DataGuard Reseñas y Detalles del Producto

Cada especialista con el que he trabajado de Dataguard ha sido altamente profesional, cada uno aportando un estilo y perspectiva de consultoría únicos. Mi reciente auditoría interna con Daniel Buss fue un gran ejemplo. Desde el principio, Dan nos guió a través de todo el proceso, desde la planificación de la auditoría hasta el informe final, con profesionalismo y claridad.

Lo que me llamó la atención fue su enfoque pragmático, basado en ejemplos y casos de uso del mundo real. Aprecié especialmente cómo convirtió cada discusión en una oportunidad de aprendizaje. Tiene un talento para hacer que el proceso sea atractivo y accesible, creando un ambiente donde se obtienen valiosos conocimientos mientras se disfruta de la experiencia.

La auditoría no solo entregó hallazgos importantes, sino que también nos dejó con nuevos conocimientos y perspectivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, he estado muy satisfecho con los servicios de Dataguard, tanto con el producto en sí como con la consultoría de apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio a los consultores competentes proporcionados por DataGuard, ya que su experiencia ayuda a garantizar que nuestros procedimientos de SGSI ya estén bien redactados y solo necesiten ajustarse al contexto específico de mi empresa, lo que ahorra una cantidad considerable de tiempo. La alta disponibilidad de DataGuard es una ventaja significativa porque significa que puedo confiar en el servicio sin preocuparme por tiempos de inactividad inesperados. Además, la buena plataforma de formación ofrecida por DataGuard sirve como una solución integral para todas las necesidades de formación de mi empresa, agilizando nuestros procesos y facilitando el cumplimiento de certificaciones esenciales como ISO 27001. La configuración inicial de DataGuard fue muy fácil, lo que facilitó una transición fluida para adoptar el software en nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de formación carece de profundidad en su contenido, lo que facilita que los candidatos aprueben los exámenes sin involucrarse completamente con el material de formación. Esto hace que la experiencia sea menos desafiante. En lugar de proporcionar inmediatamente la respuesta correcta ante un error, debería indicar primero el error y solo ofrecer orientación adicional en un intento incorrecto posterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio el extenso apoyo de DataGuard, especialmente en las áreas de protección de datos y asesoramiento en ISO 27001, así como en los procesos de auditoría interna. Los videos de capacitación y las plantillas para ISO son extremadamente útiles y contribuyen significativamente a la eficiencia de nuestros procesos de gestión de cumplimiento. Cabe destacar de manera muy positiva a nuestro asesor de IS 27001, Stephan Trenker, quien con su experiencia y apoyo realiza una gran contribución. Además, el proceso inicial de configuración de DataGuard fue muy sencillo, lo que hizo que la transición e implementación fueran fluidas. Esto, junto con sus características útiles, hace muy probable que recomendaría DataGuard sin problemas con la máxima calificación de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el portal de DataGuard veo un gran potencial, pero la interfaz actual aún no es óptima para mí. Me gustaría una navegación más intuitiva y un diseño más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio especialmente de DataGuard que la plataforma hace que los videos de capacitación estén disponibles directamente. No tengo que organizarlos por separado. Todo está incluido en un paquete, lo que hace que los procesos sean muy eficientes. Además, hay plantillas y modelos prácticos para ISO y protección de datos. Puedo utilizarlos directamente, lo que facilita y estandariza considerablemente mis flujos de trabajo. Otro punto importante es el acceso a grandes expertos. Aquí quiero destacar positivamente a nuestro asesor ISO-27001, Stephan Trenker. Es altamente especializado y experimentado. Esto me permite, como pequeña empresa, enfrentar desafíos que serían mucho más difíciles para nosotros solos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma no es de última generación y en parte es algo difícil de usar. No es lo suficientemente amigable para el usuario, lo cual podría mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los expertos son fácilmente accesibles y ofrecen soluciones rápidamente. El procedimiento es sencillo y sin burocracia. En general, se trata de un sistema bien pensado que permite implementar digitalmente varios sistemas de gestión y estándares como TISAX. Cabe destacar especialmente la opción de liberar directrices y documentos digitalmente. Además, valoramos mucho el apoyo continuo y profesional de nuestro contacto directo en Dataguard. De esta manera, mantenemos una visión general en todo momento y podemos trabajar de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una pequeña nota: Debido al desarrollo continuo y ágil de la plataforma, los cambios en el sistema son relativamente frecuentes, lo que lleva a que uno tenga que reorientarse constantemente. Para el futuro, sería deseable que la academia estuviera disponible no solo en alemán e inglés, sino también en otros idiomas. Dado que tenemos varias ubicaciones en Europa del Este, resulta difícil realizar las capacitaciones a través del portal exclusivamente en alemán o inglés. Por esta razón, nos vemos obligados a recurrir a otro portal de capacitación en TI. Una integración de Entra ID también sería muy útil, ya que los usuarios podrían iniciar sesión de manera sencilla y transparente mediante SSO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro más útil son las reuniones con nuestro consultor, Patrick Riha. Poder programar una reunión siempre que tengo preguntas o encuentro problemas, y luego recibir consejos valiosos, es extremadamente importante para mí. También aprecio las plantillas de políticas, ya que ahorran tiempo y hacen innecesario crear todo desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde que asumí el proyecto de certificación de un colega que ya no está disponible, no tengo conocimiento de cómo se manejó inicialmente el proceso de incorporación. Personalmente, he encontrado bastante desafiante—y a veces, todavía lo hago—anticipar la complejidad del proceso y estimar cuánto tiempo tomará cada paso en el camino. La expectativa de que la certificación se puede lograr en tres meses ha creado la impresión entre nuestra gerencia de que es un objetivo sencillo y fácilmente alcanzable. Estoy constantemente trabajando para contrarrestar esta percepción y ayudar a los interesados a entender que el proceso es mucho más complejo y no es simplemente un problema menor de TI.

Dataguard ofrece una gran cantidad de información, pero a veces me siento abrumado por la variedad de fuentes. Ocasionalmente, el contenido en el centro de conocimiento no se alinea con lo que se presenta en las plantillas de políticas o los seminarios web, lo cual puede ser confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia en el ámbito de la IA y la calidad excepcional de la consultoría de Onur Turhan son sobresalientes. Apreciamos especialmente la rapidez de respuesta, el pensamiento proactivo y la capacidad de explicar conceptos complejos de protección de datos de manera comprensible. La plataforma y los recursos han contribuido significativamente a establecer una cultura de protección de datos en nuestra empresa. DataGuard se mantiene siempre al día con la regulación de IA en evolución y ofrece enfoques de solución pragmáticos pero seguros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a la experiencia completamente positiva, no notamos desventajas significativas. Si acaso, se podría señalar que la alta calidad de la asesoría posiblemente tenga su precio, pero la inversión se justifica completamente por el valor añadido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración inicial fue fácil. Usando la plataforma DataGuard, fui guiado a través de la auditoría inicial. En un tiempo razonable, producimos el directorio de procesamiento de datos, un primer borrador para los TOMs y verificamos los DPAs. En mis sesiones regulares con nuestro gerente de cuenta, Onur Turhan, aclaramos rápidamente los temas pendientes. Onur está haciendo un gran trabajo, proporciona orientación, plantillas, etc., y ya ha demostrado que puede entender rápidamente nuestros casos de uso y requisitos específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La usabilidad de las plataformas podría mejorarse y tener el directorio de procesamiento de datos dividido por áreas en archivos PDF no es el enfoque perfecto (pero sigue siendo lo suficientemente bueno para encontrar todo y trabajar con ello). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más valoro de la colaboración con DataGuard es la comunicación clara y rápida, que se mantiene siempre profesional y amigable incluso en fases de estrés. Aprecio especialmente el enfoque orientado a soluciones: en lugar de solo señalar problemas, DataGuard siempre aporta recomendaciones concretas y prácticas. Gracias al apoyo competente y estructurado, pudimos superar la auditoría de manera fluida y exitosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo en la personalización de algunas plantillas y en el tiempo de respuesta en fases especialmente intensas veo aún algo de potencial de mejora, pero en general a un nivel muy alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la solución integrada de DataGuard, que hace que un tema complejo como ISMS sea fácil de entender y accesible. Los videos de introducción y los pasos claros me han ayudado a obtener una buena visión general. El soporte, especialmente a través de Mirko, fue siempre confiable y útil. Considero que el sistema es ingenioso y adecuado para principiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que los paquetes ofrecidos después de la certificación inicial deben seguir siendo atractivos. Por ejemplo, después de la implementación, el costo total (pagadero a Dataguard) para software, auditoría interna y asesoramiento/auditoría de soporte ocasional debería ser alrededor de un tercio de lo que se pagó en el año 1. Esta proporción se sentiría coherente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.