Características de Centercode

Gestión de encuestas (4)

Consistencia del diseño de marca: Según lo informado en 11 reseñas de Centercode. Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.
Implementación de encuestas: Según lo informado en 13 reseñas de Centercode. Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.
Recopilación de comentarios: Según lo informado en 13 reseñas de Centercode. Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.
Capacidad de respuesta del dispositivo: Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Centercode.

Agregación de comentarios: Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable. Los revisores de 13 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
Activar alertas: Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios. Los revisores de 12 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis en tiempo real: Basado en 11 reseñas de Centercode. Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.
Acción en tiempo real: Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Centercode.

Encuesta: Encuestas o cuestionarios basados en texto relacionados con la experiencia del usuario. Los revisores de 15 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
Fragmentos de vídeo: Videoclips grabados individualmente basados en situaciones o indicaciones. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Centercode.
Video Entrevista: Videoconferencias uno a uno con los usuarios. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Centercode.
Envío de fotos: Basado en 13 reseñas de Centercode. Capturas de pantalla o fotos en contexto enviadas por los usuarios.
Texto/Notas: Respuestas de texto a mensajes situacionales. Los revisores de 14 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.

En la aplicación: Interceptar usuarios durante el uso de la aplicación. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Centercode.
En la tienda: Interceptar a los clientes durante la experiencia de compra en persona. Los revisores de 11 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
En el sitio: Interceptar visitantes mientras están en una página web en particular. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Centercode.
Grupo de reclutamiento: Basado en 12 reseñas de Centercode. Base de datos de encuestados proporcionada por el proveedor.

Analytics: Datos procesables generados a partir de las respuestas de los usuarios. Los revisores de 14 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
Colaboración: Según lo informado en 14 reseñas de Centercode. Herramientas colaborativas para analizar o reutilizar respuestas.
Clasificación: Basado en 13 reseñas de Centercode. Herramientas para etiquetar, almacenar y buscar respuestas.

Pruebas de multitudes: Pruebas de software, sitio web o aplicación de origen para un grupo diverso de usuarios de prueba.
Seguimiento de comentarios: Proporcionar un seguimiento manual o automatizado de los comentarios sobre las funciones y errores del software, el sitio web o la aplicación.
Integración: Integre con otras herramientas de plataforma de desarrollo, gestión de productos y pruebas de software.
Requisitos: Establezca los requisitos para las pruebas que el software, el sitio web o la aplicación tendrían que pasar.
Registro: Grabe las acciones de software, sitio web, aplicación y pruebe las acciones de los usuarios con el registro a gran escala para realizar un seguimiento de las acciones y los errores.
Integración: Se integra con herramientas de prueba de software y otro software de desarrollo. Los revisores de 16 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
Diversidad de pruebas: Según lo informado en 15 reseñas de Centercode. Admite múltiples tipos de pruebas (por ejemplo, regresión, humo) y métodos (por ejemplo, integración, rendimiento).

Informes: Entregue informes y métricas sobre casos de prueba, usos y resultados. Los revisores de 18 de Centercode han proporcionado comentarios sobre esta función.
Control de versiones: Basado en 17 reseñas de Centercode. Conservar versiones anteriores de pruebas y casos de prueba.
Escalada: Según lo informado en 17 reseñas de Centercode. Escale para manejar miles de pruebas, casos y usuarios sin pérdida de funcionalidad o eficiencia.