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Los revisores de G2 informan que xMatters sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejada en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con Splunk On-Call. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para automatizar flujos de trabajo y sus amplias opciones de integración, lo que la convierte en una opción preferida para muchos equipos.
Los usuarios dicen que Splunk On-Call ofrece un sistema de notificaciones robusto que mejora los procesos de gestión de incidentes. Los revisores destacan su flexibilidad y configurabilidad, lo que permite a los equipos adaptar la herramienta a sus necesidades específicas, aunque algunos encuentran desafiante ajustar perfectamente sus flujos de trabajo.
Según las reseñas verificadas, xMatters brilla en su proceso de implementación, con usuarios que señalan que la configuración fue más fluida de lo esperado. Esta facilidad de implementación es una ventaja significativa para los equipos que buscan comenzar a funcionar rápidamente.
Los revisores mencionan que Splunk On-Call proporciona una excelente integración con aplicaciones móviles, lo que permite a los miembros del equipo responder a alertas desde cualquier lugar. Esta característica es particularmente elogiada por los ingenieros de DevOps que valoran la capacidad de gestionar incidentes sobre la marcha.
Los revisores de G2 destacan que xMatters tiene un fuerte enfoque en las necesidades empresariales, con la mayoría de su base de usuarios proveniente de organizaciones más grandes. Esta presencia en el mercado puede ofrecer recursos adicionales y soporte adaptado para operaciones a nivel empresarial.
Los usuarios aprecian la calidad del soporte proporcionado por ambas plataformas, con Splunk On-Call recibiendo calificaciones ligeramente más altas. Los revisores elogian al equipo de soporte receptivo, que es crucial para resolver problemas rápidamente durante incidentes críticos.
Splunk On-Call vs xMatters
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que xMatters es más fácil de usar. Sin embargo, Splunk On-Call es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Splunk On-Call.
Los revisores consideraron que xMatters satisface mejor las necesidades de su empresa que Splunk On-Call.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Splunk On-Call es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Splunk On-Call y xMatters recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Splunk On-Call
Custom Pricing
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un plan personalizado para satisfacer sus necesidades específicas.
¿Por qué a veces se bloquea la herramienta xMatters?
1 Comentario
SH
Nunca he tenido un problema con eso. ¿Has presentado un caso al equipo de soporte de xMatters? Son realmente buenos y ayudarán a encontrar el problema.Leer más
¿Se puede habilitar la opción de xmatter solo para unos pocos espectadores?
1 Comentario
RT
Las personas que tienen cuentas creadas en xMatters pueden "usar" xMatters. Habrá diferentes casos de uso para diferentes personas según sus trabajos....Leer más
¿Qué es el Diseñador de Flujos de xMatters?
1 Comentario
Respuesta Oficial de xMatters
Flow Designer es un constructor de flujos de trabajo visual para la gestión de incidentes. Con él, nuestros clientes pueden orquestar fácilmente la...Leer más
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