# Square 9 Softworks Reviews **Vendor:** Square 9 **Category:** [Sistemas de Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-content-management-ecm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 172 ## About Square 9 Softworks Gestionar la información puede ser difícil. Nosotros lo hacemos fácil. Square 9 ofrece soluciones de Gestión Inteligente de Información que utilizan captura impulsada por IA generativa para eliminar la frustración de extraer datos de documentos, formularios y fuentes externas, dando estructura y significado a la información de la que depende su negocio. Al simplificar cómo se captura y comparte la información, ayudamos a los equipos a centrarse en trabajos de mayor valor en lugar de tareas manuales y repetitivas. Con Square 9, su trabajo fluye libremente a través de áreas críticas como Cuentas por Pagar, Procesamiento de Pedidos, Incorporación de Clientes y Proveedores, y Gestión de Contratos. El resultado son decisiones más rápidas, menos errores y más tiempo para que su equipo se concentre en el crecimiento. Más de 3,000 organizaciones en los EE. UU. confían en Square 9 para proporcionar una plataforma para la captura inteligente de documentos, indexación, integración de búsqueda y automatización de procesos empresariales. ## Square 9 Softworks Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de Square 9 Softworks, destacando su sencilla navegación y gestión eficiente de facturas. (37 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de gestión de documentos** con Square 9, disfrutando de un acceso simplificado y características de cumplimiento. (24 reviews) - Los usuarios valoran mucho el **soporte al cliente receptivo y conocedor** que aborda eficazmente sus necesidades y problemas. (21 reviews) - A los usuarios les gusta cómo Square 9 proporciona **gestión de documentos simplificada** , haciendo que el manejo de archivos y el cumplimiento sean sin esfuerzo. (21 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte útil** de Square 9, destacando su prontitud y conocimiento en la resolución de problemas. (14 reviews) - Los usuarios aprecian la **funcionalidad de búsqueda** de Square 9, que permite una rápida recuperación de documentos y reduce el desorden de papel. (14 reviews) - Personalización (12 reviews) - Almacenamiento de documentos (12 reviews) - Eficiencia (12 reviews) - Los usuarios encuentran las **capacidades de ahorro de tiempo** de Square 9 Softworks fundamentales para una gestión eficiente de documentos y personalización del flujo de trabajo. (12 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , con la configuración y la navegación básica resultando más desafiantes de lo anticipado. (13 reviews) - Los usuarios sienten que la falta de **funcionalidades ausentes** limita su capacidad para utilizar Square 9 Softworks de manera efectiva. (11 reviews) - Los usuarios encuentran la **complejidad del software** abrumadora, especialmente los nuevos usuarios que luchan con características complicadas y soporte limitado. (7 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de rendimiento** con Square 9 Softworks, particularmente en lo que respecta a dificultades de inicio de sesión y procesamiento lento de documentos. (6 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio al cliente** debido a los tiempos de respuesta lentos y la falta de opciones de soporte telefónico. (6 reviews) - Problemas de errores (5 reviews) - Configuración difícil (5 reviews) - Gestión de Documentos (5 reviews) - Falta de características (5 reviews) - Dificultad de aprendizaje (5 reviews) ## Square 9 Softworks Reviews ### 1. Flujos de trabajo de captura de documentos que ahorran tiempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Square9 también ofrece muchas más oportunidades de formación como parte de su suscripción, incluyendo la Universidad Square9 y sesiones de formación en vivo tanto para administradores como para usuarios generales del sistema. También han aumentado las comunicaciones regulares y los boletines tecnológicos que muestran nuevas características y oportunidades para expandir el sistema y, por supuesto, las sesiones de formación gratuitas. Trabajo con algunas otras empresas de software más grandes y su formación a menudo NO está incluida, así que eso es un beneficio para los usuarios de Square9, sin duda. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** Aunque su soporte técnico es de los mejores que he experimentado, recientemente he notado que sus tiempos de respuesta son un poco más lentos y puede tomar un par de días obtener una respuesta dependiendo del problema. Atribuyo esto al crecimiento de la plataforma que siempre está incluyendo nuevas funciones, lo que por supuesto significa más cosas que soportar. Dicho esto, ciertamente están manteniéndose al día con la nueva tecnología, lo cual considero crítico. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** El software de Square 9 nos ha ayudado a eliminar el papel en al menos un departamento (anteriormente nuestro departamento de archivos en papel más grande) hasta ahora. También hemos podido agilizar la digitalización de documentos, la extracción de datos y la elaboración de informes. Todas estas cosas ahorran tiempo y recursos valiosos y mejoran el acceso a la información y la elaboración de informes. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Hola Chris, gracias por tu reseña. Nos alegra saber que nuestra plataforma te está ahorrando tiempo a través de la automatización y estamos emocionados de que un departamento haya dejado de usar papel. Agradecemos tus comentarios, gracias por ser cliente de Square 9. ### 2. Gestión Centralizada de Documentos con Espacio para Mejorar el OCR **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rowan Keith M. | Digital Transformation Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Encuentro que Square 9 Softworks es extremadamente útil para almacenar nuestros documentos en un repositorio centralizado basado en la nube, lo que permite el acceso desde cualquier lugar. Las funciones de búsqueda global y captura global son beneficiosas, especialmente cuando se trata del procesamiento de documentos y la captura de información. Hemos podido automatizar algunas de nuestras tareas de indexación, eliminando la necesidad de procesos tediosos de reingreso ya que la tecnología OCR mantiene la información segura directamente. Estas características hacen que el sistema sea increíblemente útil para la trazabilidad, el cumplimiento y la gestión de documentos, y simplifican las auditorías o revisiones al facilitar la recuperación de documentos. Además, el archivado automático de documentos estandarizados a través de OCR hace que la recuperación de documentos sea mucho más sencilla para necesidades futuras, y las automatizaciones de búsqueda global son excelentes para notificar al personal cuando los documentos están incompletos o necesitan más información. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** Iniciar sesión a veces es un dolor debido a este problema de licencia. Aunque tenemos suficientes licencias, constantemente enfrentamos problemas con respecto a iniciar sesión. La tecnología OCR puede ser optimizada y funcionar mejor para escanear e indexar información directamente de los documentos. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Square 9 Softworks centraliza nuestro almacenamiento de documentos, facilitando el acceso desde cualquier lugar. Automatiza las tareas de indexación con OCR, ahorrando tiempo de reingreso. Las funciones de archivo y búsqueda global ayudan con la trazabilidad, el cumplimiento y la gestión de documentos. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Hola Rowan, A partir de GlobalCapture 3.0 introdujimos el concepto de Perfiles de OCR, puedes configurar individualmente los ajustes de OCR para optimizar la lectura. También lanzamos recientemente la próxima generación de nuestra tecnología de Extracción de IA, InquireAI, que puede leer datos con más precisión de lo que OCR jamás podría. En cuanto a tu problema de licencia, te recomendaría contactar a nuestro equipo de soporte, lo que describes parece ser algo que podemos resolver o sobre lo que podemos ofrecer orientación. ### 3. Al alcance de tus dedos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kathie L. | Corporate Finance and HR Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Poder acceder a documentos utilizando múltiples formas de buscar información (empresa, número de documento, etc.). Tuvimos un problema al no poder encontrar un número de documento, pero pudimos encontrarlo utilizando diferentes criterios de búsqueda. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** No, cómo lo usamos está funcionando muy bien para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** almacenar archivos que de otro modo tendríamos que mantener en copias de papel durante 40 años **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por tu reseña, Kathie! Nos alegra saber que nuestras soluciones han facilitado el acceso a los archivos que necesitas. Agradecemos tus comentarios. ### 4. Square 9 simplifica el escaneo de documentos en más de 70 tiendas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry W. | Sr. Network Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Tenemos más de 70 tiendas que necesitan escanear documentos para su revisión, y Square 9 ha resuelto este problema para nosotros. Ha hecho que el proceso sea mucho más fácil de gestionar en todas nuestras ubicaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** No hay mucho que decir: hace el trabajo que necesitamos y lo hace muy bien. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Con más de 70 tiendas enviándonos documentos escaneados para revisión, necesitábamos una mejor manera de gestionar el volumen y mantener todo organizado. Square 9 resuelve este problema al facilitar la recepción y revisión de esos documentos escaneados. **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por tu reseña, Jerry! Nos alegra saber que tus más de 70 tiendas son más fáciles de gestionar con nuestra plataforma. Gracias por ser cliente de Square 9. ### 5. ¡GlobalSearch ha sido un salvavidas para AP! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Siguen añadiendo nuevas funciones, como una herramienta de IA de OCR que compite con nuestra herramienta de OCR actual. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** No hay nuevas formas en las que S9 necesite mejorar en este momento. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Nuestro proceso de AP era completamente manual. GlobalSearch ha convertido ese proceso en casi totalmente automatizado. El flujo de trabajo es fácil de usar para los usuarios finales y es muy fácil de configurar para cualquier cambio que he necesitado hacer. **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por su reseña! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha transformado completamente sus procesos empresariales. Gracias por ser un cliente de Square 9. ### 6. No hemos tenido problemas importantes en 4 años. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Todo lo que prometieron sobre el almacenamiento de archivos, la velocidad de recuperación de documentos es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** No puedo pensar en nada más que necesitemos que Square9 haga que ya no haga. Ellos están por delante de nosotros cuando pensamos que necesitamos algo, ya lo han implementado en su programa. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Mantener los registros requeridos para nuestro negocio. Poder buscar documentos rápidamente. Esto ayuda en la productividad. **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que nuestras soluciones hayan cumplido con tus necesidades de captura de documentos. Nuestras prioridades son la experiencia y satisfacción del cliente, así que gracias por tus amables palabras. ### 7. Bastante bien **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Públicos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Para la cantidad de datos que la aplicación almacena para nosotros, parece funcionar bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** Las facturas parecen atascarse si cualquier pequeño detalle está fuera de lo común. Una vez que están atascadas, es lo opuesto a ser fácil de usar entrar en el gestor de lotes, localizar la factura que está causando el problema y luego redirigirla de nuevo a la cola. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Square 9 ha eliminado los procesos en papel que consumen mucho tiempo. El flujo de trabajo y el proceso de aprobación son mucho más convenientes y fáciles de seguir que como solíamos hacerlo (copias en papel). **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestra plataforma está mejorando tu proceso de facturación. Agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de desarrollo para resolver cualquier problema. Gracias por ser cliente de Square 9. ### 8. Escaneo simplificado y recuperación de documentos sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Greg C. | Financial Controller, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** La mayor fortaleza de Square-9 es su proceso de escaneo simplificado combinado con plantillas que rellenan automáticamente los campos de búsqueda, mejorando significativamente la eficiencia y la recuperación de documentos. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** Aunque es poderoso, el proceso de configuración de la plantilla puede requerir un esfuerzo adicional para afinar, especialmente cuando nuestros formularios o documentos escaneados cambian con el tiempo. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Estamos investigando los nuevos productos de IA que nos ayudarán al no tener que crear y gestionar plantillas para escanear documentos y capturar los datos. **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por tu reseña, Greg! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha simplificado tus procesos. Nuestro producto InquireAI ha dejado las plantillas en el pasado. Con instrucciones simples, puedes extraer datos de todo tipo de documentos y la mejor parte: no se requiere programación. Por favor, contacta a tu representante de Square 9 y estarán encantados de ayudarte. ### 9. Fácil configuración y excelente soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt H. | IT Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** la configuración y el despliegue fueron bastante fáciles. El software es fácil de usar, el soporte ha sido excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** Algunas características son un poco torpes, pero nada que no podamos solucionar. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Estamos ahorrando 60 mil al año en gastos de envío al poder escanear nuestros documentos en lugar de enviarlos por correo a nuestra Oficina Corporativa. **Official Response from Square 9 Softworks:** > Hi Matt, thank you for your review. We are glade to hear you are saving 60k a year on postage. Please reach out to our support team if you ever need assistance. ### 10. Gran servicio de Square9 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mieko M. | AVP & Manager of Business Integration Group, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Square 9 Softworks?** Parece que el tiempo de respuesta está un poco retrasado ahora, pero sigue siendo un buen servicio. **¿Qué es lo que no le gusta de Square 9 Softworks?** Si el tiempo de respuesta del servicio es tan rápido como antes, eso sería genial. **¿Qué problemas resuelve Square 9 Softworks y cómo le beneficia eso?** Como solución de archivo, GlobalSearch funciona muy bien. **Official Response from Square 9 Softworks:** > ¡Gracias por tu reseña, Mieko! Nos alegra saber sobre tu gran experiencia con los equipos de soporte y servicio. Nuestra dirección y personal estarán emocionados de ver lo que escribiste. Agradecemos tus amables palabras. Apreciamos todos los comentarios de los clientes y esperamos que continúes teniendo una gran experiencia usando nuestras soluciones. ## Square 9 Softworks Discussions - [¿Podemos usar esto con hojas de Excel?](https://www.g2.com/es/discussions/can-we-use-this-with-excel-sheets) - 3 comments, 1 upvote - [View Square 9 Softworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/square-9-softworks/reviews/square-9-softworks-review-11176406?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+14%3A25%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d4aeb500-bc17-41db-92ae-a2058ab2124b&secure%5Btoken%5D=5ae5810ee63e5230734286208a9a98ccc48fccd4e9399c87b1bde92cf773b703&format=llm_user) ## Square 9 Softworks Integrations - [Agvance Accounting](https://www.g2.com/es/products/agvance-accounting/reviews) - [Agvance Suite](https://www.g2.com/es/products/agvance-suite/reviews) - [AgVantage Software, Inc](https://www.g2.com/es/products/agvantage-software-inc/reviews) - [Infor SyteLine](https://www.g2.com/es/products/infor-syteline/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/es/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) - [MIP Fund Accounting](https://www.g2.com/es/products/mip-fund-accounting/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/es/products/netsuite/reviews) - [PDI Fuel Pricing](https://www.g2.com/es/products/pdi-fuel-pricing/reviews) - [PDI/Retail Suite](https://www.g2.com/es/products/pdi-retail-suite/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [Sage](https://www.g2.com/es/products/sage-sage/reviews) - [Tyler Enterprise ERP](https://www.g2.com/es/products/tyler-enterprise-erp/reviews) ## Square 9 Softworks Features **Gestión de facturas** - capturar - Portal de proveedores - Repositorio **Sistema operativo** - Sistema operativo de PC - Sistema operativo Mac - Sistema operativo Linux **Procesamiento de documentos** - Tipo de archivo - Extracción de datos - Capacidad móvil - Procesamiento inteligente - Mejora de imagen **Personalización** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formularios de varias páginas - Diseño **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Captura de datos** - Soporte multiformato - Capacidades de OCR **Agente AI - Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **Agente AI - Incorporación** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Gestión de procesos** - Descripción general del proceso - Análisis de Procesos - Monitoreo de procesos en tiempo real - Procesos no estructurados - Conexión API - Inteligencia - Aprobación de documentos **Contenido de la plataforma** - Biblioteca de formularios - Formularios electrónicos - Firma electrónica - Antecedentes - Aprobaciones de cartas de oferta - Plantillas de cartas de oferta **Procesamiento de facturas** - Coincidencia - Pagos - Flujos - Cumplimiento tributario **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Integración - Conversión de archivos - Windows y Mac **Funcionalidad adicional** - Formularios incrustados - Capacidad sin conexión - Notificaciones - Pagos - Formularios móviles **Extracción de datos** - Reconocimiento de entidades - Clasificación de textos **Personalización** - Generación de documentos - Diseño de procesos - Repositorio de procesos - Desarrollo de aplicaciones sin código - Desarrollo de aplicaciones de código bajo **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Portal de autoservicio - Presentaciones automatizadas del equipo - Capacitación en cumplimiento - Flujos de trabajo de incorporación automatizados - Notificaciones de incorporación **Analytics** - Fechas de vencimiento - Evaluación comparativa - Kpi **Validación de datos** - Comprobación de la precisión **IA Agente - OCR** - Ejecución Autónoma de Tareas **Colaboración** - Permisos para compartir - Unificación de datos - Accesibilidad - Enrutamiento de procesos **Datos de la plataforma** - Informes de tiempo de productividad - Informes del proceso de incorporación - Visualización **Integración** - Contabilidad - Integración de pagos - Erp **Automatización del flujo de trabajo** - Procesamiento por lotes - Integración de procesos **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Reclutamiento e incorporación** - Programación de entrevistas - Onboarding **Gestión Documental** - Funcionalidad de búsqueda - Control de versiones **AI Agente - Gestión de Procesos de Negocio** - Planificación en múltiples pasos - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Aprendizaje automático** - Entrenamiento de modelos personalizados **Procesamiento del lenguaje natural** - Análisis de sentimiento **Análisis semántico** - Comprensión contextual **Integración de datos** - Compatibilidad con API **Administración de archivos** - Compatibilidad con tipos de archivo - Metadatos - Escaneo OCR - Versiones - Colaboración - Ensamblado de documentos - Creación de formularios - Portales y Sitios - Disposición - Buscar - Interfaz web **Flujo** - Automatización de procesos - Condiciones - Actividades - Administración de registros - Gestión de casos **Plataforma** - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Informes y auditoría - Sistema de integración de registros - Apis **Seguridad** - Estándares de cumplimiento - Cifrado de datos **Riesgo** - Análisis - Identificación - Puntuación **Recuperación** - Recuperar - Informes **Auditoría** - Filtros - Auditorías posteriores - Sobrepagos - Duplicados **Desarrollo de procesos** - Enrutamiento de procesos **Fraude** - Comprobaciones de proveedores - Generación de datos - Monitoreo **AI Agente - Automatización de AP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Square 9 Softworks Alternatives - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews) - [DocuWare](https://www.g2.com/es/products/docuware/reviews) - 4.4/5.0 (232 reviews) - [Hyland OnBase](https://www.g2.com/es/products/hyland-onbase/reviews) - 4.4/5.0 (308 reviews)