Hemos estado usando Build Concierge desde su inicio, y de inmediato vimos su potencial para ser un cambio de juego para negocios como el nuestro. Cuando Simon y Saul demostraron la primera versión del chatbot de IA—que convierte los clientes potenciales en línea directamente en trabajos dentro del sistema—fue un verdadero momento de iluminación para nosotros.
La reducción en el tiempo administrativo, sin mencionar la eliminación de errores humanos, ha sido casi incalculable. Lo que solía tomar de 5 a 10 minutos para registrar un nuevo cliente o trabajo ahora sucede instantáneamente. Esto nos permite escalar nuestras operaciones sin necesidad de aumentar nuestro personal de oficina al mismo ritmo, y los miembros del equipo que anteriormente manejaban estas tareas ahora pueden enfocarse en actividades que generan ingresos.
La mayoría del equipo de Build Concierge trabajó anteriormente en Big Change, un producto de software en el que hemos confiado durante 8-9 años. Esto nos dio confianza de que estábamos en buenas manos, con un equipo que entiende nuestros objetivos y cómo operamos. Como un beneficio adicional, el equipo también ha estado interactuando con productos de software de clientes externos que usamos.
Las eficiencias que hemos logrado con nuestros contratos existentes ahora se están incorporando en nuevos contratos y licitaciones. Nuestros clientes están genuinamente impresionados por el flujo inmediato de información precisa y esencial.
Adoptar Build Concierge ha acelerado nuestro crecimiento y mejorado nuestros márgenes de beneficio. De hecho, incluso hemos tenido que contratar personal adicional para mantenernos al día con la demanda, ¡demostrando que la IA no quita empleos, sino que hace que los roles existentes sean más productivos y rentables! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Literalmente nada. He intentado pensar en algo, pero cualquier idea que yo o el equipo tengamos, Build Concierge puede hacerlo, o al menos puede añadirlo al menú. Es una de las cosas buenas de trabajar con esta startup, podemos moldear el producto para que se ajuste a nuestro negocio. El equipo es muy servicial y la comunicación es constante en todos los niveles de la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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