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Disponibilidad de tipos de archivo alternativos para la carga de documentos. Vista previa de documentos e interfaz de usuario. Uso de una base de datos eficiente para almacenar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mala OCR.
Menor eficiencia en la integración con otros sistemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para revisar DocuWare y por destacar las características que aprecia, como la versatilidad en el manejo de tipos de archivos, la vista previa de documentos, la interfaz de usuario y nuestro eficiente sistema de base de datos. Nos alegra saber que estas funcionalidades están contribuyendo positivamente a la organización de sus documentos y reduciendo el riesgo de pérdida de documentos.
Con respecto a sus preocupaciones sobre el rendimiento del OCR, la precisión del OCR puede depender en gran medida de la calidad de las escaneos y de la configuración específica utilizada durante el proceso de OCR. El OCR de DocuWare está diseñado para ofrecer buenos resultados en más de 24 idiomas a nivel mundial. Si está experimentando resultados de OCR menos que ideales, puede ser útil revisar la calidad del escaneo o ajustar la configuración del OCR para adaptarse mejor a sus documentos específicos. Nuestro equipo de soporte (support.americas@docuware.com) estaría encantado de ayudarle a optimizar estas configuraciones para mejorar la precisión.
En cuanto a las capacidades de integración, lamentamos escuchar que no han cumplido con sus expectativas. DocuWare ofrece una variedad de opciones de integración, incluidas interfaces directas para aplicaciones principales como Microsoft Outlook, Microsoft Teams y SAP. También proporcionamos conexiones basadas en configuración, conectores en una plataforma moderna de iPaaS para integraciones de bajo código y interfaces de programación basadas en REST. Si hay sistemas específicos con los que desea integrarse, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte o con uno de nuestros 800 socios que pueden ofrecer orientación y ayudar a adaptar las integraciones para que se ajusten mejor a sus necesidades.
Nos esforzamos por apoyar a nuestros clientes en todos los aspectos de su experiencia con DocuWare y estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema que encuentre. No dude en ponerse en contacto si necesita más ayuda o tiene comentarios adicionales.
Gracias nuevamente por sus comentarios, y esperamos poder ayudarle a lograr una configuración óptima con DocuWare.
Atentamente,
El equipo de DocuWare
Nuestra red de Iconos son miembros de G2 reconocidos por sus destacadas contribuciones y compromiso para ayudar a otros a través de su experiencia.
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A este revisor se le ofreció una tarjeta de regalo nominal como agradecimiento por completar esta reseña.
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