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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (88.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$50.00 Por mes
Gratis
BugHerd
Calificación Estelar
(171)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$50.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Userback
Calificación Estelar
(235)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (88.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que BugHerd destaca por su interfaz intuitiva, obteniendo una puntuación de 9.4 en Facilidad de Uso, mientras que Userback le sigue de cerca con una puntuación de 9.3. Los revisores mencionan que la herramienta de retroalimentación visual de BugHerd es particularmente fácil de usar, lo que facilita la colaboración de los equipos en el seguimiento de errores.
- Los revisores mencionan que Userback ofrece un precio de entrada gratuito, lo que lo hace más accesible para pequeñas empresas, lo cual se refleja en su puntuación de segmento de mercado del 89.0%. En contraste, el precio de entrada de BugHerd comienza en $50.00, lo que algunos usuarios consideran una barrera para equipos más pequeños.
- Los usuarios de G2 destacan que BugHerd tiene una fuerte calidad de soporte, con una puntuación de 9.0, mientras que Userback sobresale con una puntuación de 9.5. Los usuarios informan que el equipo de soporte de Userback es receptivo y servicial, especialmente al abordar problemas de integración.
- Los usuarios en G2 mencionan que BugHerd tiene una mejor función de seguimiento del historial de errores, con una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.7 de Userback. Los revisores aprecian la capacidad de BugHerd para mantener un registro detallado de errores, lo que ayuda en la gestión de proyectos y la responsabilidad.
- Los revisores dicen que ambos productos tienen fuertes mecanismos de retroalimentación de usuarios, pero Userback obtiene una puntuación más alta en Informes y Retroalimentación de Usuarios con 9.5 en comparación con el 9.3 de BugHerd. Los usuarios informan que las herramientas de recopilación de retroalimentación de Userback son más versátiles, permitiendo varios formatos de entrada de usuario.
- Los usuarios informan que la función de aprendizaje adaptativo de BugHerd, aunque tiene una puntuación de 6.8, es más efectiva que la de Userback con 5.9. Los revisores mencionan que la capacidad de BugHerd para aprender de las interacciones de los usuarios ayuda a agilizar el proceso de reporte de errores con el tiempo.
BugHerd vs Userback
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BugHerd es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Userback.
- Los revisores consideraron que BugHerd satisface mejor las necesidades de su empresa que Userback.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userback es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BugHerd sobre Userback.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BugHerd
Standard
$50.00
Por mes
- 5 usuarios
- Proyectos ILIMITADOS
- Invitados ILIMITADOS
Userback
Free Forever
Gratis
Para equipos en etapa inicial que solo necesitan lo esencial.
- Recoge comentarios ilimitados
- 2 proyectos de comentarios
- Disponibilidad de comentarios de 7 días
Prueba Gratuita
BugHerd
Prueba Gratuita Disponible
Userback
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
142
9.1
153
Facilidad de uso
9.4
143
9.3
154
Facilidad de configuración
9.4
110
9.3
134
Facilidad de administración
9.4
94
9.3
127
Calidad del soporte
9.0
94
9.4
121
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
80
9.6
115
Dirección del producto (% positivo)
9.6
134
9.3
142
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.5
59
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
|
Característica Verificada
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
41
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.3
20
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.2
12
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes de errores
9.3
84
9.4
87
9.3
80
9.3
86
9.2
87
8.9
78
Monitoreo de errores
Función no disponible
8.0
68
9.2
84
8.6
77
9.4
77
8.4
63
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
6.8
11
6.1
24
6.5
11
6.0
24
6.7
11
6.5
24
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.7
28
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
4.5
7
No hay suficientes datos disponibles
4.3
7
No hay suficientes datos disponibles
4.8
7
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.0
42
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BugHerd y Userback está categorizado como Seguimiento de errores
Categorías Únicas
BugHerd está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Userback está categorizado como Repetición de sesión, Gestión de Productos, Investigación de usuarios, Pruebas de Software, y Retroalimentación de Video del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BugHerd
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Userback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
30.7%
Diseño
12.0%
Software informático
10.8%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Aprendizaje en línea
4.2%
Otro
34.3%
Marketing y Publicidad
27.1%
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.3%
Diseño
8.9%
Internet
6.4%
Otro
27.6%
Discusiones
How do you use a BugHerd?
3 Comentarios
CA
Utilizo BugHerd para comunicar rápidamente los cambios en el sitio web a nuestro servicio de alojamiento web.Leer más
¿Qué es BugHerd?
1 Comentario
MW
Es una herramienta simple de implementar y robusta para obtener comentarios sobre sitios web y aplicaciones web. Es fácil para nuestros clientes señalar...Leer más
¿Cómo se añade un nuevo error a BugHerd?
1 Comentario
Respuesta Oficial de BugHerd
Hola.
Hay un par de maneras de añadir comentarios o errores a un proyecto de BugHerd.
La forma más fácil es ir a tu sitio web y hacer clic en la barra...Leer más
¿Para qué se utiliza Userback?
1 Comentario
MJ
Userback se utiliza para recopilar, gestionar y actuar sobre los comentarios de los usuarios e informes de errores para mejorar los productos y mejorar las...Leer más
Userback no tiene más discusiones con respuestas
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