Owner.com Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Owner.com para gestionar y construir nuestro sitio web, la aplicación de fidelización de marca y gestionar nuestro SEO, así como para ayudar con las bases de datos de marketing por correo electrónico y mensajes de texto. Están al tanto de todas las nuevas tendencias y se aseguran de que la experiencia del usuario sea realmente bien pensada. Su servicio al cliente es receptivo y ayuda a resolver tus problemas rápidamente. Además, la configuración inicial fue muy fácil, ya que hacen gran parte del trabajo pesado por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales inconvenientes del lado de marketing de Owner.com es que no puedes configurar campañas automáticas o recurrentes basadas en el comportamiento del cliente. Esta es una nueva función que me encantaría que Owner.com lanzara, ya que sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Owner.com ayudó mucho a mi negocio al eliminar los márgenes de comisión del 30% que todos los servicios de entrega en línea cobran y su experiencia de servicio al cliente es fenomenal. Realmente se preocupan por cómo quedará tu sitio web y el tiempo de configuración es muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que todavía sea una plataforma de terceros, si desarrollaran un sistema POS para que todo pueda estar en un solo lugar, creo que realmente despegaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de incorporación es tanto rápido como completo. Se implementó muy rápidamente. La interfaz de usuario de la aplicación se siente muy intuitiva, lo que facilita la navegación. De hecho, encuentro que la experiencia del usuario está mejor ejecutada que lo que he encontrado con Doordash o Uber. Aunque todas estas plataformas tienen como objetivo ayudar a gestionar pedidos, la diferencia en la experiencia del usuario entre Doordash/Uber y Owner.com es notable. Tengo acceso a toda la información de mis clientes y todos los datos necesarios para gestionar mi restaurante de manera eficiente. Desde el primer día, noté una clara diferencia. Mis ventas en línea aumentaron en la primera semana después de la incorporación. Estoy seguro de que las cosas seguirán mejorando a medida que expanda el alcance de mi marca a través de un mejor SEO. También hablé con algunos clientes que hicieron pedidos, y todos informaron haber tenido una gran experiencia con la aplicación. Está bien integrada con mi POS, por lo que el flujo de trabajo no ha cambiado. Gran soporte al cliente hasta ahora. Hasta ahora, no he encontrado nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quizás una forma más fácil de cerrar o abrir mi tienda. Probablemente sea algo que me perdí, pero realmente no encontré nada que no me guste todavía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Owner.com para mi restaurante, y realmente me ha ayudado a reanudar mi negocio de entregas en línea sin necesidad de contratar conductores de entrega y dirigir los pedidos en línea a mi sitio web. Es fácil de usar y se integra con mi sistema POS, lo que facilita comenzar rápidamente. Me gusta que la integración elimina la necesidad de entrada de datos, lo que significa menos trabajo y mejor comunicación entre clientes y personal, creando una experiencia fluida. La plataforma genera material de marketing, una aplicación de pedidos en línea y mantiene una comunicación constante con mi base de clientes. También noté un aumento en las reseñas de Google en línea, gracias al seguimiento proporcionado por Owner.com. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me hubiera gustado que hubiera más opciones de diseño de sitios web disponibles, como múltiples modelos para elegir, diferentes estilos de diseño, más colores y tipografías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de Owner es que era simple y fácil de usar, y el servicio de atención al cliente era excelente. Una de las mayores ventajas fue que pude crear tanto un sitio web como una aplicación para promocionar eficazmente mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gustó fue que la aplicación tenía algunos errores que impedían a los clientes rastrear sus pedidos correctamente. También hubo retrasos en las notificaciones por mensaje de texto para las actualizaciones de pedidos, lo que a veces causaba confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta el proceso simplificado que ofrece Owner.com. Su sitio web y tecnología, especialmente la experiencia de usuario, es muy amigable para el cliente, lo que facilita que los clientes realicen el pago, que es exactamente lo que necesitan: solo ver el menú, unos pocos clics y el pedido está listo. Otra cosa que aprecio es la forma en que Owner.com ayuda con nuestra visibilidad y clasificación, gracias a su plataforma de SEO y metaetiquetas. La incorporación fue súper fluida, gracias a Laura, nuestra gerente de cuenta. El servicio de fotografía también fue un buen detalle, proporcionando las mejores fotos de nuestro restaurante y comida. La integración con Square fue perfecta, asegurando que todo funcione sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría clasificar más rápido en la plataforma de SEO. La otra cosa que se puede mejorar es que no tienen una opción de recogida en la acera. Así que, implementar una opción de recogida en la acera sería muy útil para los clientes que no quieren salir de sus coches. Además, nos integramos con Square, y tener solo una integración unidireccional es un poco limitante. Una integración bidireccional para ayudar a marcar los pedidos como completos sería beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta Owner.com por su interfaz fácil de usar, limpia e intuitiva, que hace que la navegación sea muy sencilla sin ser demasiado complicada. El apoyo de su equipo es extenso, con múltiples personas trabajando en nuestro proyecto simultáneamente, asegurando una comunicación eficiente entre los diversos departamentos que implementan la estrategia para nosotros. Todos los departamentos se comunicaron excepcionalmente bien entre sí durante todo el proceso, lo que facilitó en gran medida la implementación de nuestro proyecto. Además, la configuración inicial de Owner.com fue muy fácil, tomando solo unas dos semanas para estar funcionando eficientemente con la ayuda de los numerosos miembros del equipo involucrados. Aprecio lo rápido y eficientemente que trabajaron para implementar nuestra configuración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que los resultados de sus esfuerzos de SEO no han cumplido con nuestro volumen de ventas esperado. Aunque están haciendo algo de trabajo en esta área, no ha logrado el tipo de impacto en ventas que buscábamos. Además, su estrategia parece depender mucho del marketing por correo electrónico, y creo que incorporar otros métodos para generar tráfico como Google Ads o Facebook Ads sería beneficioso. Además, su ecosistema está bastante cerrado, lo que desafortunadamente significa que no podemos integrar nuestro programa de lealtad existente en su sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Owner.com creó un gran sitio web para nosotros que es fácil de usar para nuestros clientes, especialmente para hacer pedidos en línea, lo que ha aumentado nuestro tráfico. El equipo con el que trabajamos fue excepcional, especialmente Isa. Son jóvenes, enérgicos y hicieron las cosas rápidamente. La plataforma es tan fácil de usar y realmente entiende a nuestros clientes. La configuración inicial también fue súper fácil, gracias a Isa, quien nos guió completamente a través del proceso. Todos con los que trabajamos hicieron todo más fácil, incluso si no somos muy expertos en tecnología. No puedo recomendarlos lo suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que creo que podría haberse mejorado son las fotos. No me impresionaron las fotos de la comida que tuvimos; creo que podrían haber sido mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web es extremadamente fácil de usar y hace que pedir comida sea muy sencillo. Realmente aprecio el programa de lealtad, que te permite ganar puntos con cada pedido y anima a los clientes a volver. El sitio está lleno de muchas fotos y proporciona excelente información sobre el restaurante. Las mejoras en la optimización para motores de búsqueda y la página de Google son notables. En general, realmente se siente como una tienda integral. El servicio al cliente también es excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía tener acceso a un gerente de cuenta que pudiera ayudarme a aumentar mis ventas. Dado que solo he estado con Owner por menos de un mes, es difícil determinar si estoy viendo algún resultado hasta ahora. El costo mensual se siente alto, especialmente porque no he notado ninguna mejora aún. Podría ser útil si los primeros tres meses se ofrecieran gratis, para que los nuevos usuarios no arriesguen perder dinero durante el período inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantiene todo el proceso internamente, por lo que los restaurantes no tienen que depender de servicios de entrega de terceros que toman una gran parte. El resultado es un servicio más rápido y confiable para los clientes y márgenes más altos para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que mencionar un aspecto, es que hay una ligera curva de aprendizaje al principio, no porque el sistema sea demasiado complejo, sino porque ofrece mucha más funcionalidad que una plataforma de restaurante típica. Después de familiarizarte con él, todo funciona sin problemas, pero durante la primera semana, necesitas dedicar algo de tiempo a explorar todas las funciones y configurar todo correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.