Descartes Sellercloud Reseñas y Detalles del Producto

La incorporación y el soporte inicial fueron sólidos, y el software cubre una amplia gama de funcionalidades de comercio electrónico bajo un mismo techo. Si tienes un equipo técnicamente capacitado que pueda gestionar y resolver problemas de manera independiente, Sellercloud puede ser un buen sistema para escalar operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitaciones de múltiples almacenes: Uno de nuestros mayores problemas es con el cumplimiento de pedidos de venta. El sistema tiene dificultades para automatizar el cumplimiento desde un solo almacén designado. Si operas múltiples almacenes, esto puede causar complicaciones continuas y requerir soluciones manuales.

Integración con Amazon Vendor UK: A pesar de ser anunciada como compatible, simplemente no funciona. Esto ha sido frustrante ya que es una parte clave de nuestras operaciones.

Módulo de Listados de Amazon: A partir de junio de 2025, la funcionalidad de listados de Amazon todavía no funciona correctamente. Aunque se están haciendo progresos, aún no es utilizable de principio a fin.

Costos de personalización: Cuando solicitamos lo que consideramos personalizaciones básicas, nos cotizaron una tarifa irrazonablemente alta. Señalamos que muchas características principales aún no funcionaban como se prometió, pero nuestra solicitud de una exención o ajuste de costos fue denegada rotundamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seller cloud es uno de los mejores gestores de tareas/inventario que he tenido. Seller cloud nos ayuda a gestionar nuestro inventario para asegurar que nuestros stocks estén actualizados. También nos ayuda a impulsar las ventas y el rendimiento de las cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno hasta ahora. Seller Cloud es una aplicación perfecta para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capaz de gestionar todas mis plataformas en un solo lugar. Puedo configurar las cosas una vez y simplemente publicar desde SellerCloud en lugar de tener que navegar por siete sitios separados. Más eficiente en tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco de curva de aprendizaje para aprender a usarlo correctamente. SellerCloud tiene versiones Alpha y Delta y a veces tenemos dificultad para navegar entre las dos. Hay muchos tutoriales y el servicio premium de SellerCloud durante un par de meses ha sido útil en esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño es brillante y limpio - Fluye bien Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no hay suficiente interconectividad con otras aplicaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sellercloud es muy robusto y personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que puede hacer que necesitas conocer bien el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para permitirnos expandir nuestras operaciones sin problemas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada malo que decir sobre esta plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene una interfaz bastante simple y fácil de usar que me permite hacer todo de una manera bastante rápida y sin complicaciones, también tiene métricas y estadísticas que son de gran ayuda para mí cuando quiero tomar decisiones que pueden impactar el flujo de ingresos de mi negocio, el hecho de que tenga un sistema de inventario es bastante útil para mí para no descuidar el stock de mis productos, su equipo de servicio al cliente es bastante rápido al responder cualquier pregunta o problema que pueda surgir durante el uso de esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy poca información se obtiene en línea, así que si hay un problema, por mínimo que sea, tienes que recurrir al servicio de atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

multicanal y multinivel (proveedor, mayorista, minorista) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado fallos significativos hasta ahora, solo problemas menores que se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la plataforma, la idea, cuando ESTÁ CONFIGURADA CORRECTAMENTE puede ser increíble y excepcionalmente útil para cualquier necesidad que su empresa pueda tener, por lo cual nos inscribimos. El potencial está definitivamente aquí para ser una gran empresa ofreciendo un servicio fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es todo exageración. Hemos estado usando SellerCloud durante 2 años y tengo que decir que no ha sido una buena experiencia. El producto es bueno y prometedor (cuando está configurado correctamente) y siento que tienen un equipo terrible o están increíblemente escasos de personal para las implementaciones. El proceso de implementación, los equipos de soporte y los equipos de servicio al cliente son terribles. Ahora tengo un caso de un mes de antigüedad para implementar nuestro nuevo canal de Lowes que AÚN no está configurado después de que su "técnico" confirmó su finalización con CommerceHUB. Los dolores de cabeza son continuos con casi cada respuesta a los tickets de soporte. Parece que su equipo realmente no entiende o no se preocupa por responder completamente a tus preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seller Cloud es una herramienta muy versátil que permite todo tipo de modificaciones para dar una apariencia o una distribución diferente, según lo necesite cada usuario que acceda a esta plataforma, es compatible con diferentes API'S que están en el mercado, lo que permite un enlace con muchas de ellas, de manera sencilla con solo unos pocos clics, lo que crea un entorno de trabajo bastante amigable con el usuario, la versatilidad y compatibilidad es algo que me encanta en este tipo de aplicaciones, ya que me permiten trabajar con mayor libertad, esta herramienta también tiene muchas características para crear todo tipo de inventarios, facturas y formularios similares en línea, lo que la hace aún más versátil, y sin complicaciones de instalación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte no es el mejor para una herramienta como esta, muchas veces puede tardar unas horas en responder y eso realmente no es algo que me guste mucho, porque en mi trabajo no tengo el tiempo disponible para responder a mis clientes, y si tengo algún problema con SellerCLoud, necesito una respuesta de inmediato.

Para los nuevos usuarios será bastante difícil entender algunas de las características de esta aplicación, ya que es muy robusta y puede tener demasiadas funciones, lo que puede hacer que su trabajo sea un poco más difícil. Cuando comienzas a usarla, más tarde con algo de práctica, puedes usarla de una manera más libre, ya que sabes lo que realmente necesitas para trabajar, y el resto simplemente no lo usas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.