Auditoría del sitio web

¿Qué es una auditoría de sitio web?

Una auditoría de sitio web es cuando una empresa analiza su sitio web y realiza los cambios necesarios para aumentar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Diferentes tipos de auditorías de sitios web permiten a las empresas centrarse en los elementos principales del sitio web y mejorar la visión general de su sitio. Realizar una auditoría de sitio web periódicamente debería ser una prioridad para las empresas que dependen de su sitio web para atraer visitantes y convertirlos en clientes.

Algunas empresas utilizan software de optimización para motores de búsqueda (SEO) para automatizar un gran elemento de sus auditorías de sitios web. El software de SEO ayuda a las empresas a mejorar el posicionamiento de su sitio web en los resultados de búsqueda investigando palabras clave, examinando backlinks, creando informes de métricas de optimización, identificando problemas técnicos y monitoreando el rendimiento y la salud general del sitio web. 

Software de Auditoría del sitio web

Software que menciona a auditoría del sitio web como una característica o término.

SE Ranking

Semrush

SEO PowerSuite

Serpstat

Ranktracker

Ahrefs

¿Por qué son importantes las auditorías de sitios web?

Las auditorías de sitios web brindan a las empresas la información que necesitan para mejorar el funcionamiento de su sitio web. Un usuario que tiene dificultades para operar un sitio web o recopilar información no permanecerá mucho tiempo. La auditoría de sitio web adecuada asegura que los usuarios permanezcan en el sitio.

• Medir el rendimiento de la empresa. Si una empresa depende en gran medida de su sitio web para generar ventas, realizar una auditoría de sitio web proporciona información importante sobre el rendimiento general de la empresa. Estos hallazgos permiten a una empresa inspeccionar cuánto contribuye el sitio web a la experiencia del usuario y qué pueden hacer para mejorarla. 
• Identificar vulnerabilidades de seguridad. Hacer que un sitio web se vea bien no significa nada si su seguridad está comprometida. La auditoría ayuda a encontrar agujeros en la seguridad de un sitio web para que las empresas puedan abordarlos rápidamente antes de que se vea amenazada la integridad del sitio web. 
• Evitar contenido desactualizado. Las empresas que auditan su contenido web con frecuencia evitan tener información desactualizada en su sitio. Dejar esa información en su sitio web puede causar confusión a los visitantes sobre lo que ofrecen, tener expectativas que ya no se pueden cumplir o desconocer nuevos servicios.
• Mejorar el SEO general. Todas las empresas quieren que los motores de búsqueda aprecien su sitio web. Realizar auditorías periódicamente ayuda a las empresas a encontrar formas de hacer que su sitio web sea más confiable, preciso y popular en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Las auditorías pueden ayudar a los sitios web a adaptarse a los cambios de algoritmo que pueden afectar su clasificación. 
• Aumentar la tasa de conversión. Una buena experiencia de usuario comienza antes de que una empresa siquiera hable con el cliente. Un sitio web eficiente es la mejor manera de causar una buena primera impresión. Los visitantes ocasionales que pueden recopilar toda la información necesaria y navegar fácilmente por el sitio web de una empresa serán más propensos a convertirse en clientes.  

Tipos de auditorías de sitios web

Existen muchos tipos de auditorías de sitios web que ayudan a las empresas a obtener los beneficios de estas evaluaciones. La mayoría de las empresas realizan múltiples auditorías para optimizar su sitio web. Aunque las auditorías más populares se enumeran a continuación, hay muchas más que se utilizan en casos específicos.

• Una auditoría de salud del sitio web informa sobre la condición y el rendimiento general de un sitio web. Una empresa realiza una auditoría de salud del sitio web si nota que el número de visitas al sitio ha disminuido y el tiempo en la página está disminuyendo. Una auditoría de salud se centra en recopilar métricas del servidor, informar sobre el rendimiento de SEO, el tiempo de inactividad del sitio web y cualquier otro punto de dolor general.
• Una auditoría de seguridad identifica vulnerabilidades de seguridad dentro de su sitio web y su infraestructura. Esto incluye examinar el backend del sitio web, el software central, la configuración del servidor y las extensiones. Cualquier discrepancia dentro del marco del sitio web puede permitir que aquellos con intenciones maliciosas pongan en peligro el rendimiento del sitio web, accedan a información sensible y ahuyenten a los clientes.
• Una auditoría de banderas rojas y recuperación ayuda a las empresas a recuperarse después de recibir una bandera roja de un motor de búsqueda. Una bandera roja puede resultar de demasiados enlaces rotos, velocidad lenta del sitio web, sospecha de spam, fuentes poco confiables y más. Esta auditoría se centra en investigar las banderas rojas y ajustar los elementos necesarios para seguir clasificando bien nuevamente.
• Una auditoría competitiva se centra en cómo está funcionando el sitio web de una empresa en comparación con sus principales competidores. Esto incluye examinar la analítica de tráfico de los competidores, el uso de palabras clave de alto volumen, backlinks, fuentes y clasificaciones generales de búsqueda. Esta información ayuda a las empresas a identificar qué podrían mejorar y cómo reaccionan los visitantes del sitio a diferentes ofertas.
• Una auditoría de experiencia del usuario ayuda a las empresas a abordar los elementos del sitio web que alejan a los usuarios. Realizar esta auditoría finalmente permite más tráfico y mejores tasas de conversión porque los visitantes del sitio exploran el sitio sin problemas. Para esta auditoría, una empresa analiza el tráfico en diferentes áreas del sitio web, la accesibilidad general, las métricas de conversión y, lo más importante, los comentarios de los visitantes.
• Una auditoría de optimización de conversión se centra en qué tan bien el sitio web genera clientes potenciales. Una empresa que vende productos directamente al consumidor se beneficiaría enormemente de este tipo de auditoría. Realizar esta auditoría incluye investigar el rendimiento general del sitio web, cómo se desempeña en los motores de búsqueda, qué páginas reciben más tráfico y dónde los visitantes abandonan el sitio. Esta información ayuda a las empresas a ver qué tan bien su sitio web convierte a los visitantes del sitio en clientes compradores. 
• Una auditoría de contenido analiza todo el contenido que una empresa publica en su sitio web. Durante esta auditoría, una empresa revisa sus publicaciones de blog, páginas de destino, videos, descargables, artículos, plantillas, estudios de caso y todos los demás elementos en la biblioteca de contenido de su sitio web. Analizar este contenido y ajustarlo según sea necesario asegura que toda la información en su sitio web esté actualizada y siga cumpliendo con sus estándares editoriales.
• Una auditoría de SEO técnico examina cómo los problemas técnicos de un sitio web afectan su clasificación en los motores de búsqueda. Se centra en cómo funciona el SEO como una pieza del rompecabezas en la visión general de un sitio web. En esta auditoría, una empresa analiza sus redirecciones de página, estructuras de URL, velocidad de carga, títulos y descripciones de página, imágenes, enlaces, archivos, etiquetas y más. Un sitio web que tarda una eternidad en cargar es desalentador para los visitantes. Un sitio web con errores ortográficos y enlaces rotos pierde credibilidad. Esta auditoría ayuda a abordar esos errores antes de que disuadan a un cliente potencial.

Cómo hacer una auditoría de sitio web

Dependiendo del tipo de auditoría que elija una empresa, esta lista puede verse ligeramente diferente. Sin embargo, la mayoría de las auditorías siguen un marco similar para comenzar el proceso. Estos pasos ayudarán a cualquier empresa a realizar una auditoría general de sitio web bien equilibrada que identifique problemas generales, áreas de crecimiento y elementos de acción. 

1. Establecer criterios del sitio web. Antes de auditar cualquier cosa, una empresa debe primero determinar qué objetivos quieren lograr para su sitio web. Esto incluye objetivos de ventas, estándares de diseño y contenido, requisitos de seguridad y calidad general. 
2. Encontrar una herramienta de auditoría de sitios. Muchas empresas utilizan herramientas externas de auditoría de sitios web para automatizar la auditoría general de su sitio. Estas herramientas proporcionan métricas detalladas sobre cómo se clasifica el sitio web y recomendaciones para mejorar el rendimiento. Algunas herramientas de auditoría populares son SEMrush, Ahrefs y Google Analytics. 
3. Identificar errores técnicos. No importa qué tipo de auditoría elija una empresa, debe abordar los problemas técnicos. Esto incluye reemplazar información desactualizada, corregir cualquier enlace o página rota y asegurarse de que no haya ventanas emergentes o vulnerabilidades de seguridad.
4. Notar posibles mejoras de SEO. La mayoría de las empresas tienen un equipo dedicado a SEO o al rendimiento del sitio. Durante el proceso de auditoría, ese equipo debe identificar áreas de mejora que ayudarán con las clasificaciones en los motores de búsqueda. Esto incluye actualizar los títulos de las páginas o eliminar contenido que ya no cumpla con los criterios del sitio web.
5. Mantener la experiencia del usuario en mente. Las empresas que realizan una auditoría siempre deben imaginar cómo se sentiría un visitante del sitio web al navegar por el sitio. Por ejemplo, una empresa de venta directa al consumidor con un proceso de pago difícil no está teniendo en cuenta la experiencia del usuario. Hacer que los visitantes se sientan más cómodos es tan fácil como implementar páginas amigables para dispositivos móviles o agregar una función de búsqueda. 
6. Crear elementos de acción. Una vez que se completa la auditoría, la empresa tendrá una larga lista de cosas que abordar. En esta etapa, pueden comenzar a dividir la carga de trabajo y trabajar con expertos internos en la materia para crear un plan de acción de elementos de acción. 
7. Determinar la frecuencia de verificación de auditoría. Incluso después de que se complete el proceso de auditoría, las empresas no deben considerar el trabajo terminado. Mantener un sitio web es un proceso continuo, al igual que la auditoría. Las empresas deben desarrollar un plan de auditoría que incluya con qué frecuencia se realizan las auditorías.