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Los revisores de G2 informan que Salesforce Data 360 sobresale en proporcionar una vista completa de los datos del cliente, unificando diversas fuentes en un perfil único y en tiempo real. Esta capacidad es particularmente elogiada por permitir experiencias de marketing y ventas personalizadas, convirtiéndolo en una opción fuerte para las empresas que buscan mejorar el compromiso del cliente.
Los usuarios dicen que Selligent de Marigold ofrece una gestión robusta de campañas multicanal, permitiendo a las empresas crear y gestionar campañas a través de correo electrónico, móvil, redes sociales y web. Esta flexibilidad se destaca como una ventaja clave para las empresas que buscan diversificar sus canales de ingresos.
Según las reseñas verificadas, Salesforce Data 360 se destaca por su proceso de configuración fluido, con usuarios que aprecian lo fácil que es hacer la transición a la plataforma. Esta facilidad de implementación puede ahorrar tiempo y recursos valiosos, convirtiéndolo en una opción atractiva para los equipos que buscan comenzar rápidamente.
Los revisores mencionan que aunque Selligent de Marigold es una herramienta bien mantenida para gestionar campañas de marketing, algunos usuarios han experimentado desafíos con la configuración para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo. Esto indica que, aunque la plataforma es capaz, puede requerir un esfuerzo adicional para adaptarla a procesos empresariales únicos.
Los usuarios destacan que la capacidad de Salesforce Data 360 para consolidar información de diversas fuentes, incluyendo CRM, web y redes sociales, es una característica destacada. Esta integración ayuda a las empresas a mantener una comprensión coherente de sus interacciones con los clientes, lo cual es crucial para estrategias de marketing efectivas.
Los revisores de G2 señalan que Selligent de Marigold proporciona características personalizables y asociaciones de consultoría, lo que puede mejorar su utilidad para empresas con necesidades de marketing específicas. Sin embargo, las calificaciones generales de satisfacción del usuario sugieren que Salesforce Data 360 puede tener una ligera ventaja en términos de calidad y soporte general.
Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) vs Selligent by Marigold
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud).
Los revisores consideraron que Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) satisface mejor las necesidades de su empresa que Selligent by Marigold.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Selligent by Marigold es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud) sobre Selligent by Marigold.
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