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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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$57.00 Por mes
User.com
Calificación Estelar
(48)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre User.comZoho CRM Plus
Calificación Estelar
(87)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$57.00 Por mes
Aprende más sobre Zoho CRM PlusResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que User.com sobresale en Email Marketing, particularmente en Construcción y Personalización de Correos Electrónicos con una puntuación de 9.0, mientras que Zoho CRM Plus tiene un menor énfasis en esta característica, lo que lleva a una experiencia menos personalizada.
- Los revisores mencionan que User.com ofrece capacidades superiores de Gestión de Leads, obteniendo una puntuación de 9.0 en Nutrición de Leads en comparación con el 8.6 de Zoho CRM Plus, lo que indica un enfoque más robusto para nutrir leads a través de procesos automatizados.
- Los usuarios de G2 destacan la fortaleza de User.com en Soporte al Cliente, particularmente con su Portal de Soporte al Cliente que obtiene una puntuación de 9.6, significativamente más alta que el 7.9 de Zoho CRM Plus, sugiriendo un sistema de soporte más accesible y efectivo para los usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que User.com destaca en características de Marketing Online, especialmente en Optimización Móvil con una puntuación de 9.7, mientras que Zoho CRM Plus no alcanza este nivel de diseño amigable para móviles, lo que podría afectar el compromiso del usuario.
- Los revisores mencionan que User.com tiene un proceso de Personalización más intuitivo, con una puntuación de 9.4, lo que permite una mejor adaptación del software a necesidades específicas del negocio en comparación con el 8.8 de Zoho CRM Plus, facilitando a las pequeñas empresas la adaptación de la plataforma.
- Los usuarios dicen que User.com proporciona un conjunto de Analíticas más completo, particularmente en Analíticas de ROI con una puntuación de 9.4, mientras que el 8.0 de Zoho CRM Plus indica un enfoque menos detallado para medir la efectividad del marketing, lo que podría obstaculizar la toma de decisiones estratégicas.
User.com vs Zoho CRM Plus
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User.com es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Zoho CRM Plus.
- Los revisores consideraron que Zoho CRM Plus satisface mejor las necesidades de su empresa que User.com.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho CRM Plus sobre User.com.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
User.com
No hay precios disponiblesZoho CRM Plus
Zoho CRM Plus
$57.00
Por mes
Zoho CRM Plus unifica tus equipos de ventas, marketing y soporte y te ayuda a ofrecer una experiencia consistente y relevante en cada etapa del viaje del cliente.
- CRM - Automatización de Fuerza de Ventas
- Campañas - Campañas de Marketing por Correo Electrónico
- Escritorio - Gestión de Servicio al Cliente
Prueba Gratuita
User.com
Prueba Gratuita Disponible
Zoho CRM Plus
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
40
8.6
72
Facilidad de uso
8.5
40
8.4
74
Facilidad de configuración
8.5
19
8.2
54
Facilidad de administración
9.2
17
8.6
29
Calidad del soporte
8.7
38
8.4
67
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
17
8.6
28
Dirección del producto (% positivo)
8.7
36
9.0
69
Características
Automatización de la fuerza de ventas
6.9
8
|
Característica Verificada
8.6
50
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
48
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
8.2
49
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
8.3
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
44
|
Característica Verificada
8.6
6
|
Característica Verificada
8.3
45
|
Característica Verificada
6.4
6
|
Característica Verificada
8.3
44
|
Característica Verificada
6.7
5
|
Característica Verificada
8.0
46
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
8.4
45
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
8.6
7
|
Característica Verificada
8.2
47
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
8.3
47
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
8.2
44
|
Característica Verificada
Atención al cliente
7.5
8
|
Característica Verificada
8.2
46
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
8.0
51
|
Característica Verificada
8.3
9
|
Característica Verificada
7.8
51
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
7.5
47
|
Característica Verificada
7.6
7
|
Característica Verificada
8.0
49
|
Característica Verificada
Informes y análisis
7.1
8
|
Característica Verificada
8.5
50
|
Característica Verificada
7.6
9
|
Característica Verificada
8.3
50
|
Característica Verificada
7.4
7
|
Característica Verificada
8.3
46
|
Característica Verificada
Móvil y Social
7.8
6
8.2
47
|
Característica Verificada
7.5
6
8.1
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
8.4
34
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.4
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
8.6
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
|
Característica Verificada
Integración
8.6
6
|
Característica Verificada
8.4
35
|
Característica Verificada
7.8
6
|
Característica Verificada
8.2
34
|
Característica Verificada
7.2
6
|
Característica Verificada
8.1
33
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
8.6
13
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Social
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación PushOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
5
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
User.com y Zoho CRM Plus está categorizado como CRM
Categorías Únicas
User.com está categorizado como Chat en vivo, Automatización de Marketing, Identificación de Visitantes, y Notificación Push
Zoho CRM Plus está categorizado como Gestión del Rendimiento de Ventas, Análisis del Viaje del Cliente, y Asistente de Ventas de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
User.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho CRM Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Software informático
12.5%
Internet
8.3%
Hospitalidad
6.3%
Otro
39.6%
Tecnología de la Información y Servicios
20.5%
Software informático
10.8%
Servicios financieros
7.2%
Contabilidad
7.2%
Marketing y Publicidad
4.8%
Otro
49.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Can you help me with the setup?
1 Comentario
Respuesta Oficial de User.com
Cada nuevo cliente recibe 1 llamada de incorporación gratuita de nuestro equipo de soporte. También puede pedir ayuda en nuestro chat. Si necesita soporte...Leer más
¿Es bueno User com?
1 Comentario
NN
User.com es una plataforma de comunicación con clientes y automatización de marketing con una variedad de características para ayudar a las empresas a...Leer más
¿Cuáles son las características clave de un sistema CRM?
1 Comentario
AR
Ciertas características clave son la personalización, la gestión de leads, la automatización de flujos de trabajo, etc. Algunas características un poco más...Leer más
¿Qué aplicaciones vienen con Zoho CRM Plus?
1 Comentario
SD
Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Sales IQ, Zoho CliqLeer más
Zoho CRM Plus no tiene más discusiones con respuestas
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