Características de BugHerd
Gestión de encuestas (4)
Consistencia del diseño de marca
Crea formularios de comentarios que son coherentes con el diseño del sitio.
Implementación de encuestas
Admite la creación e implementación de diferentes tipos de encuestas en diferentes canales o dispositivos.
Recopilación de comentarios
Solicita, captura y centraliza comentarios de fuentes estructuradas y no estructuradas.
Capacidad de respuesta del dispositivo
Permite que los diseños se adapten automáticamente al dispositivo al que los usuarios acceden a la encuesta o software.
Gestión de procesos (4)
Agregación de comentarios
Agrega comentarios y transforma los comentarios en información procesable.
Activar alertas
Desencadena la creación de un nuevo caso después de que el cliente deja comentarios.
Análisis en tiempo real
Analice los comentarios recopilados cerca o en tiempo real.
Acción en tiempo real
Desencadene flujos de trabajo estratégicos para resolver rápidamente los problemas y aumentar la satisfacción del cliente.
Administración del sistema (2)
Seguridad
Proporciona un sistema seguro y compatible.
Monitoreo del sistema
Inspecciona, audita y monitorea continuamente el sistema para mantenerlo actualizado.
Informes de errores (3)
Informes y comentarios de los usuarios
Proporcione a los usuarios un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento.
Informes y comentarios del probador
Proporcione a los evaluadores un método en la aplicación para informar errores y dejar comentarios generales sobre el rendimiento.
Informes y comentarios del equipo
Proporcione a los miembros del equipo un método para informar errores y dejar comentarios sobre el estado de los errores.
Monitoreo de errores (2)
Historial de errores
Realice un seguimiento del historial de estado de errores por versión de la aplicación, fecha, etc.
Retención de datos
Almacene los datos de seguimiento de errores durante un período de tiempo adecuado y útil.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores (3)
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.





