentos digitales y flujo de trabajo automatizado diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos documentales y mejorar la eficiencia operativa. Esta plataforma versátil atiende a empresas de todos los tamaños y abarca diversas industrias, incluyendo manufactura, comercio minorista, salud y gobierno. Al ofrecer un conjunto completo de herramientas para gestionar documentos y automatizar flujos de trabajo, DocuWare permite a los usuarios reducir tareas manuales, mejorar la colaboración y asegurar el cumplimiento de los requisitos regulatorios. El público objetivo de DocuWare incluye organizaciones que buscan optimizar sus prácticas de gestión documental y automatizar procesos repetitivos. Esta solución es particularmente beneficiosa para empresas que manejan grandes volúmenes de papeleo o requieren acceso seguro a información sensible. Con sus capacidades, DocuWare atiende a una clientela diversa, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, lo que lo convierte en una opción flexible para cualquier organización que busque mejorar sus capacidades de manejo de documentos. Las características clave de DocuWare incluyen almacenamiento robusto de documentos, funcionalidades avanzadas de búsqueda y automatización de flujos de trabajo personalizables. Los usuarios pueden almacenar y recuperar documentos fácilmente en un entorno digital seguro, asegurando que la información crítica esté siempre accesible. Las capacidades avanzadas de búsqueda de la plataforma permiten a los usuarios localizar documentos rápidamente, ahorrando tiempo y mejorando la productividad. Además, las herramientas de automatización de flujos de trabajo personalizables permiten a las organizaciones diseñar procesos adaptados a sus necesidades específicas, facilitando operaciones más fluidas y reduciendo la probabilidad de errores. Uno de los aspectos destacados de DocuWare es su adaptabilidad a varias opciones de implementación. Las organizaciones pueden elegir entre soluciones basadas en la nube o en las instalaciones, permitiéndoles seleccionar el método de implementación que mejor se adapte a su infraestructura y requisitos de seguridad. Con soporte para 24 idiomas, DocuWare es accesible para una audiencia global, lo que lo convierte en una opción adecuada para organizaciones multinacionales. La plataforma actualmente atiende a más de 20,000 clientes y 930,000 usuarios en más de 100 países, respaldada por una red de más de 800 socios, lo que resalta su aceptación generalizada y fiabilidad en el mercado. En general, DocuWare proporciona una solución integral para organizaciones que buscan modernizar sus procesos de gestión documental y flujo de trabajo. Al aprovechar sus características avanzadas y opciones de implementación flexibles, las empresas pueden mejorar la eficiencia, mejorar la colaboración y asegurar que permanezcan en cumplimiento con las regulaciones de la industria.



## DocuWare Pros & Cons
**What users like:**

- Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de DocuWare, lo que permite una entrada de datos rápida y una gestión de documentos simplificada. (16 reviews)
- Los usuarios valoran las **integraciones fluidas** de DocuWare, mejorando la automatización del flujo de trabajo y la eficiencia en la gestión de documentos. (13 reviews)
- Los usuarios valoran las **características de automatización sin problemas** de DocuWare, mejorando la eficiencia y simplificando los procesos de gestión de documentos. (12 reviews)
- Los usuarios disfrutan de la **gestión eficiente de documentos** de DocuWare, accediendo y organizando fácilmente la información con funciones inteligentes. (12 reviews)
- Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** de DocuWare, mejorando su flujo de trabajo y simplificando la gestión de documentos en varias plataformas. (12 reviews)
- Los usuarios aprecian la **gestión eficiente de datos** de DocuWare, lo que permite una fácil indexación y flujos de trabajo optimizados para diversas necesidades empresariales. (11 reviews)
- Integración sin fisuras (11 reviews)
- Los usuarios aprecian el **fácil acceso** a documentos y flujos de trabajo en DocuWare, mejorando la eficiencia y la colaboración. (10 reviews)
- Características (10 reviews)
- Los usuarios valoran la **automatización del flujo de trabajo** en DocuWare, simplificando procesos complejos y mejorando la eficiencia operativa general. (10 reviews)

**What users dislike:**

- Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** para la personalización de DocuWare, lo que hace que la configuración inicial sea desafiante pero mejore con el tiempo. (7 reviews)
- Los usuarios encuentran **la complejidad de la personalización** desafiante, requiriendo una extensa programación y haciendo que los flujos de trabajo sean engorrosos. (5 reviews)
- Los usuarios notan la **falta de características personalizables** en DocuWare, particularmente en el acceso sin conexión y las capacidades de generación de informes. (5 reviews)
- Los usuarios enfrentan **opciones de personalización limitadas** con DocuWare, lo que hace que sea un desafío adaptar la solución de manera efectiva. (4 reviews)
- Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje desafiante** con DocuWare, lo que hace que la configuración inicial y la comprensión de componentes complejos sean difíciles. (4 reviews)
- Problemas de flujo de trabajo (4 reviews)
- Flujos de trabajo complejos (3 reviews)
- Características limitadas (3 reviews)
- Carga lenta (3 reviews)
- Complejidad del flujo de trabajo (3 reviews)

## DocuWare Reviews
  ### 1. Revisión de DocuWare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harsh C. | Founders Office, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 10, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Esta es una aplicación muy fácil de usar donde te registras, añades empresas y comienzas a gestionar documentos de manera segura y organizada. Encontré esto e integré con mi trabajo diario y comunicaciones con clientes, y la simplificación de los flujos de trabajo centrados en documentos se volvió más sencilla gracias a su correcta implementación.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Gestionar el papeleo diario es una tarea tediosa y estamos avanzando hacia la reducción de procesos basados en papel manual para aumentar la velocidad y reducir errores. Buenas aplicaciones.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Ha ayudado a mejorar los flujos de trabajo automatizados y a reducir el papeleo manual con funciones avanzadas como la indexación y el OCR.

  ### 2. Filing without the faff

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** sarah R. | Accounts Assistant, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 16, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

I have recently found that you can highlight all of the invoices you wish to fill in a certain location and they will load one after another without having to select the file destination for each one.
As I use this on a daily basis to file and search I find that the system overall is very good.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

prior to finding the hack mentioned it was the fact that you had to click into each one, but not it would be the fact that it doesn't always find the document you need in the search option if you are been vague

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

filing online allows people who are not at the office and connect remotely to be able to search for documents that would otherwise be filled in a specific location.

  ### 3. En general, una buena experiencia.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Byron C. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** July 11, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

es rápido, preciso, confiable y hace bien lo que hace

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Un poco complicado empezar. A veces los archivos de registro se vuelven bastante grandes y los trabajos de mantenimiento necesitan ser ajustados.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Ayuda mucho a ir sin papel. La indexación funciona prácticamente a la perfección. Encontrar una factura entre literalmente miles toma unos pocos segundos.

  ### 4. Primeras impresiones sobre un flujo de trabajo de aprobación.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aron S. | IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 07, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Si está bien configurado en todos los aspectos, Docuware puede ayudar a traducir el flujo basado en papel en un flujo completamente digital (sin papel). No hay límites. Después del primer flujo de prueba, nuestra empresa intentó gestionar formularios, eliminando así toda una serie de documentos y formularios internos que no tenían rastro digital. Estos formularios pueden correlacionarse con bases de datos externas o internas para la recuperación de uno o más datos. En nuestro caso, una integración entre ERP y Docuware es imprescindible.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

En nuestro caso, hicimos uso de la licencia en la nube. El precio es definitivamente un poco alto, y los GB disponibles son pequeños en comparación con el crecimiento de las empresas en el período actual (50 GB).

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Transformación digital, abandono del papel, menor huella ecológica

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Aron,

Gracias por compartir tu detallada experiencia con DocuWare. ¡Estamos encantados de saber que has utilizado con éxito nuestro software para hacer la transición a un flujo de trabajo completamente digital y eliminar los formularios en papel en tu organización!

Con respecto a tu preocupación sobre el almacenamiento y el costo de nuestra licencia en la nube, agradecemos tus comentarios. Entendemos que a medida que las empresas crecen, sus necesidades de almacenamiento de datos aumentan. Me complace informarte que con todos nuestros paquetes en la nube, puedes añadir tanto almacenamiento en la nube como necesites para acomodar el crecimiento de tu empresa. También puedes añadir licencias de usuario adicionales o cambiar a un paquete superior para asegurar que el software se adapte al crecimiento de tu negocio.

Nos alegra que DocuWare te esté ayudando a lograr la transformación digital y a reducir tu huella ecológica al abandonar el papel. Si necesitas más información sobre cómo ajustar tu paquete o añadir más almacenamiento, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte, y estaremos encantados de asistirte.

Gracias una vez más por tu reseña y por elegir DocuWare.

Atentamente,  
El equipo de DocuWare

  ### 5. La experiencia del usuario es donde está.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** jose m. | Graphic Designer/Sales, Diseño, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 27, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Siempre me sentí seguro y protegido, incluyendo un sentimiento de orgullo por tener acceso a todos mis documentos en cualquier momento.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Sentí que un poco después de las pocas veces que lo usé se volvió lento, pero estaba en un lugar sin cobertura, así que puede que solo haya sido la recepción.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

No he leído tanto sobre el software como debería, así que no puedo opinar sobre este tema. Actualmente estoy investigando qué potencial tiene y cómo puedo aprovechar el software. Puede que actualice mi reseña en otro momento.

  ### 6. Moderno e intuitivo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vanshika J. | Lab Scientist I, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Las características que me gustaron de DocuWare fueron que la automatización era muy robusta, lo que permitirá a diferentes tipos de negocios automatizar tareas repetitivas muy fácilmente. Las personalizaciones de los flujos de trabajo para adaptarse a necesidades comerciales específicas también son muy valiosas y pueden permitir a las empresas adaptar sus procesos complejos con facilidad. Con la integración perfecta con otras aplicaciones comerciales, DocuWare también permitirá un flujo de trabajo más conectado y optimizado a través de diferentes departamentos y sistemas.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Las personas que no están familiarizadas con los sistemas de gestión de documentos podrían tener dificultades inicialmente, y podría ser una curva de aprendizaje desafiante.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Los problemas con los que me encuentro más a menudo son la gestión de grandes cantidades de documentos. Con el repositorio digital centralizado, DocuWare facilita el almacenamiento y la organización de documentos rápidamente.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Vanshika,

Gracias por tu reseña reflexiva y por destacar las fortalezas de DocuWare en automatización, personalización e integración. Nos complace saber que nuestras características robustas te están ayudando a optimizar flujos de trabajo y adaptar procesos para gestionar eficazmente tareas en varios departamentos. Nuestro objetivo es apoyar a diversas empresas en mejorar la productividad y la conectividad, y nos alegra que DocuWare esté satisfaciendo estas necesidades para ti.

Entendemos y reconocemos tu punto sobre la curva de aprendizaje inicial que algunos usuarios, especialmente aquellos nuevos en sistemas de gestión documental, podrían enfrentar. Para ayudar con esto, ofrecemos recursos de capacitación integrales, incluidos tutoriales, seminarios web y documentación, para ayudar a los usuarios a familiarizarse con la plataforma. Si tienes algún desafío específico que te gustaría compartir, agradeceríamos mucho escucharlo (customer.feedback@docuware.com). Estamos constantemente esforzándonos por mejorar nuestros recursos de capacitación y esfuerzos de apoyo.

Gracias una vez más por tus comentarios.

Atentamente,  
El equipo de DocuWare

  ### 7. Una herramienta perfecta

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tolga K. | Technical Cost Control Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 20, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

He estado usando DocuWare en nuestra compañía aérea durante los últimos dos años, y ha transformado por completo nuestros procesos operativos. Aprecio particularmente la función de búsqueda rápida y la capacidad de crear flujos de trabajo personalizados. Antes de usar DocuWare, dependíamos de un sistema de gestión de documentos genérico. DocuWare destacó por su integración perfecta con nuestras operaciones y su arquitectura escalable.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Creo que la aplicación móvil podría mejorarse para el acceso sin conexión, y las capacidades de generación de informes podrían ser más personalizables.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare organiza y gestiona grandes volúmenes de documentos digitalmente, eliminando la necesidad de almacenamiento físico. Esto ahorra espacio y reduce el tiempo dedicado a buscar documentos. Además, podemos localizar rápidamente documentos o registros específicos.

  ### 8. agrega eficiencia, reduce el tiempo de búsqueda

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Matias M. | Auxiliar administrativo jurídico, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 07, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Como se menciona en la descripción, lo que ha logrado es reducir el tiempo innecesario en la búsqueda de mejores resultados.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

En este momento y hablando estrictamente de los resultados, no he encontrado características que pueda considerar negativas.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Permite optimizar las búsquedas ya que la información necesaria está organizada, lo que ahorra mucho tiempo y genera comodidad.

  ### 9. Digitalizar el papeleo de manera sencilla

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aishwarya P. | Senior Application Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 26, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

No hay necesidad de guardar papeleo, cualquiera puede gestionar carpetas digitalmente sin ningún proceso largo. Muy fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Todo está bien y no enfrenté ningún problema, pero la primera vez necesito entenderlo ya que es nuevo.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Está resolviendo el problema del papeleo. Puedo ir a cualquier parte sin pensar en documentos y simplemente lo escaneo y guardo.

  ### 10. Reseña honesta sobre DocuWare

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amit Kr. M. | Technical Recruiter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 20, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Me gustan mucho los productos y servicios que están presentes en DocuWare. Es una herramienta muy útil y fácil de gestionar. Los estándares de seguridad que proporcionan y los servicios de gestión son muy buenos. Francamente, no soy un usuario regular de DocuWare, pero en general la experiencia de uso con DocuWare es muy buena.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

No me gustan las tarifas altas y a veces hay un problema con los servicios de OCR.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Ha resuelto todos los documentos relacionados con la gestión, como problemas de escaneo, gestión y OCR. Todo esto me ahorró tiempo y así es como me beneficia. Ahorra tiempo y es un proceso fácil.

  ### 11. Es simple y fácil sin desorden.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Divya P. | Analyst, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

interfaz fácil de usar y gestionar documentos es fácil.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Creo que DocuWare es un poco caro y siento que las opciones de personalización podrían ser más flexibles.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare está ayudando a simplificar la firma y el escaneo de documentos y, al agilizar estos procesos, está ahorrando mi tiempo y reduciendo las complicaciones del manejo manual.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Divya,

Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña y por tus comentarios positivos sobre la interfaz fácil de usar de DocuWare. Nos alegra saber que nuestra solución está simplificando la firma y el escaneo de documentos para ti, ahorrándote tiempo.

Con respecto a tus preocupaciones sobre los precios y la flexibilidad de personalización, agradecemos mucho tus comentarios. Nos esforzamos continuamente por ofrecer un gran valor a través de nuestras características integrales y rendimiento confiable, pero entendemos que las necesidades y presupuestos de cada organización son diferentes.

Si tienes comentarios específicos sobre cómo podemos mejorar nuestras opciones de personalización, por favor compártelos aquí: customer.feedback@docuware.com. Nuestros equipos de soporte y servicios profesionales también están a tu disposición para ayudar a personalizar tu experiencia y asegurarse de que obtengas el máximo provecho de tu inversión en DocuWare.

Gracias una vez más por elegir DocuWare. Esperamos seguir atendiendo tus necesidades de gestión documental.

Mejores deseos,
El equipo de DocuWare

  ### 12. Soy estudiante de maestría en la Universidad de Clemson y actualmente trabajo en una gran empresa farmacéutica.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** December 02, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

1) Es fluido.
2) Ayuda tener todos los documentos en un solo lugar.
3) La función de automatización del flujo de trabajo es realmente valiosa. Puedo automatizar e integrarlo sin problemas con otras herramientas.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

1) Centraliza la formación de las características.
2) Actualizaciones sobre las cosas que podemos mejorar en nuestro flujo de trabajo actual.
3) A veces, navegar por las características es abrumador.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

1) Ayudó con los procesos ineficientes basados en papel y los flujos de trabajo manuales.
2) Ayudó a mejorar la precisión.

  ### 13. Ayúdanos a procesar documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shahzaib N. | Payroll/ Account Assitant, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 25, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Su procesamiento muy conveniente y preciso es rápido.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

La creación de proveedores lleva tiempo y tarda 24 horas.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Escaneando documentos

  ### 14. Definitivamente recomendando

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 12, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

DocuWare ha sido definitivamente muy útil para completar tareas y gestionar el tiempo. Estoy mayormente satisfecho con la fácil navegación y uso, también ayuda que no sea un dolor de cabeza resolver cualquier pregunta o preocupación.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Honestamente, no tengo ninguna queja hasta ahora.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Productividad y gestión del tiempo

  ### 15. Amigable para el usuario

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dayna P. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Mucho software disponible ahora. No genera una verdadera sensación de satisfacción todo generado por IA, pero con DocuWare es auténtico, muy sencillo de usar y ofrece una calidad excelente a diario. Es parte de mi éxito empresarial.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

No aplicable en este momento, pero definitivamente expresaré mis preocupaciones en el futuro, si algo cambia.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Me encanta la eficiencia que proporciona.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Dayna,

Gracias por tu fantástica reseña. Estamos muy contentos de que estés disfrutando de DocuWare. Esperamos seguir brindándote el mejor servicio que mereces.

Saludos cordiales,

El equipo de DocuWare

  ### 16. Un cambio de juego para la gestión de documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tom B. | Solutions Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 15, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Me encanta lo fácil de usar que es la interfaz. La captura y el indexado con su indexado inteligente son muy precisos. Una vez que se construye el flujo de trabajo, es un proceso muy fácil para que los usuarios y aprobadores completen tareas. Poder integrarse con los sistemas actuales y personalizar la plataforma para adaptarse a nuestras necesidades es muy importante. El sistema se utiliza diariamente para completar múltiples tareas. Fue muy fácil de implementar en nuestra organización. Y si tenemos algún problema, tenemos una línea directa con el soporte.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Si pudiera pensar en un inconveniente, sería la funcionalidad limitada sin conexión. Aunque la plataforma tiene una aplicación móvil, a veces es difícil trabajar con documentos cuando se está sin conexión. Esta es una situación que rara vez ocurre.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Usamos la plataforma para nuestras cuentas por pagar, formularios y envío de órdenes de venta.

  ### 17. Generación de leads

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de información | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 04, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

interfaz fácil de usar, integración perfecta con otras aplicaciones empresariales, capacidades robustas de automatización de flujos de trabajo, características de seguridad sólidas y facilidad de recuperación y gestión de documentos

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

opciones de personalización limitadas, problemas ocasionales de indexación

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

gestionar documentos en papel y flujos de trabajo ineficientes

  ### 18. ¡Gran experiencia!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Said M. | recruiter, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 12, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Es muy útil y fácil de usar. Realmente me gustó. Tiene muchas características.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Puede tardar un poco en cargar, pero en general es un gran servicio.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

El manejo de demasiados papeles y la facilidad para escanear documentos para un uso rápido.

  ### 19. Una plataforma líder de gestión de documentos diseñada para empresas de todos los tamaños.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Kuntal B. | Information Technology Infrastructure Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 19, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

La automatización del flujo de trabajo permite crear un flujo de trabajo automatizado que puede manejar procesos empresariales complejos.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Proceso de personalización complejo para que los usuarios comprendan.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Su disponibilidad en la nube y en las instalaciones está proporcionando una flexibilidad basada en nuestras necesidades.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Kuntal,

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestras funciones de automatización del flujo de trabajo te están ayudando a simplificar procesos empresariales complejos.

Nos encantaría saber más sobre tu experiencia con el proceso de personalización. Siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y nuestros materiales de apoyo y estaríamos muy agradecidos por tus comentarios sinceros sobre cómo podemos servir mejor a nuestros clientes. Por favor, contacta a customer.feedback@docuware.com con tus ideas.

Gracias de nuevo,
El equipo de DocuWare

  ### 20. Excelente plataforma

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 26, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

La facilidad de uso y el diseño. Está diseñado para ser fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Todavía nada. Sigo probando aspectos de DocuWare.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Gestión de Documentos

  ### 21. Me mantiene bien organizado

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 12, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Me gusta lo fácil de usar que es DocuWare y que se puede utilizar en un dispositivo móvil para personas en movimiento como yo. Las ventajas de DocuWare son la flexibilidad y la personalización para mí.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Cuesta un poco acostumbrarse, por lo que puede no ser fácil de usar para personas que no son tan expertas en tecnología.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare me ayuda a resolver problemas en orden de importancia y me mantiene bien equilibrado y organizado.

  ### 22. Docuware es un producto increíble

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 13, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Creo que una de las mejores herramientas integradas en Docuware son los formularios. He creado muchos formularios internos y algunos para clientes. Esto nos permite recopilar datos de los clientes que necesitamos para ser los mejores. Somos un distribuidor de equipos de oficina de tamaño mediano y utilizamos estas funciones para muchos aspectos de nuestro negocio. Hacemos formularios de encuesta de red que nos permiten obtener la información que necesitamos para configurar las máquinas antes de la entrega. Esto facilita una transición suave al intercambiar máquinas. Recientemente también hicimos formularios de referencia de clientes donde los clientes que recientemente hicieron negocios con nosotros pueden referir a alguien que piensen que podría estar interesado en nuestros productos y servicios. ¡La utilidad de este producto es ilimitada!

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

No hay muchas cosas que no me gusten de Docuware, pero la curva de aprendizaje puede ser un poco difícil para algunas personas. Por supuesto, ofrecen su universidad para aprender sus productos, pero puede ser un desafío para algunas personas ya que se trata de desarrollar habilidades basadas en tecnología. Tengo una Licenciatura en Redes y Telecomunicaciones y aún encuentro algunos de los temas desafiantes. La ventaja de todo esto es que su soporte es inquebrantable y muy útil.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Los documentos están llegando a las personas adecuadas en nuestra organización mediante flujos de trabajo. Los usuarios están siendo notificados de que hay nuevos documentos para procesar. La información se está procesando más rápido que nunca y siempre sabemos que las personas correctas tienen los documentos que necesitan. La delegación, las excusas y el "se me olvidó" han sido eliminados de la ecuación y la productividad está en su punto más alto.

  ### 23. Plataforma de gestión de documentos y flujo de trabajo completa y fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 12, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

El diseño de DocuWare es muy simple, lo que contribuye a la facilidad de uso de la plataforma y a su rápida tasa de adopción. Tiene la integración necesaria con correo electrónico, oficina, etc., así como capacidades de búsqueda que me permiten continuar trabajando en la aplicación en la que estoy (es decir, correo electrónico, ERP, RRHH, Oficina) y aún así almacenar y encontrar documentos en DocuWare de manera rápida y fácil.

Hace un excelente trabajo indexando información de documentos y luego aprovechando esa información para iniciar un flujo de trabajo o simplemente hacer que esa información esté disponible para cargarla en otros sistemas.

DocuWare es una hoja en blanco, por lo que, aunque uno podría configurarlo por su cuenta, recomendaría tener un compromiso de Servicio profesional para realizar la implementación. DocuWare puede manejar flujos de trabajo muy complejos, por lo que es mejor dejarlo en manos de profesionales experimentados. Dicho esto, es rápido de implementar.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Lleva tiempo aprender a administrar y desarrollar nuevos flujos de trabajo. Sin embargo, eso es cierto para cualquier aplicación, así que no lo considero un gran problema.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

En este momento lo estamos utilizando para almacenar una variedad de tipos de documentos diferentes en un lugar central para que todo el equipo pueda encontrarlos y referenciarlos según sea necesario.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola,

Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con DocuWare en G2. Su opinión es valiosa, ¡y estamos encantados de saber que encuentra nuestra plataforma fácil de usar y rica en funciones!

Es fantástico saber que nuestro diseño simple ha contribuido a una adopción más fácil de la plataforma. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia amigable para el usuario, y es maravilloso saber que estamos cumpliendo con sus expectativas.

También apreciamos que encuentre conveniente nuestra integración con otras plataformas para trabajar en diferentes aplicaciones. Ofrecer integraciones fluidas es esencial para nosotros para ayudar a nuestros usuarios a trabajar de manera eficiente.

Aunque puede llevar algún tiempo volverse competente en la administración y creación de nuevos flujos de trabajo, nos esforzamos por hacer que DocuWare sea lo más intuitivo posible y ofrecemos una amplia gama de guías de usuario y materiales útiles para ayudarle a aprender de manera más eficiente. Nuestro personal de soporte dedicado también está siempre disponible para asistirle con cualquier pregunta o dificultad que pueda experimentar.

Si tiene alguna pregunta, sugerencia o necesita asistencia, no dude en contactarnos en customer.feedback@docuware.com.

Gracias una vez más por su reseña.

Mejores deseos,  
El equipo de DocuWare

  ### 24. Seguro, organizado y fácil de usar

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 06, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

DocuWare es muy fácil de usar debido a su interfaz de usuario amigable. Hace que el acceso a los documentos sea más rápido. Además, la función de flujo de trabajo es muy útil para simplificar las cosas.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Es difícil de configurar para el uso inicial. Además, lleva mucho tiempo aprender todos los componentes complejos.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Está eliminando la necesidad de la gestión de documentos en papel. Está reduciendo el tiempo necesario para buscar y acceder a documentos.

**Official Response from Sarah Rose:**

> ¡Hola!

Gracias por tus comentarios y por compartir tu experiencia positiva con la interfaz fácil de usar y las características de flujo de trabajo de DocuWare. Nos alegra saber que nuestra solución está optimizando tus procesos de gestión documental y ayudándote a alejarte de los sistemas basados en papel.

Con respecto a la configuración inicial y la curva de aprendizaje que mencionaste, entendemos que comenzar con un nuevo sistema de software puede ser un desafío. DocuWare ofrece una variedad de opciones de configuración y plantillas específicas de aplicación para ayudar a simplificar el proceso de configuración. Estas plantillas se pueden personalizar para satisfacer tus necesidades específicas.

Para una configuración más personalizada, recomendamos trabajar con uno de nuestros 800 socios o con los Servicios Profesionales de DocuWare. Nuestros expertos pueden ayudar a configurar el sistema para garantizar que sea fácil de usar y se alinee perfectamente con los requisitos de tu negocio.

Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino y queremos asegurarnos de que obtengas el máximo provecho de tu inversión en DocuWare. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta sobre la personalización de tu sistema, no dudes en ponerte en contacto.

Atentamente,  
El equipo de DocuWare

  ### 25. Reseña de Docuware

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mary R. | Benefits Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Genial para compartir con colegas y garantizar la precisión.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Nada mucho, tal vez el modelo de precios podría cambiarse.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Ayudando a mi equipo a garantizar la precisión y la confidencialidad.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Mary,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para proporcionarnos tus valiosos comentarios. Estamos encantados de saber que estás disfrutando de DocuWare.

Con respecto a tu comentario sobre nuestro modelo de precios, agradecemos enormemente tu opinión y nos esforzamos continuamente para asegurar que nuestros precios reflejen el valor y los beneficios que nuestras soluciones aportan a nuestros clientes. Ten la seguridad de que tus comentarios serán tomados en cuenta mientras evaluamos formas de mejorar nuestras ofertas.

Gracias por elegir DocuWare para apoyar tus necesidades de gestión de documentos.

Atentamente,

El equipo de DocuWare

  ### 26. Lugar de almacenamiento fácil para la organización

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Usamos Docuware como un estante de almacenamiento virtual para la organización. Es fácil de usar de costa a costa.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Ojalá se integrara con más software. Lo superaremos.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

No se integra bien con otros programas.

  ### 27. DocuWare Siempre el Mismo y Siempre Evolucionando

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Craig W. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

DocuWare siempre ha sido el sistema más destacado para almacenar y gestionar archivos e información. Lo llamo "La Biblioteca Perfecta" donde nada se pierde, todo está seguro y a quienes necesitan acceso se les concede acceso utilizando conexiones a la seguridad existente. Durante los últimos 25 años ha mantenido un sólido dominio de su base de Gestión Documental y ha expandido el mundo de DocuWare sin compromisos.

DocuWare es sencillo de comenzar y ofrece una capacidad altamente avanzada que mejora cómo se captura, utiliza, integra y entrega la información. La capacidad de DocuWare no se limita a un solo conjunto de conexiones, sino a un diseño abierto que permite el diseño de múltiples conexiones altamente avanzadas que luego son utilizadas por el usuario promedio en el día a día.

DocuWare comienza con la captura y termina con un sistema bien organizado que se puede utilizar para mover imágenes, datos, mensajes e información en un ballet de flujos de trabajo, todos diseñados para conectarse e integrarse fácilmente en sistemas existentes y listos para conectarse a sistemas futuros.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

La innovación avanza a un ritmo tan rápido que es difícil absorber todas las adiciones y capacidades a medida que se desarrollan. Hay boletines, blogs, videos, etc., pero si tuviera una varita mágica, crearía una entrada común que resumiera toda esta información y enlazara con las complejidades en grupos comúnmente definidos.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

El problema principal que veo en nuestra industria hoy en día gira en torno a entregar la información correcta a las personas adecuadas y asegurar TODA la información de todos los demás. El sistema principal de DocuWare está enfocado en el centro de una gran empresa con casi 12,000 usuarios nombrados y casi 1 mil millones de imágenes. Esta información debe permanecer segura, no solo como grupos comunes como los trabajadores de oficina, sino que la información también debe ser filtrada internamente para que ciertos tipos de documentos estén altamente asegurados solo para unos pocos seleccionados. DocuWare, trabajando con Active Directory y otras conexiones de seguridad, permite al equipo de TI simplemente agregar a los usuarios a su red en los lugares adecuados como siempre lo hacen con un nuevo empleado. DocuWare se comunica con estos directorios de usuarios para encontrar sus conexiones a DocuWare y las cosas a las que se les permite acceder. Mantener toda la información segura es lo más importante.

En segundo lugar, DocuWare permite vincular y construir sobre datos ya existentes para que los usuarios no estén limitados a los datos capturados en el momento del almacenamiento del documento. La capacidad de DocuWare para mejorar la información del índice y proporcionar una conexión bidireccional a datos externos ha permitido el desarrollo simple de una conexión entre dos procesos no relacionados. Por ejemplo, los usuarios que miran una representación de mapa GIS de los sitios que la organización gestiona están vinculados a DocuWare y los usuarios pueden ser llevados automáticamente a los documentos e información en DocuWare que están relacionados con el sitio. Esta capacidad ha sido simple y es una característica que está integrada en DocuWare y disponible para cada usuario.

  ### 28. Puedo encontrar cualquier cosa

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 25, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Lo mejor de DocuWare es que cuando las cosas están etiquetadas correctamente, puedo encontrar cualquier documento con la búsqueda de metadatos y/o texto completo en 25 ubicaciones, 5 unidades de negocio y 900 empleados. Es el servicio de autoservicio definitivo para obtener registros de empleados, contratos de ventas, acuerdos de mantenimiento, declaraciones de trabajo o cualquier cosa, para mí, que se remonta a 18 años. Para las personas que importan y etiquetan documentos, hay integraciones y rampas de acceso que hacen que la importación sea sencilla y, entre la indexación inteligente, clic, indexación, OCR, AutoIndex y flujo de trabajo, capturar tus metadatos es bastante simple y fácil. Uso DocuWare literalmente todos los días.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

En 15 años no he identificado un inconveniente que no se haya abordado con el tiempo.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Inicialmente, el problema que estábamos resolviendo era agilizar el procesamiento de pedidos. Estábamos creando múltiples copias de gruesos paquetes de pedidos en 2005-06 y en ese momento éramos muy regionales, pero a medida que abrimos oficinas a las que la gente no conducía todos los días o incluso semanalmente, se convirtió en una gran ralentización para procesar pedidos. Al implementar DocuWare, podemos tener control y transparencia del proceso desde el momento en que se envía, a través del procesamiento de pedidos, aprobación de arrendamientos, compras, taller, logística y entrega al cliente. Al tener este tipo de visión, colaboración y procesos paralelos, pudimos reducir nuestro ciclo de Pedido a Cobro en aproximadamente un 50%. Además del Procesamiento de Pedidos, otros departamentos han adoptado DocuWare a lo largo de los años llevándonos a ser 100% sin papel. Cualquier cosa que sea un registro comercial tiene un lugar para ser archivado en DocuWare.

  ### 29. Fácil de usar, seguro y rápido

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Disponibilidad de tipos de archivo alternativos para la carga de documentos. Vista previa de documentos e interfaz de usuario. Uso de una base de datos eficiente para almacenar datos.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Mala OCR. 
Menor eficiencia en la integración con otros sistemas.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Está haciendo que los documentos sean más organizados, reduciendo el riesgo de perderlos.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare y por destacar las características que aprecia, como la versatilidad en el manejo de tipos de archivos, la vista previa de documentos, la interfaz de usuario y nuestro eficiente sistema de base de datos. Nos alegra saber que estas funcionalidades están contribuyendo positivamente a la organización de sus documentos y reduciendo el riesgo de pérdida de documentos.

Con respecto a sus preocupaciones sobre el rendimiento del OCR, la precisión del OCR puede depender en gran medida de la calidad de las escaneos y de la configuración específica utilizada durante el proceso de OCR. El OCR de DocuWare está diseñado para ofrecer buenos resultados en más de 24 idiomas a nivel mundial. Si está experimentando resultados de OCR menos que ideales, puede ser útil revisar la calidad del escaneo o ajustar la configuración del OCR para adaptarse mejor a sus documentos específicos. Nuestro equipo de soporte (support.americas@docuware.com) estaría encantado de ayudarle a optimizar estas configuraciones para mejorar la precisión.

En cuanto a las capacidades de integración, lamentamos escuchar que no han cumplido con sus expectativas. DocuWare ofrece una variedad de opciones de integración, incluidas interfaces directas para aplicaciones principales como Microsoft Outlook, Microsoft Teams y SAP. También proporcionamos conexiones basadas en configuración, conectores en una plataforma moderna de iPaaS para integraciones de bajo código y interfaces de programación basadas en REST. Si hay sistemas específicos con los que desea integrarse, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte o con uno de nuestros 800 socios que pueden ofrecer orientación y ayudar a adaptar las integraciones para que se ajusten mejor a sus necesidades.

Nos esforzamos por apoyar a nuestros clientes en todos los aspectos de su experiencia con DocuWare y estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema que encuentre. No dude en ponerse en contacto si necesita más ayuda o tiene comentarios adicionales.

Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos poder ayudarle a lograr una configuración óptima con DocuWare.

Atentamente,  
El equipo de DocuWare

  ### 30. Extremadamente bien

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 05, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Fue fácil de usar y simplificó mucho mi vida.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

La interfaz podría ser un poco más limpia desde una perspectiva de UX.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

La necesidad constante de organizar en carpetas, ya que los flujos de trabajo lo hacían bien.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola y muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra que DocuWare haya ayudado a hacer su vida más fácil!

También agradecemos sus comentarios sobre la interfaz de usuario.

Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro producto y la experiencia del usuario es una prioridad especialmente alta. Tenga la seguridad de que sus comentarios sobre el diseño de la interfaz serán transmitidos a nuestro equipo de desarrollo para su consideración en futuras actualizaciones.

Saludos cordiales,  
El equipo de DocuWare

  ### 31. Automatiza cualquier proceso en papel.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 18, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

DocuWare me permite llevar un seguimiento de los pedidos sin tener que buscar POs, facturas, etc. ¡El estado de cada pedido está al alcance de mi mano! Si hay una pregunta de facturación, puedo encontrar la información del pedido en segundos, en lugar de tener que buscar en un archivador físico y esperar que los documentos estén correctamente organizados.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Los formularios web no nos dan muchas opciones para la personalización. La apariencia es torpe en el mejor de los casos, especialmente para un formulario web en 2023. Me encantaría ver la capacidad de personalizar las fuentes para los campos, así como una mejor manera de estructurar el formulario que no sea ajustar al lugar.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare ha automatizado completamente el procesamiento de pedidos, desde la creación de la solicitud de compra hasta la aprobación de la factura, e incluso muestra cuando una factura se paga tan pronto como se imprime un cheque/ACH.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por su reseña de DocuWare. Nos alegra saber que nuestra solución ha reducido el tiempo que se tarda en responder a preguntas de facturación y ha simplificado el procesamiento de facturas en su empresa.

Agradecemos escuchar a nuestros clientes porque sus comentarios siempre se consideran al planificar qué nuevas funciones estarán disponibles en la próxima versión de DocuWare. Pasaremos sus sugerencias a nuestro equipo de producto.

  ### 32. ¡DocuWare para presidente del mundo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edward S. | Solutions Architect, Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Si puedes explicar lógicamente una idea, hay una manera de hacerla realidad con DocuWare. Con la adición de Make como una plataforma de integración conectada, las posibilidades son literalmente infinitas.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

La falta de características y funcionalidad en la aplicación móvil. Creo que hay mucho espacio para mejorar en esta área y la demanda de mejoras aumentará con el tiempo.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Está automatizando todos los pasos previos de entrada de datos manuales en nuestro flujo de trabajo de procesamiento de pedidos y garantiza que cada paso en nuestro proceso se complete, lo que resulta en una experiencia de incorporación de clientes más fluida.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Nos alegra que nuestra solución haya mejorado el procesamiento de pedidos en su empresa y haya contribuido a una mejor experiencia para sus clientes. Agradecemos sus comentarios sobre la funcionalidad de la aplicación móvil y transmitiremos sus observaciones a nuestro equipo de producto. Si alguna vez podemos ser de ayuda, por favor contáctenos en customer.feedback@docuware.com.

  ### 33. Plataforma de gestión documental innovadora y robusta

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Nos gusta la capacidad de DocuWare para almacenar eficientemente documentos (en papel o electrónicos), agilizar procesos y reducir el papel. La función de búsqueda inteligente facilita encontrar rápidamente cualquier archivo, lo que ahorra tiempo valioso. Además, la integración con otros sistemas, como ERP y CRM, mejora la comunicación interdepartamental y la gestión de la información. Finalmente, el acceso remoto y la colaboración en tiempo real mejorarán la eficiencia, permitiéndote trabajar de manera más ágil y responder rápidamente a las necesidades de la empresa.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Como cualquier sistema de gestión de documentos, configurar los flujos de trabajo puede ser difícil al principio, pero una vez que te acostumbras a la nueva jerga, es genial.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Poder procesar partidas en las facturas de cuentas por pagar ha sido un gran ahorro de tiempo y dinero al procesar facturas.

**Official Response from Sarah Rose:**

> ¡Hola! Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que aprecias la plataforma de gestión documental de DocuWare.

Reconocemos que configurar flujos de trabajo puede ser un desafío al principio y seguimos trabajando para mejorar este proceso y acortar la curva de aprendizaje.

Es fantástico saber que DocuWare ha sido fundamental para ahorrar tiempo y dinero en tu empresa, especialmente al procesar facturas de cuentas por pagar. Seguimos comprometidos a ofrecer las mejores soluciones posibles, y tus comentarios son esenciales para garantizarlo.

Gracias una vez más por tus amables palabras y apoyo. Si tienes alguna sugerencia adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

Saludos cordiales,  
DocuWare

  ### 34. Excelente plataforma de gestión de documentos

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James E. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Gestión de documentos, flujos de trabajo e integraciones. Hace todas estas cosas muy bien y tiene una API completamente abierta.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Algunos de los métodos que necesitas usar para transformar los datos en los flujos de trabajo pueden ser engorrosos, pero los están mejorando constantemente y haciéndolos mejores.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Los construyo como socio de DocuWare, así que los he visto resolver muchos problemas en AP, RRHH y simplemente en la gestión de documentos.

  ### 35. Software que se adapta a la situación

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Laurie P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 25, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

DocuWare Viewer y herramienta de anotación: es fácil ver el documento y escribir notas en él.  
Workflow: nos mantiene muy organizados. Nos gustan especialmente los correos electrónicos de recordatorio.  
La herramienta de búsqueda ahorra mucho tiempo. Comparar las últimas facturas de un proveedor específico es muy rápido.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Configurar permisos se complicó...

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Mudarse a un entorno digital en lugar de papel permite una mejor organización y gestión del tiempo.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola Laurie,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con DocuWare en G2. Apreciamos tus valiosos comentarios, ¡y nos alegra saber que nuestro software ha sido útil en tu organización!

Es genial ver que el Visor de DocuWare y la herramienta de anotación, el Flujo de trabajo y la herramienta de búsqueda están haciendo que la gestión de documentos sea más efectiva y eficiente.

Entendemos que configurar permisos a veces puede ser un poco complejo. Tus comentarios son esenciales para ayudarnos a mejorar nuestro software.

Realmente apreciamos tu reseña y tus ideas, Laurie. Si tienes alguna otra pregunta, sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en customer.feedback@docuware.com.

Gracias,
Sarah

  ### 36. He utilizado DocuWare durante 27 años.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Larry S. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Puedo archivar e indexar mis documentos fácilmente junto con encontrarlos cuando los necesito.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

No he encontrado nada que necesitara que no haya funcionado para mí.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare me permite proporcionar servicios de escaneo DocuWare REQUEST para clientes. DocuWare ha proporcionado esta funcionalidad en su producto desde el principio y he estado haciendo esto durante 27 años.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Agradecemos su apoyo y comentarios positivos. Es genial saber que nuestra solución está funcionando tan bien para usted y sus clientes. Gracias de nuevo por su aporte.

  ### 37. Mi Reseña Genuina de DocuWare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Enrique O. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

El Gestor de Flujos de Trabajo de DocuWare aumenta la eficiencia mediante procesos simplificados.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Una desventaja es la ausencia de paneles de control y herramientas de informes en DocuWare, lo que limita los conocimientos y análisis en tiempo real.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare resuelve eficazmente los desafíos del manejo manual de documentos, los flujos de trabajo desorganizados y la recuperación ineficiente. Al proporcionar una gestión de documentos eficiente, mejora la accesibilidad y la seguridad. Esto me beneficia al ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la productividad en general.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Estamos muy contentos de saber que nuestra solución eliminó los obstáculos y el tiempo perdido causado por los procesos manuales. Nos encanta escuchar a nuestros clientes y agradecemos sus comentarios. Cada versión de DocuWare contiene nuevas funciones que se han agregado debido a los avances tecnológicos y las solicitudes de los clientes. Si tiene sugerencias para mejoras, por favor contáctenos en customer.feedback@docuware.com.

  ### 38. Reseña de DocuWare

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nathan D. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Almacenamiento digital e integración de flujos de trabajo con varias aplicaciones. Formularios web y de combinación junto con la indexación.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Algunas aplicaciones / funciones necesitan desarrollo y, aunque DocuWare se lo toma muy en serio, todavía está restringido por el tiempo hasta que lleguen los cambios y, cuando lo hacen, no son compatibles con versiones anteriores.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

almacenamiento de documentos digitales y automatización de procesos.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su empresa se está beneficiando del almacenamiento seguro y la fácil recuperación, la integración del flujo de trabajo y las capacidades de formularios electrónicos de nuestra solución. Cada nueva versión de DocuWare presenta mejoras basadas en avances tecnológicos y aportes de nuestros clientes. Los problemas causados por la falta de compatibilidad con versiones anteriores no son típicos.

  ### 39. Tengo más de 10 años trabajando con DocuWare.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** César J. F. | Docuware Consultant (Cloud and On-Premises), Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 24, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Formularios, Workflows es fácil y rápido de configurar. Es una herramienta muy, muy estable.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

El precio es caro en comparación con otras herramientas. Hay poco enfoque en el mercado sudamericano. La interfaz de usuario con el usuario cuando hay un gran número de tareas para procesar necesita ser mejorada. La documentación de la API necesita ser más completa. Podría tener un módulo con gráficos estadísticos.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Aprobación de documentación, centralización de información. Los formularios facilitan la creación de portales para el envío de documentos.

  ### 40. Mi opinión después de meses de uso

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** March 27, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Lo que más me gusta de Docuware es la gran cantidad de utilidades que tiene, como por ejemplo integración con Office365, automatización inteligente mediante bandejas, carpetas, escáner, Outlook y más. Facilidad para crear bandejas según el tipo de documento. También es posible integrar con DocuSign para firmar documentos electrónicamente. Herramienta con la que pueden trabajar varios administrativos en tiempo real y muy funcional. La búsqueda de documentos también es muy útil.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

The price is not cheap, so it is recommended to implement it only in companies with a high volume of activity and that can afford it. The other part I don't like is: employees have to agree when writing the names of the companies, CIFs, and other fields. Because if you add documents from the same company but there is a difference in the CIF due to a space or a period, when searching and filtering those documents you will have two different companies. The other disadvantage is that all documents are stored in the cloud and you have no control over them, other than trusting the servers used by Docuware.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

The problem it solves is the archiving of paper documents. In this era of digitalization, it is a fantastic tool. When it comes to searching for a document, it will always be easier to use docuware than to search in the physical file cabinet or in emails.

**Official Response from Joan Honig:**

> Muchas gracias por dedicar su tiempo a analizar DocuWare. Nos alegra saber que su empresa beneficia de la integración de nuestra solución con Office 365 y DocuSign. También que su personal administrativo se está beneficiando de sus capacidades. La normalización de los datos de índice, como los números de IVA o los nombres de las empresas, garantiza que sus documentos se archiven correctamente en el archivador electrónico para que sean fáciles de encontrar sin realizar varias búsquedas del mismo documento. Nuestros clientes consideran que nuestro producto tiene un precio justo en relación con su amplia funcionalidad, flexibilidad y escalabilidad. En la mayoría de los casos, amortizan la inversión en pocos meses. 
En realidad, su empresa tiene un control total sobre sus documentos. Los datos de sus clientes están estrictamente separados de los del sistema DocuWare y, por supuesto, también de los de otros clientes. Si en algún momento podemos ayudarle, póngase en contacto con nosotros en customer.feedback@DocuWare.com.


  ### 41. Aunque muy potente, es fácil de implementar, usar y mantener.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcelo S. | Diretor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Facilidad de uso, configuración e integración. Es completo. Puedes manejar documentos, contenido y procesos.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Restricciones con la base de datos Oracle y el almacenamiento Dell Centera.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Ayudando a los clientes a encontrar documentos rápidamente, gestionando flujos de trabajo y haciendo que las actividades diarias sean rápidas y fáciles.

**Official Response from Sarah Rose:**

> ¡Hola Marcelo!

Gracias por compartir tu experiencia positiva con DocuWare. Nos alegra saber que aprecias la facilidad de implementación, uso y mantenimiento de nuestra plataforma.

Con respecto a tu preocupación sobre las restricciones con Oracle Database y el almacenamiento Dell Centera, queremos aclarar que tomamos la decisión de descontinuar el soporte para esos sistemas para optimizar el desarrollo general de nuestro producto. Ten la seguridad de que estamos comprometidos a apoyar a nuestros clientes existentes durante la transición a nuestros sistemas recomendados y compatibles. Creemos que este enfoque nos permitirá ofrecer un producto y una experiencia de usuario aún mejores para todos nuestros clientes.

Agradecemos tus comentarios sinceros y estamos agradecidos por tu comprensión. Si tienes alguna pregunta, no dudes en comunicarte a customer.feedback@docuware.com.

Atentamente,  
El equipo de DocuWare

  ### 42. Revisión de DW

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Layton H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

IA e indexación inteligente. Las barras roja, verde y amarilla. Los correos electrónicos de activación.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

El portal podría ser más colorido.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Mover a los clientes a un entorno de trabajo más digital y automatizado.

  ### 43. Simple y poderoso

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeff S. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 09, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Interfaz de usuario simple, la mayoría de las funciones no requieren una instalación del cliente.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Faltan algunas características, como formularios y algunas opciones en los flujos de trabajo.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Almacenamiento común para documentos que son fáciles de acceder. Gestión de tareas y asignación.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Nos alegra que nuestra solución se adapte tan bien a las necesidades de su organización. Es genial saber que está satisfecho con la interfaz de usuario intuitiva de DocuWare y sus capacidades de gestión de tareas y almacenamiento seguro. Nos encanta escuchar a nuestros clientes. Si tiene sugerencias para mejoras del producto, comuníquese con nosotros en customerfeedback.docuware.com.

  ### 44. Docuware

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 08, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

DocuWare es fácil de usar y es muy seguro.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Algunas de las características más avanzadas deberían venir de serie.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare ayuda a almacenar grandes volúmenes de documentación de manera segura. Es fácil capacitar al nuevo personal sobre cómo usarlo correctamente.

  ### 45. Docuware es extremadamente dinámico, ¡permitiendo que las empresas se adapten según sea necesario!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

El hecho de que Docuware sea dinámico permite que las empresas se adapten según la demanda.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Forma más fácil de mover columnas de campos de tabla en los flujos de trabajo.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Todos los procesos empresariales.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Gracias por su revisión de DocuWare. Nos enorgullece nuestra versatilidad y soluciones personalizadas, así que estamos encantados de escuchar sobre su satisfacción aquí. También agradecemos sus comentarios sobre los flujos de trabajo y hemos transmitido esta información a nuestro equipo de Desarrollo de Producto. Gracias de nuevo por su apoyo. - El equipo de DocuWare

  ### 46. El mejor software de gestión documental y flujo de trabajo todo incluido disponible.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Don R. | Automation and Solutions Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Sus capacidades de integración con la suite de productos de MS Office, DocuSign y sitios FTP.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Le gustaría que se integre con Notion y/o HubSpot.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Estandarizar los procesos es extremadamente beneficioso.

  ### 47. Somos un revendedor de valor añadido

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 25, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Facilidad de despliegues en la nube. Modelo de precios para clientes en la nube. Las soluciones de Captura Inteligente de Datos. Facilidad de configuración básica.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

El flujo de trabajo no tiene suficientes acciones o reglas integradas. Requiere demasiado scripting. Las soluciones en la nube preconfiguradas no son transferibles a instalaciones locales.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Somos un revendedor y aprovechamos DocuWare para resolver los desafíos empresariales de nuestros clientes utilizando la automatización de procesos y servicios de contenido con DocuWare.

  ### 48. Fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 17, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

El sistema es accesible desde cualquier lugar donde haya una conexión a internet disponible.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Hubo algunos problemas con las notificaciones estas últimas semanas, pero parece que se han resuelto.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Podemos procesar documentos en muchos departamentos diferentes dentro de nuestra empresa. Actualmente estamos utilizando el producto para el almacenamiento de documentos de recursos humanos y políticas de retención, así como para el procesamiento y conciliación de facturas de cuentas por pagar.

**Official Response from Sarah Rose:**

> Hola, y gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos entusiasma saber que aprecias lo accesible y fácil de usar que es DocuWare, permitiéndote acceder al sistema cómodamente desde cualquier lugar con una conexión a internet.

Nos disculpamos por los problemas recientes con las notificaciones, y nos alegra que se hayan resuelto. Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra plataforma y responder rápidamente a cualquier inquietud que puedan tener nuestros usuarios.

Es genial saber que DocuWare ha sido valioso en el procesamiento de documentos en varios departamentos dentro de tu empresa. Nuestro objetivo es ayudar a organizaciones como la tuya a mejorar la eficiencia, optimizar procesos y mejorar la colaboración.

Gracias por tu apoyo y valiosa retroalimentación. Si necesitas más asistencia o tienes sugerencias adicionales, por favor no dudes en contactarnos.

Saludos,  
El equipo de DocuWare

  ### 49. No más archivador viejo y polvoriento.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Blanca M. | Information Security Manager, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** November 13, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

Docuware permite a los usuarios obtener y examinar documentos en una plataforma única y fácil de usar. La interfaz de usuario es simple y fácil de usar. Si hay un problema con el acceso a los archivos, siempre hay otro archivo en línea en el disco de respaldo, ya que Docuware sincroniza rápidamente los dos.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

El programa es algo costoso. El soporte técnico es ineficaz. Debido a que las capacidades de Docuware no permiten lógica compleja, es un desafío crear un flujo de trabajo complejo.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

Docuware reduce las limitaciones de tiempo, y la consulta al buscar hace que sea más fácil localizar lo que estás buscando que un viejo archivador polvoriento lleno de documentos antiguos, ilegibles o incluso desvanecidos.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Agradecemos su opinión. Nos alegra saber que su empresa se beneficia de la facilidad de uso, la potente búsqueda y el flujo de trabajo automatizado de nuestra solución. Lamentamos que haya tenido problemas con el soporte del software. Esto no es típico, y nos encantaría saber más.

  ### 50. Recomendaría DocuWare a un amigo o colega con seguridad al 100%.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brijesh V. | Technical Content Writer, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 17, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de DocuWare?**

La capacidad de escanear documentos y hacer que se envíen automáticamente a la persona o departamento apropiado es extremadamente útil. La función de búsqueda también es muy útil.

**¿Qué es lo que no le gusta de DocuWare?**

Hay algunas cosas que no me gustan de DocuWare. Primero, el software puede ser un poco complejo y difícil de aprender. Segundo, el soporte al cliente puede ser un poco irregular a veces. Finalmente, el precio puede ser un poco alto para algunos usuarios.

**¿Qué problemas resuelve DocuWare y cómo le beneficia eso?**

DocuWare está resolviendo el problema de tener que almacenar y gestionar grandes cantidades de documentación y archivos. Esto es beneficioso porque permite un acceso más fácil a los archivos y documentos, así como una mejor organización y gestión de los mismos.

**Official Response from Joan Honig:**

> Gracias por su reseña. Nos encanta escuchar a clientes satisfechos. Nos alegra que DocuWare esté permitiendo a su empresa almacenar y gestionar documentos de manera más eficiente y que nuestra potente búsqueda y flujo de trabajo automatizado también sean útiles. Nos interesaría conocer más sobre sus problemas con nuestro equipo de Soporte de Software para poder resolverlos.


## DocuWare Discussions
  - [¿Cuáles son los principales beneficios empresariales de DocuWare?](https://www.g2.com/es/discussions/business-benefits-e4662c7c-e096-43a9-bf60-1885a5ab23b4) - 2 comments, 1 upvote
  - [What training and support resources are available?](https://www.g2.com/es/discussions/training-and-support-4afb9627-b776-4101-a4ad-dddbac842236) - 1 comment, 1 upvote
  - [¿Es seguro DocuWare?](https://www.g2.com/es/discussions/security-9d7bf0c7-4155-4861-814c-5a6c2b9c3001) - 2 comments, 1 upvote
  - [¿DocuWare se integra con otras aplicaciones y hardware?](https://www.g2.com/es/discussions/integrations-ec11360e-fe7c-4a8e-b7bc-41cceaafc838) - 2 comments, 1 upvote
  - [¿Existen diferencias funcionales entre las versiones en la nube y las versiones locales?](https://www.g2.com/es/discussions/cloud-vs-on-premises) - 1 comment, 1 upvote

- [View DocuWare pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/docuware/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A34%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2e132dda-e825-43df-a116-259cf8790412&secure%5Btoken%5D=275660b5043c49b766cf2ec888dee60f28cb8f84da8073090d4a94fb7cfc66de&format=llm_user)
## DocuWare Integrations
  - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/es/products/microsoft-outlook/reviews)

## DocuWare Features
**Administración de archivos**
- Sincronización de dispositivos
- Interfaz web
- Compatibilidad con tipos de archivo
- Buscar
- Aplicaciones móviles

**Editar**
- Tipo de archivo
- Color
- Cultivo
- Tamaño

**Arreglo**
- Actividades
- Flujos
- Dependencias
- Notificaciones

**Gestión de facturas**
- capturar
- Portal de proveedores
- Repositorio

**Sistema operativo**
- Sistema operativo de PC
- Sistema operativo Mac
- Sistema operativo Linux

**Procesamiento de documentos**
- Tipo de archivo
- Extracción de datos
- Capacidad móvil
- Procesamiento inteligente
- Mejora de imagen

**Personalización**
- Campos personalizados
- Lógica condicional
- Formularios de varias páginas
- Diseño

**Gestión de datos**
- Identificación del documento
- Flujos
- Control de versiones

**Captura de datos**
- Soporte multiformato
- Capacidades de OCR

**Agente AI - Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Interacción en Lenguaje Natural
- Toma de decisiones

**AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Integración entre sistemas
- Interacción en Lenguaje Natural

**Agente AI - Contabilidad y Finanzas**
- Ejecución Autónoma de Tareas

**Colaboración**
- Seguimiento de archivo
- Uso compartido de archivos
- Edición simultánea
- Seguimiento de cambios / Registros de auditoría

**Logística**
- Subir
- Archivo adjunto de correo electrónico
- Envío directo
- Gestión Documental
- Buscar

**Gestión**
- Actualizaciones
- Auditoría
- Integración

**Procesamiento de facturas**
- Coincidencia
- Pagos
- Flujos
- Cumplimiento tributario

**Funcionalidad adicional de la plataforma**
- Integración
- Conversión de archivos
- Windows y Mac

**Funcionalidad adicional**
- Formularios incrustados
- Capacidad sin conexión
- Notificaciones
- Pagos
- Formularios móviles

**Paneles**
- Informes basados en recursos
- Visualización y análisis de datos
- Informes basados en la calidad
- Paneles automatizados

**Extracción de datos**
- Reconocimiento de entidades
- Clasificación de textos

**Administración**
- Administración de usuarios y roles
- Políticas y controles
- Administración de dispositivos
- Límites de almacenamiento
- Zonas de almacenamiento
- Seguridad

**Analytics**
- Fechas de vencimiento
- Kpi

**Colaboración**
- Seguimiento de cambios
- Acceso simultáneo
- Uso compartido de archivos
- Comentarios sobre documentos

**IA generativa**
- Generación de texto

**Validación de datos**
- Comprobación de la precisión

**IA Agente - OCR**
- Ejecución Autónoma de Tareas

**Plataforma**
- Rendimiento y fiabilidad
- Informes y auditoría
- Sistema de integración de registros
- Apis

**Integración**
- Contabilidad
- Integración de pagos
- Erp

**Seguridad**
- Autorización
- Código QR
- Actualizaciones de archivos

**Automatización del flujo de trabajo**
- Procesamiento por lotes
- Integración de procesos

**AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

**Gestión Documental**
- Funcionalidad de búsqueda
- Control de versiones

**Aprendizaje automático**
- Entrenamiento de modelos personalizados

**Procesamiento del lenguaje natural**
- Análisis de sentimiento

**Análisis semántico**
- Comprensión contextual

**Integración de datos**
- Compatibilidad con API

**Administración de archivos**
- Compatibilidad con tipos de archivo
- Metadatos
- Escaneo OCR
- Versiones
- Colaboración
- Ensamblado de documentos
- Creación de formularios
- Portales y Sitios
- Disposición
- Buscar
- Interfaz web
- Aplicaciones móviles

**Flujo**
- Automatización de procesos
- Condiciones
- Actividades
- Administración de registros
- Gestión de casos

**Plataforma**
- Internacionalización
- Rendimiento y fiabilidad
- Informes y auditoría
- Sistema de integración de registros
- Apis

**Seguridad**
- Estándares de cumplimiento
- Cifrado de datos

**Recuperación**
- Informes

**Auditoría**
- Filtros
- Sobrepagos
- Duplicados

**Fraude**
- Generación de datos

**AI Agente - Automatización de AP**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Asistencia proactiva
- Toma de decisiones

## Top DocuWare Alternatives
  - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews)
  - [Square 9 Softworks](https://www.g2.com/es/products/square-9-softworks/reviews) - 4.5/5.0 (171 reviews)
  - [M-Files](https://www.g2.com/es/products/m-files/reviews) - 4.4/5.0 (228 reviews)

