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DocuWare Reseñas y Detalles del Producto

Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Integraciones de DocuWare

(1)
Verificado por DocuWare

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Demo DocuWare - DocuWare Desktop User Interface
With DocuWare’s user-friendly interface and icons, you’ll easily manage documents as well as find helpful office tools such as your document tray, a stapler, pencil, and folders
Demo DocuWare - Seamlessly work on tasks remotely
Easily check oustanding tasks with DocuWare iOS / Android app
Demo DocuWare - Quickly approve invoices on the go
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Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
UL
Empresa (> 1000 empleados)
"Fácil de usar, seguro y rápido"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Disponibilidad de tipos de archivo alternativos para la carga de documentos. Vista previa de documentos e interfaz de usuario. Uso de una base de datos eficiente para almacenar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Mala OCR.

Menor eficiencia en la integración con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

Hola,

Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare y por destacar las características que aprecia, como la versatilidad en el manejo de tipos de archivos, la vista previa de documentos, la interfaz de usuario y nuestro eficiente sistema de base de datos. Nos alegra saber que estas funcionalidades están contribuyendo positivamente a la organización de sus documentos y reduciendo el riesgo de pérdida de documentos.

Con respecto a sus preocupaciones sobre el rendimiento del OCR, la precisión del OCR puede depender en gran medida de la calidad de las escaneos y de la configuración específica utilizada durante el proceso de OCR. El OCR de DocuWare está diseñado para ofrecer buenos resultados en más de 24 idiomas a nivel mundial. Si está experimentando resultados de OCR menos que ideales, puede ser útil revisar la calidad del escaneo o ajustar la configuración del OCR para adaptarse mejor a sus documentos específicos. Nuestro equipo de soporte (support.americas@docuware.com) estaría encantado de ayudarle a optimizar estas configuraciones para mejorar la precisión.

En cuanto a las capacidades de integración, lamentamos escuchar que no han cumplido con sus expectativas. DocuWare ofrece una variedad de opciones de integración, incluidas interfaces directas para aplicaciones principales como Microsoft Outlook, Microsoft Teams y SAP. También proporcionamos conexiones basadas en configuración, conectores en una plataforma moderna de iPaaS para integraciones de bajo código y interfaces de programación basadas en REST. Si hay sistemas específicos con los que desea integrarse, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte o con uno de nuestros 800 socios que pueden ofrecer orientación y ayudar a adaptar las integraciones para que se ajusten mejor a sus necesidades.

Nos esforzamos por apoyar a nuestros clientes en todos los aspectos de su experiencia con DocuWare y estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema que encuentre. No dude en ponerse en contacto si necesita más ayuda o tiene comentarios adicionales.

Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos poder ayudarle a lograr una configuración óptima con DocuWare.

Atentamente,

El equipo de DocuWare

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Extremadamente bien"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Fue fácil de usar y simplificó mucho mi vida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

La interfaz podría ser un poco más limpia desde una perspectiva de UX. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

Hola y muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Nos alegra que DocuWare haya ayudado a hacer su vida más fácil!

También agradecemos sus comentarios sobre la interfaz de usuario.

Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestro producto y la experiencia del usuario es una prioridad especialmente alta. Tenga la seguridad de que sus comentarios sobre el diseño de la interfaz serán transmitidos a nuestro equipo de desarrollo para su consideración en futuras actualizaciones.

Saludos cordiales,

El equipo de DocuWare

KC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Automatiza cualquier proceso en papel."
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

DocuWare me permite llevar un seguimiento de los pedidos sin tener que buscar POs, facturas, etc. ¡El estado de cada pedido está al alcance de mi mano! Si hay una pregunta de facturación, puedo encontrar la información del pedido en segundos, en lugar de tener que buscar en un archivador físico y esperar que los documentos estén correctamente organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Los formularios web no nos dan muchas opciones para la personalización. La apariencia es torpe en el mejor de los casos, especialmente para un formulario web en 2023. Me encantaría ver la capacidad de personalizar las fuentes para los campos, así como una mejor manera de estructurar el formulario que no sea ajustar al lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Joan Honig de DocuWare

Gracias por su reseña de DocuWare. Nos alegra saber que nuestra solución ha reducido el tiempo que se tarda en responder a preguntas de facturación y ha simplificado el procesamiento de facturas en su empresa.

Agradecemos escuchar a nuestros clientes porque sus comentarios siempre se consideran al planificar qué nuevas funciones estarán disponibles en la próxima versión de DocuWare. Pasaremos sus sugerencias a nuestro equipo de producto.

Edward S.
ES
Solutions Architect, Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡DocuWare para presidente del mundo!"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Si puedes explicar lógicamente una idea, hay una manera de hacerla realidad con DocuWare. Con la adición de Make como una plataforma de integración conectada, las posibilidades son literalmente infinitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

La falta de características y funcionalidad en la aplicación móvil. Creo que hay mucho espacio para mejorar en esta área y la demanda de mejoras aumentará con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Joan Honig de DocuWare

Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Nos alegra que nuestra solución haya mejorado el procesamiento de pedidos en su empresa y haya contribuido a una mejor experiencia para sus clientes. Agradecemos sus comentarios sobre la funcionalidad de la aplicación móvil y transmitiremos sus observaciones a nuestro equipo de producto. Si alguna vez podemos ser de ayuda, por favor contáctenos en customer.feedback@docuware.com.

Usuario verificado en Contabilidad
CC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de gestión documental innovadora y robusta"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Nos gusta la capacidad de DocuWare para almacenar eficientemente documentos (en papel o electrónicos), agilizar procesos y reducir el papel. La función de búsqueda inteligente facilita encontrar rápidamente cualquier archivo, lo que ahorra tiempo valioso. Además, la integración con otros sistemas, como ERP y CRM, mejora la comunicación interdepartamental y la gestión de la información. Finalmente, el acceso remoto y la colaboración en tiempo real mejorarán la eficiencia, permitiéndote trabajar de manera más ágil y responder rápidamente a las necesidades de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Como cualquier sistema de gestión de documentos, configurar los flujos de trabajo puede ser difícil al principio, pero una vez que te acostumbras a la nueva jerga, es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

¡Hola! Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegra saber que aprecias la plataforma de gestión documental de DocuWare.

Reconocemos que configurar flujos de trabajo puede ser un desafío al principio y seguimos trabajando para mejorar este proceso y acortar la curva de aprendizaje.

Es fantástico saber que DocuWare ha sido fundamental para ahorrar tiempo y dinero en tu empresa, especialmente al procesar facturas de cuentas por pagar. Seguimos comprometidos a ofrecer las mejores soluciones posibles, y tus comentarios son esenciales para garantizarlo.

Gracias una vez más por tus amables palabras y apoyo. Si tienes alguna sugerencia adicional o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

Saludos cordiales,

DocuWare

JE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente plataforma de gestión de documentos"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Gestión de documentos, flujos de trabajo e integraciones. Hace todas estas cosas muy bien y tiene una API completamente abierta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Algunos de los métodos que necesitas usar para transformar los datos en los flujos de trabajo pueden ser engorrosos, pero los están mejorando constantemente y haciéndolos mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Software que se adapta a la situación"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

DocuWare Viewer y herramienta de anotación: es fácil ver el documento y escribir notas en él.

Workflow: nos mantiene muy organizados. Nos gustan especialmente los correos electrónicos de recordatorio.

La herramienta de búsqueda ahorra mucho tiempo. Comparar las últimas facturas de un proveedor específico es muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Configurar permisos se complicó... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sarah Rose de DocuWare

Hola Laurie,

Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con DocuWare en G2. Apreciamos tus valiosos comentarios, ¡y nos alegra saber que nuestro software ha sido útil en tu organización!

Es genial ver que el Visor de DocuWare y la herramienta de anotación, el Flujo de trabajo y la herramienta de búsqueda están haciendo que la gestión de documentos sea más efectiva y eficiente.

Entendemos que configurar permisos a veces puede ser un poco complejo. Tus comentarios son esenciales para ayudarnos a mejorar nuestro software.

Realmente apreciamos tu reseña y tus ideas, Laurie. Si tienes alguna otra pregunta, sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos en customer.feedback@docuware.com.

Gracias,

Sarah

Larry S.
LS
President
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"He utilizado DocuWare durante 27 años."
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Puedo archivar e indexar mis documentos fácilmente junto con encontrarlos cuando los necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

No he encontrado nada que necesitara que no haya funcionado para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Joan Honig de DocuWare

Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Agradecemos su apoyo y comentarios positivos. Es genial saber que nuestra solución está funcionando tan bien para usted y sus clientes. Gracias de nuevo por su aporte.

EO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi Reseña Genuina de DocuWare"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

El Gestor de Flujos de Trabajo de DocuWare aumenta la eficiencia mediante procesos simplificados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Una desventaja es la ausencia de paneles de control y herramientas de informes en DocuWare, lo que limita los conocimientos y análisis en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Joan Honig de DocuWare

Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare. Estamos muy contentos de saber que nuestra solución eliminó los obstáculos y el tiempo perdido causado por los procesos manuales. Nos encanta escuchar a nuestros clientes y agradecemos sus comentarios. Cada versión de DocuWare contiene nuevas funciones que se han agregado debido a los avances tecnológicos y las solicitudes de los clientes. Si tiene sugerencias para mejoras, por favor contáctenos en customer.feedback@docuware.com.

ND
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Reseña de DocuWare"
¿Qué es lo que más te gusta de DocuWare?

Almacenamiento digital e integración de flujos de trabajo con varias aplicaciones. Formularios web y de combinación junto con la indexación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de DocuWare?

Algunas aplicaciones / funciones necesitan desarrollo y, aunque DocuWare se lo toma muy en serio, todavía está restringido por el tiempo hasta que lleguen los cambios y, cuando lo hacen, no son compatibles con versiones anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Joan Honig de DocuWare

Gracias por su reseña. Nos alegra saber que su empresa se está beneficiando del almacenamiento seguro y la fácil recuperación, la integración del flujo de trabajo y las capacidades de formularios electrónicos de nuestra solución. Cada nueva versión de DocuWare presenta mejoras basadas en avances tecnológicos y aportes de nuestros clientes. Los problemas causados por la falta de compatibilidad con versiones anteriores no son típicos.

Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

3 meses

Retorno de la Inversión

23 meses

Descuento Promedio

9%

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