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ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Calificación Estelar
(69)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (36.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ServiceNow AI Agents
Vertex AI
Vertex AI
Calificación Estelar
(592)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (41.0% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Paga según lo que uses Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Vertex AI
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Vertex AI ofrece un modelo de precios "Paga a medida que usas" flexible, lo cual es particularmente atractivo para las pequeñas empresas que buscan gestionar costos de manera efectiva, mientras que ServiceNow AI Agents no revela un precio de entrada específico, lo que lo hace menos transparente para los compradores potenciales.
  • Los revisores mencionan que Vertex AI tiene un fuerte enfoque en las necesidades de las pequeñas empresas, con el 38.8% de las reseñas provenientes de este segmento, mientras que ServiceNow AI Agents es principalmente favorecido por usuarios empresariales, representando el 58.3% de las reseñas, lo que indica un enfoque más adaptado para organizaciones más grandes.
  • Los usuarios en G2 destacan que Vertex AI obtiene una puntuación de 8.6 en el cumplimiento de requisitos, demostrando su capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios de manera efectiva, mientras que ServiceNow AI Agents carece de una puntuación específica en esta área, lo que puede generar dudas sobre su adaptabilidad a diversos requisitos empresariales.
  • Los revisores dicen que ambos productos tienen una puntuación de facilidad de configuración de 8.2, lo que indica que los usuarios los encuentran igualmente sencillos de implementar, pero la experiencia general del usuario de Vertex AI es ligeramente inferior con 8.3 en comparación con el 8.8 de ServiceNow AI Agents, lo que sugiere que ServiceNow puede ofrecer una interfaz más intuitiva.
  • Los usuarios de G2 informan que Vertex AI tiene una puntuación de calidad de soporte de 8.2, lo cual es encomiable, pero ServiceNow AI Agents no proporciona una puntuación específica, dejando a los usuarios potenciales inciertos sobre el nivel de soporte que pueden esperar.
  • Los usuarios mencionan que Vertex AI tiene una fuerte puntuación de dirección del producto de 9.2, lo que indica una perspectiva positiva sobre desarrollos futuros, mientras que ServiceNow AI Agents no tiene una puntuación comparable, lo que podría sugerir menos claridad sobre su hoja de ruta y mejoras futuras.

ServiceNow AI Agents vs Vertex AI

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceNow AI Agents es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Vertex AI, junto con la administración.

  • Los revisores consideraron que Vertex AI satisface mejor las necesidades de su empresa que ServiceNow AI Agents.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ServiceNow AI Agents es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceNow AI Agents sobre Vertex AI.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
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ServiceNow AI Agents
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Vertex AI
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.8
41
8.6
359
Facilidad de uso
8.3
62
8.2
368
Facilidad de configuración
8.0
61
8.1
291
Facilidad de administración
8.6
17
7.9
141
Calidad del soporte
8.2
39
8.1
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
18
8.2
135
Dirección del producto (% positivo)
9.4
39
9.2
353
Características
No hay suficientes datos
8.3
79
Despliegue
No hay suficientes datos disponibles
8.3
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
74
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
8.8
70
Despliegue
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.3
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.5
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
No hay suficientes datos disponibles
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
Operaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
8.3
70
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje AutomáticoOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.2
214
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
Desarrollo de modelos
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
No hay suficientes datos disponibles
7.9
179
No hay suficientes datos disponibles
8.4
200
No hay suficientes datos disponibles
8.5
202
Desarrollo de modelos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
165
Servicios de aprendizaje automático/profundo
No hay suficientes datos disponibles
8.2
200
No hay suficientes datos disponibles
8.4
196
No hay suficientes datos disponibles
8.2
195
No hay suficientes datos disponibles
8.2
178
Servicios de aprendizaje automático/profundo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
165
No hay suficientes datos disponibles
8.4
163
Despliegue
No hay suficientes datos disponibles
8.2
193
No hay suficientes datos disponibles
8.3
194
No hay suficientes datos disponibles
8.5
193
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
8.2
102
No hay suficientes datos disponibles
8.1
103
Agente AI - Plataformas de Ciencia de Datos y Aprendizaje Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
34
No hay suficientes datos disponibles
7.9
34
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.1
8
No hay suficientes datos
Respuestas
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.4
29
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
7.8
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
28
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
28
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
No hay suficientes datos
8.5
69
Integración - Aprendizaje Automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
Aprendizaje - Aprendizaje automático
No hay suficientes datos disponibles
8.5
66
No hay suficientes datos disponibles
8.3
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
66
Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)Ocultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.9
23
Ingeniería de Prompts - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Optimización de Inferencia - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
Jardín de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
Entrenamiento Personalizado - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
22
Desarrollo de Aplicaciones - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
Despliegue de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
Guardrails - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
Monitoreo de Modelos - Operacionalización de Modelos de Lenguaje Grande (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
Seguridad - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
Gateways y Routers - Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
7.8
23
7.9
27
Personalización - Constructores de Agentes de IA
7.5
19
8.5
27
7.4
17
7.6
27
7.6
16
8.3
26
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
7.5
18
8.1
27
7.9
16
7.3
27
8.1
17
8.2
26
8.1
16
7.2
27
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
7.3
16
7.7
25
7.5
17
7.9
27
8.1
17
8.0
27
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.2
19
8.7
27
7.9
16
8.0
27
8.6
17
8.0
27
8.0
17
7.5
27
8.6
16
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Aprendizaje Automático de Bajo CódigoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Ingesta y Preparación de Datos - Plataformas de Aprendizaje Automático de Bajo Código
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Construcción de Modelos y Automatización - Plataformas de Aprendizaje Automático de Bajo Código
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
12
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
36.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
27.0%
Empresa(> 1000 empleados)
36.5%
Vertex AI
Vertex AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
41.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.9%
Empresa(> 1000 empleados)
33.1%
Industria de los revisores
ServiceNow AI Agents
ServiceNow AI Agents
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Software informático
17.5%
Seguridad informática y de redes
11.1%
Telecomunicaciones
7.9%
Consultoría
6.3%
Otro
36.5%
Vertex AI
Vertex AI
Software informático
17.5%
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Servicios financieros
7.0%
venta al por menor
3.8%
Hospital y atención médica
3.4%
Otro
54.4%
Principales Alternativas
ServiceNow AI Agents
Alternativas de ServiceNow AI Agents
Salesforce Agentforce
Salesforce Agentforce
Agregar Salesforce Agentforce
UiPath Agentic Automation
UiPath Agentic Automation
Agregar UiPath Agentic Automation
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Guru
Guru
Agregar Guru
Vertex AI
Alternativas de Vertex AI
Dataiku
Dataiku
Agregar Dataiku
Azure Machine Learning
Azure Machine Learning Studio
Agregar Azure Machine Learning
Amazon SageMaker
Amazon SageMaker
Agregar Amazon SageMaker
Altair AI Studio
Altair AI Studio
Agregar Altair AI Studio
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