11x Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta cómo 11x agiliza el proceso de prospección, haciéndolo increíblemente eficiente para identificar clientes potenciales. La forma en que Alice, nuestra agente de IA, puede localizar e identificar clientes específicos que le indico que busque es asombrosa. Me encanta su capacidad para crear mensajes personalizados y únicos adaptados a cada cliente potencial, lo que añade un toque personal que mejora nuestra estrategia de compromiso. Otra característica que me encanta particularmente es cómo actualiza la información de nuestra cuenta de Salesforce de manera eficiente. Esta tarea suele ser muy laboriosa para un Representante de Desarrollo de Ventas, pero Alice la hace sin problemas, ahorrándome una cantidad significativa de tiempo. Además, la configuración inicial de 11x fue bastante fácil, gracias a Alice, nuestra representante de 11x, que fue extremadamente práctica y servicial, reuniéndose conmigo semanalmente para asegurarse de que entendiera el proceso. El apoyo continuo ha sido increíble, proporcionándome asistencia continua adaptada a las necesidades de mi equipo. La experiencia general con 11x y su equipo de apoyo ha sido muy satisfactoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento no tengo quejas, siento que cada vez que le presento un problema a mi representante, pueden ayudarme a entenderlo y/o solucionarlo de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo personalizables que son los agentes y el servicio al cliente durante la incorporación y posteriormente ha sido tan sólido como el que he experimentado con cualquier tipo de lanzamiento de nueva tecnología. Al considerar la alternativa de asociarse con un centro de llamadas completo 24/7, 11x ha demostrado ser una mejor opción para nosotros. Alice Qu del equipo de implementaciones ha sido extremadamente útil en relación con nuestra incorporación, el lanzamiento inicial y nuestros ajustes continuos a los agentes/casos de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una falta de análisis e informes en la iteración actual, sin embargo, ha habido muchas actualizaciones en la plataforma desde que nos unimos y estoy seguro de que pronto vendrán informes más robustos. A nivel de agente, podemos obtener datos bastante detallados, sin embargo, nos beneficiaríamos de más opciones de informes globales que abarquen a todos los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de 11x ha sido increíblemente práctico y receptivo, tomando en serio los comentarios y refinando continuamente la experiencia. Aprecio especialmente que nos hayan asignado un gerente de cuenta que realmente entendía nuestra industria, lo que nos ayudó a obtener aún más valor del sistema. Se nota que todo el equipo está comprometido con nuestro éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay momentos en los que "Alice" se pone un poco demasiado creativa con los datos o las estadísticas, pero el ritmo de mejora y su disposición a escuchar hacen de 11x un socio con el que estamos emocionados de seguir trabajando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ahorra mucho tiempo. No tenemos que perder nuestro tiempo en seguimientos y recordatorios constantes. También ayuda a encontrar el ICP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos que detener manualmente cada correo electrónico si recibimos una respuesta positiva, como una respuesta para una reunión, una respuesta para una demostración o diferentes preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a 11x por su extraordinaria facilidad de configuración, gracias al representante de cuenta dedicado a tiempo completo que siempre estuvo disponible para ayudarnos. Este soporte personal hizo que el lanzamiento y la configuración del software fueran notablemente sencillos, permitiéndonos comenzar rápidamente al identificar objetivos y configurar procesos sin esfuerzo. Además, el agente de IA llamado Alice es particularmente impresionante; la capacidad de guiarla en la dirección correcta durante las campañas es invaluable. Alice identifica objetivos y redacta correos electrónicos de manera eficiente, y podemos ajustar nuestras campañas añadiendo o eliminando criterios para hacer nuestro alcance más específico. Esta flexibilidad para refinar nuestro mensaje con el tiempo es una ventaja significativa. Más allá de las características técnicas, el servicio al cliente de 11x es excepcional. El equipo, especialmente Nick y su jefa Lauren, hicieron todo lo posible para asegurar nuestro éxito con la aplicación, ofreciendo constantemente su disponibilidad para soporte inmediato a través de varios canales de comunicación como llamadas rápidas y Slack. Este nivel de servicio marcó toda la diferencia para nosotros, siendo la razón clave para elegir 11x a pesar de otras opciones disponibles en el mercado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el sistema de créditos en 11x es una fuente de ansiedad dentro de mi organización. Aunque el sistema está diseñado para controlar el ancho de banda de los mensajes salientes, hay una preocupación constante de que podamos consumir más créditos de los que tenemos. Aunque el servicio de atención al cliente, notablemente nuestro socio Nick, es rápido para añadir créditos si es necesario, la ansiedad derivada de posibles escaseces de créditos persiste a pesar de saber que el soporte está fácilmente disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

11x hace que la obtención de clientes potenciales sea fácil y altamente dirigida. Me gusta cómo filtra las cuentas irrelevantes, elimina a los clientes existentes y entrega datos limpios que coinciden con el ICP. El tiempo de respuesta es rápido y se integra sin problemas con nuestro proceso de alcance, ahorrando horas de trabajo manual cada semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente, algunos contactos pueden estar desactualizados, pero en general la experiencia es fluida y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

11x hace un gran trabajo prospectando clientes potenciales. Al proporcionar múltiples formas de buscar prospectos, 11x da libertad a los usuarios sobre cómo quieren dirigirse específicamente a su base de clientes. Esto nos permite asegurar que nuestro mensaje llegue a los responsables de la toma de decisiones relevantes.

Patricio ha hecho un trabajo fantástico apoyando a nuestro equipo a través de las muchas actualizaciones que 11x ha experimentado en los últimos meses. El apoyo que brinda nos permite asegurarnos de que estamos sacando el máximo provecho de la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Parte de la mensajería puede parecer robótica y forzada a veces. Esto generalmente se resuelve proporcionando indicaciones más detalladas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente comenzamos a usar Alice de 11x y ha sido una adición sólida a nuestro flujo de trabajo. Unas semanas después de configurarlo, Alice nos ayudó a concertar una reunión con una cuenta bastante grande, lo cual fue un gran éxito inicial.

La configuración fue sencilla, y la herramienta ha sido fácil de usar desde entonces. Ha sido útil para abrir puertas y mantener el alcance en movimiento. En general, una buena experiencia hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder obtener más ayuda sobre las estrategias que debería probar. Me han dicho que esta función podría estar en camino :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

11x.ai optimiza los flujos de trabajo de los SDR automatizando tareas repetitivas como la investigación de leads, la creación de correos electrónicos y los seguimientos, permitiendo a los representantes dedicar más tiempo a interacciones valiosas y de alto impacto con los prospectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con un conjunto de características robusto y en crecimiento, integraciones más profundas con herramientas especializadas serían excelentes. Sin embargo, el equipo de 11x.ai es receptivo y actualiza regularmente la plataforma, por lo que estamos seguros de que cualquier deficiencia se resolverá rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos llamar más. Podemos probar múltiples mensajes en el mercado simultáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario aún podría mejorarse, incluso la interfaz de usuario se puede hacer mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.