Square 9 Softworks Reseñas y Detalles del Producto

Square9 también ofrece muchas más oportunidades de formación como parte de su suscripción, incluyendo la Universidad Square9 y sesiones de formación en vivo tanto para administradores como para usuarios generales del sistema. También han aumentado las comunicaciones regulares y los boletines tecnológicos que muestran nuevas características y oportunidades para expandir el sistema y, por supuesto, las sesiones de formación gratuitas. Trabajo con algunas otras empresas de software más grandes y su formación a menudo NO está incluida, así que eso es un beneficio para los usuarios de Square9, sin duda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque su soporte técnico es de los mejores que he experimentado, recientemente he notado que sus tiempos de respuesta son un poco más lentos y puede tomar un par de días obtener una respuesta dependiendo del problema. Atribuyo esto al crecimiento de la plataforma que siempre está incluyendo nuevas funciones, lo que por supuesto significa más cosas que soportar. Dicho esto, ciertamente están manteniéndose al día con la nueva tecnología, lo cual considero crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Square 9 Softworks es extremadamente útil para almacenar nuestros documentos en un repositorio centralizado basado en la nube, lo que permite el acceso desde cualquier lugar. Las funciones de búsqueda global y captura global son beneficiosas, especialmente cuando se trata del procesamiento de documentos y la captura de información. Hemos podido automatizar algunas de nuestras tareas de indexación, eliminando la necesidad de procesos tediosos de reingreso ya que la tecnología OCR mantiene la información segura directamente. Estas características hacen que el sistema sea increíblemente útil para la trazabilidad, el cumplimiento y la gestión de documentos, y simplifican las auditorías o revisiones al facilitar la recuperación de documentos. Además, el archivado automático de documentos estandarizados a través de OCR hace que la recuperación de documentos sea mucho más sencilla para necesidades futuras, y las automatizaciones de búsqueda global son excelentes para notificar al personal cuando los documentos están incompletos o necesitan más información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iniciar sesión a veces es un dolor debido a este problema de licencia. Aunque tenemos suficientes licencias, constantemente enfrentamos problemas con respecto a iniciar sesión. La tecnología OCR puede ser optimizada y funcionar mejor para escanear e indexar información directamente de los documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder acceder a documentos utilizando múltiples formas de buscar información (empresa, número de documento, etc.). Tuvimos un problema al no poder encontrar un número de documento, pero pudimos encontrarlo utilizando diferentes criterios de búsqueda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No, cómo lo usamos está funcionando muy bien para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos más de 70 tiendas que necesitan escanear documentos para su revisión, y Square 9 ha resuelto este problema para nosotros. Ha hecho que el proceso sea mucho más fácil de gestionar en todas nuestras ubicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que decir: hace el trabajo que necesitamos y lo hace muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siguen añadiendo nuevas funciones, como una herramienta de IA de OCR que compite con nuestra herramienta de OCR actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nuevas formas en las que S9 necesite mejorar en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo que prometieron sobre el almacenamiento de archivos, la velocidad de recuperación de documentos es excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada más que necesitemos que Square9 haga que ya no haga. Ellos están por delante de nosotros cuando pensamos que necesitamos algo, ya lo han implementado en su programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para la cantidad de datos que la aplicación almacena para nosotros, parece funcionar bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las facturas parecen atascarse si cualquier pequeño detalle está fuera de lo común. Una vez que están atascadas, es lo opuesto a ser fácil de usar entrar en el gestor de lotes, localizar la factura que está causando el problema y luego redirigirla de nuevo a la cola. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayor fortaleza de Square-9 es su proceso de escaneo simplificado combinado con plantillas que rellenan automáticamente los campos de búsqueda, mejorando significativamente la eficiencia y la recuperación de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es poderoso, el proceso de configuración de la plantilla puede requerir un esfuerzo adicional para afinar, especialmente cuando nuestros formularios o documentos escaneados cambian con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la configuración y el despliegue fueron bastante fáciles. El software es fácil de usar, el soporte ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características son un poco torpes, pero nada que no podamos solucionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parece que el tiempo de respuesta está un poco retrasado ahora, pero sigue siendo un buen servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si el tiempo de respuesta del servicio es tan rápido como antes, eso sería genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.