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Comparar Userlane y Whatfix 
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Userlane
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Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Whatfix sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Userlane. Los usuarios aprecian su plataforma intuitiva y el fuerte apoyo proporcionado durante la incorporación, lo que lo convierte en una opción preferida para las organizaciones que buscan una plataforma de adopción digital confiable.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Whatfix es notablemente fluido, con muchos destacando la facilidad de uso y la efectividad de sus funciones de guía en la aplicación. Esto contrasta con Userlane, donde algunos usuarios han expresado el deseo de un soporte de incorporación más robusto.
- Los revisores mencionan que Whatfix ofrece una experiencia altamente personalizable, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. Esta flexibilidad es una ventaja clave sobre Userlane, que, aunque es fácil de usar, puede no proporcionar el mismo nivel de personalización según comentarios recientes.
- Según las reseñas verificadas, Whatfix se destaca por su calidad excepcional de soporte, recibiendo grandes elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. En comparación, aunque Userlane también ofrece asistencia rápida, algunos usuarios sienten que el soporte de Whatfix es más completo y proactivo.
- Los usuarios destacan que la extensa base de conocimientos y recursos de Whatfix contribuyen a una mejor experiencia de usuario, facilitando encontrar soluciones y orientación. Userlane, aunque tiene un editor fácil de usar, ha recibido comentarios que indican que sus recursos de conocimiento podrían ser más extensos.
- Los revisores de G2 señalan que Whatfix tiene una fuerte presencia en el mercado empresarial, con un mayor número de reseñas que indican una base de usuarios más establecida. Esto contrasta con Userlane, que, a pesar de tener una calificación de estrellas ligeramente más alta, tiene menos reseñas, lo que sugiere una adopción menos generalizada y potencialmente menos comentarios de usuarios de los cuales extraer información.
Userlane vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Userlane es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Userlane.
- Tanto Userlane como Whatfix cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Userlane es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Userlane y Whatfix recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Userlane
What’s included
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Por año
Nuestro objetivo es hacer que Userlane sea fácil de comprar con planes de precios sencillos, hechos a medida para cada empresa.
- Guías ilimitadas en la aplicación, tooltips y anuncios
- Personalización completa del diseño
- Soporte multilingüe
Whatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Userlane
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
64
8.8
346
Facilidad de uso
8.9
67
8.6
414
Facilidad de configuración
8.6
61
8.3
363
Facilidad de administración
8.6
62
8.5
282
Calidad del soporte
9.8
63
9.7
346
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
63
9.5
281
Dirección del producto (% positivo)
9.8
60
9.8
330
Características
Análisis de usuario
8.5
12
8.0
157
8.2
24
8.1
173
Soporte al usuario
9.2
28
8.2
165
8.9
19
8.0
143
8.6
18
8.0
144
Tipo de tutorial
Función no disponible
8.5
167
9.2
26
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
49
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.7
56
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
7.7
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.1
28
No hay suficientes datos
Configuración de incorporación
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso con el cliente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
9.0
21
8.9
149
8.5
18
8.8
143
Función no disponible
8.2
95
Función no disponible
7.0
68
Función no disponible
8.2
84
Plataforma de autoservicio
8.7
21
8.6
91
8.7
20
8.1
89
Función no disponible
7.6
77
8.1
16
8.0
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Userlane y Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Userlane está categorizado como Incorporación de Clientes
Whatfix está categorizado como Análisis de Productos y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Userlane
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
23.8%
Automotriz
12.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.0%
Contabilidad
5.0%
Seguro
3.8%
Otro
50.0%
Software informático
15.9%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
3.9%
Seguro
3.7%
Banca
3.3%
Otro
59.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Userlane no tiene discusiones con respuestas
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
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