
He estado usando BT Cloud Phone para mi pequeña empresa durante el último año, y ha agilizado significativamente nuestros procesos de comunicación. El sistema basado en la nube ofrece una gama de características que han mejorado nuestra conectividad y productividad. Una de las características destacadas es la capacidad de hacer y recibir llamadas a través de internet. Esto ha eliminado la necesidad de líneas telefónicas tradicionales y ha reducido nuestros gastos mensuales. La calidad de las llamadas es generalmente excelente, aunque se han notado pequeños fallos ocasionales durante los tiempos de uso máximo. Las herramientas de gestión de llamadas son un verdadero cambio de juego. Las opciones de enrutamiento y desvío de llamadas son altamente personalizables, lo que nos permite asegurar que las llamadas se dirijan a los miembros del equipo correctos, incluso si están trabajando de forma remota. La función de correo de voz a correo electrónico también ha sido invaluable, asegurando que ningún mensaje importante pase desapercibido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Por otro lado, configurar el sistema inicialmente fue un poco complicado, y tuvimos que depender del soporte al cliente para obtener ayuda. Sin embargo, el equipo de soporte fue receptivo y nos guió a través del proceso de manera efectiva. Aunque BT Cloud Phone ofrece una variedad de características, sentimos que faltaban algunas funcionalidades avanzadas. La integración con plataformas CRM populares y otras aplicaciones de terceros podría mejorar aún más sus capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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