Chowly Reseñas y Detalles del Producto

Chowly ha hecho que sea fácil gestionar todos nuestros pedidos en línea en un solo lugar. Antes teníamos tabletas de cada aplicación de entrega desordenando el mostrador de recepción y alguien tenía que volver a ingresar cada pedido en el POS. Ahora todo se imprime automáticamente directamente en la cocina y simplemente funciona, así que no tenemos que pensar en ello. Su atención al cliente realmente se destaca. Su equipo ayudó a construir nuestro sitio web y pedidos en línea rápidamente, y han sido increíblemente receptivos cada vez que tenemos una pregunta. Responden rápidamente y están genuinamente interesados en nuestro éxito. La plataforma en sí es fácil de usar. Tener un lugar centralizado que conecta todas nuestras entregas de terceros, nuestro sitio web, programa de lealtad, pedidos en línea directos, marketing y SEO nos está ahorrando innumerables horas de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, hay muy poco que no guste. Como cualquier empresa tecnológica, algunas nuevas funciones se lanzan con pequeños errores, pero su equipo es transparente y colabora con nosotros para solucionarlos rápidamente. Podría haber más opciones de personalización para los restaurantes que ofrecen catering a través de su sitio web, pero es probable que esa funcionalidad llegue pronto. Muchas veces, cuando mencionamos un problema, hay una nueva función para mejorarlo poco tiempo después. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de integración es sencillo, y la plataforma admite todas mis integraciones sin problemas. El equipo de soporte siempre está disponible para ayudar con problemas técnicos y necesidades de crecimiento estratégico. Aprecio tener un único punto de contacto para todas mis marcas, que es consistentemente receptivo a los comentarios y proactivo en sugerir nuevas funciones que podrían ayudar a mejorar mis resultados. El portal central es fácil de usar y facilita el acceso a informes y conocimientos sobre mis clientes y ventas. La implementación fue fluida, gracias al excelente equipo detrás del servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas características adicionales que me gustaría que Chowly introdujera para realmente hacerlos los mejores. Sin embargo, basándome en mi experiencia, parecen receptivos a los comentarios, por lo que espero que muchas de estas mejoras se implementen pronto. Por ejemplo, actualmente falta un motor de recomendaciones dinámico para las ventas de primera parte. Además, Chowly requiere control total sobre tu sitio web, lo que podría plantear desafíos si ya tienes un sitio altamente personalizado o rico en contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la capacidad de Chowly para manejar todos los pedidos en línea a través de un sitio web dedicado que crearon para mi restaurante, Fan Tan, lo que ha hecho que el proceso sea fluido. La integración con mi sistema POS, introducida por nuestro proveedor de POS, ha sido suave y ha eliminado la necesidad de un empleado dedicado para ingresar manualmente los pedidos de plataformas de entrega como DoorDash y Grubhub. Esta automatización me ha ahorrado un tiempo y recursos humanos significativos, ya que el sistema agrega los pedidos en línea y los imprime directamente, asegurando precisión y eficiencia. Además, la integración con Google Ads ha mejorado la rentabilidad de mis campañas publicitarias; inicialmente, el ROI era plano, y ahora ha mejorado significativamente, alcanzando alrededor de doce veces el original. El servicio al cliente de Chowly es notablemente receptivo, con la capacidad de resolver problemas rápidamente ya sea por teléfono o por correo electrónico, a menudo respondiéndome el mismo día. Este nivel de soporte genera confianza y mejora mi experiencia general con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces me frustro con las nuevas introducciones de productos de Chowly, que a veces no funcionan como se espera. Como uno de sus primeros clientes, experimento algunos errores que necesitan ser solucionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Muchísimas gracias al equipo de soporte de Chowly! Manejó profesionalmente la configuración de nuestro sitio web y SEO, guiándonos a través de algunas reuniones rápidas por Zoom para lanzar todo. Inmediatamente vimos un aumento definitivo en las ventas. Ahora puedo concentrarme en el restaurante, confiado en que Chowly está trayendo más clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente no hay inconvenientes en usar Chowly. Se accederá después de 6 meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

integración con empresas de entrega de terceros. Gran equipo. Eliana Quiroz es muy servicial y trabajadora. Ella encuentra soluciones a los problemas que le presento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio es un poco demasiado alto para una tienda nueva como la nuestra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.