360 CTI Reseñas y Detalles del Producto

1. Facilidad de uso

2. Atención al cliente

3. Número de características

4. Facilidad de integración Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solo 2 cosas como

Más culos necesitan dar cuenta de administrador

Número DID local de 10 dígitos para una mejor experiencia del cliente, que actualmente falta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de 360 CTI es que tiene la función de desvío de llamadas perdidas y también puedes hacer grabación de llamadas. La funcionalidad de fuera de la oficina también ayuda mucho cuando nuestro miembro está desconectado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La llamada involucrará uno de tus teléfonos celulares cuando estés llamando a tu contacto o líder de ventas de Salesforce. Llamarás a uno de tus líderes de ventas de Salesforce y primero sonará en tu teléfono celular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de esta aplicación es que puedes marcar el número desde el softphone que está en la barra de utilidades de la aplicación CTI, donde puedes ver tus llamadas salientes, entrantes, perdidas y tus contactos. También está la funcionalidad de reenvío de llamadas perdidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enfrento algunos problemas al realizar llamadas masivas a nuestros clientes. Por lo demás, la aplicación es un buen software para usar para una instalación de llamadas masivas y para evitar cualquier inconveniente a sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automáticamente activará la llamada tanto al agente como al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la integración de CTI con Salesforce requiere la colaboración con el equipo de CTI, lo cual consume mucho tiempo y toma demasiado tiempo para probar los escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.