Centercode Reseñas y Detalles del Producto

Sin duda, la mejor parte de Centercode son las integraciones avanzadas. Tener una gran API para usar en conjunto con sistemas externos permite que Centercode sea una entrada/salida completa para mis programas beta.

Por supuesto, las otras características dentro de la plataforma (especialmente la gestión de usuarios) también hacen que ejecutar un programa beta sea lo más eficiente posible, y el servicio al cliente siempre ha sido fácil de tratar y muy amable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que las áreas de mejora para Centercode son la facilidad de implementación y uso. Ha habido buenos esfuerzos para mejorar la interfaz de usuario y la educación del usuario dentro de la plataforma, pero en particular los flujos de incorporación son confusos.

Aunque Centercode tiene buena documentación "fuera" de sus programas/proyectos, tener mejores 'tooltips' sería una mejora importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Centercode proporciona una excelente manera de centralizar todos los comentarios de los probadores de productos. Ayuda a identificar errores o correcciones antes del lanzamiento y fue una herramienta invaluable. El apoyo que recibimos de su equipo fue excepcional. Fue muy fácil de usar e implementar un proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que mencionaría fue que algunas de las funcionalidades que buscábamos solo estaban disponibles en sus niveles de licencia más altos. La herramienta era excelente y pudimos obtener lo que necesitábamos, pero requería más manipulación manual de datos e información cuando tienes la edición Delta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy conveniente de usar, especialmente para gestionar un gran número de usuarios. Muchas cosas se pueden automatizar y el diseño/estructura de la plataforma es claro, no está sobrecargado y es atractivo (en el navegador). Además, el chatbot y los artículos de ayuda son útiles y, aunque hay una gran diferencia horaria entre California y Europa, el equipo de soporte responde rápidamente (en su horario laboral, por supuesto) y son amables y serviciales. También es genial cuánto se puede personalizar para dar a los usuarios una sensación de pertenencia a nuestra empresa y nuestros productos. También me gusta que se pueda hacer una integración con Jira, lo cual es muy útil para algunos proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para proyectos muy ágiles donde necesitas respuestas rápidas y a menudo intercambios rápidos con los usuarios, no es ideal. En primer lugar, todavía hay una barrera para que los usuarios inicien sesión, especialmente en el navegador, ya que la aplicación no parece ser muy apreciada y utilizada. Además, cuando se les pide a los usuarios más detalles sobre un comentario, tarda más en responder que si fuera en un chat.

En cuanto a la Frecuencia de Uso: La plataforma se basa en que los usuarios inicien sesión con mucha frecuencia, pero nuestra experiencia es que, por ejemplo, sin enviar un correo electrónico, nadie completa la encuesta disponible.

Por último, como los servidores están principalmente en EE. UU., la plataforma todavía tiene algo de latencia.

La implementación fue fácil, excepto por el cambio de idioma, que tomó un tiempo y no siempre era obvio en los conjuntos de cadenas qué es visible para el usuario y qué es solo visible para los gestores de proyectos (puede que haya cambiado ahora). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué tan fácilmente podemos configurar proyectos e informes dentro de él y también recibir comentarios.

Muy fácil de integrar con otras plataformas como SFDC y SAP para automatización.

Múltiples características para ayudar a los equipos a recopilar muchos puntos de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede mejorar en proporcionar datos a nivel de proyecto a nivel comunitario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los productos de hoy en día pueden ser muy complejos. Los dispositivos conectados necesitan que se incluyan aplicaciones y sitios web en el plan de pruebas, y Centercode es lo suficientemente flexible y fácil de usar como para que no resulte confuso.

Su capacidad para integrarse con otros sistemas es un ahorro de tiempo y vida para equipos pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una forma un poco más fácil para que los evaluadores cambiaran entre proyectos de diferentes empresas en lugar de tener diferentes inicios de sesión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más útil de Centercode es poder exportar información para proporcionarla a otros equipos o líneas de negocio. Es fácil integrar nuevos usuarios y compañeros al programa y es fácilmente enseñable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tener que iniciar sesión cada vez que uso la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Me encantó usar Centercode! Fue realmente genial para crear y gestionar una comunidad de testers y facilitar programas. Era muy robusto en su capacidad para gestionar programas, segmentar testers y ejecutar programas exitosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sentía que supiera mucho sobre la herramienta y cuáles eran sus capacidades completas. El equipo con el que trabajé estaba muy familiarizado con la herramienta y pudieron configurar plantillas, cadenas de avisos, etc., pero no creo que hubiera suficientes recursos sobre cómo aprovechar Centercode a su máxima capacidad para un nuevo usuario.

Además, los límites en las licencias (basados en lo que elegimos pagar como empresa) fueron un poco frustrantes a veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poder recopilar tantos datos (a través de perfiles, informes, formularios de retroalimentación, valores distribuidos) hace que sea menos intimidante cuando se pide dividir todo en categorías significativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía me gustaría que hubiera más opciones para crear equipos. Por ejemplo, usar nombres de usuario en lugar de direcciones de correo electrónico eliminaría un paso al deshacerse de la información personal antes de compartir con más partes interesadas o aquellos sin acceso a Centercode en mi organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo abarcador: tengo un lugar para "almacenar" a mis probadores, puedo comunicarme fácilmente con ellos, rastrear errores/sugerencias, producir encuestas y mucho más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchos componentes = mucho tiempo para configurar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tantas herramientas para entregar información a los evaluadores, recopilar comentarios de los evaluadores, gestionar una población de pruebas y producir informes basados en los datos recopilados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La creación de informes puede ser un desafío y no es extremadamente fácil de usar, sin embargo, esto está mejorando cada mes con las actualizaciones y lanzamientos de Centercode. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.