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Los revisores de G2 informan que Restroworks Restaurant POS sobresale en satisfacción general del usuario, con una calificación significativamente más alta de 4.8 en comparación con el 3.8 de Silverware. Los usuarios aprecian sus características integrales, con un revisor destacando su "ecosistema completo y bien integrado para las operaciones del restaurante."
Los usuarios dicen que Silverware ofrece una experiencia fácil de usar, particularmente para los servidores y la gestión de back-end. Un usuario señaló las "excelentes características de informes para aumentar las ganancias" del sistema, lo cual puede ser un fuerte activo para las pequeñas empresas que buscan optimizar sus operaciones.
Según las reseñas verificadas, Restroworks brilla en la calidad del soporte, recibiendo una alta puntuación de 9.5. Los revisores mencionan que el servicio de soporte es "bueno" y que el sistema es "fácil de manejar," lo cual es crucial para los restaurantes que dependen de asistencia oportuna.
Los revisores mencionan que Silverware tiene algunos desafíos con la configuración y el cumplimiento de necesidades específicas de flujo de trabajo, lo que puede obstaculizar su efectividad para algunos usuarios. A pesar de sus fortalezas, como las actualizaciones remotas para múltiples ubicaciones, puede no ser tan adaptable como Restroworks.
Los usuarios destacan que Restroworks ofrece una superior facilidad de configuración y administración, con puntuaciones de 9.5 y 9.3 respectivamente. Esto es particularmente beneficioso para los nuevos propietarios de restaurantes que necesitan un proceso de incorporación sencillo, ya que un usuario señaló que el sistema es una "solución de facturación y POS fácil de usar."
Los revisores de G2 informan que aunque Silverware tiene un fuerte enfoque en la construcción de menús y la gestión de mesas, se queda corto en áreas como la gestión de inventario y las características de lealtad, obteniendo una puntuación más baja que Restroworks. Los usuarios de Restroworks aprecian sus robustas capacidades de gestión de inventario, que son esenciales para mantener los niveles de stock de manera eficiente.
Restroworks Restaurant POS vs Silverware
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Restroworks Restaurant POS es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Restroworks Restaurant POS.
Los revisores consideraron que Restroworks Restaurant POS satisface mejor las necesidades de su empresa que Silverware.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Restroworks Restaurant POS es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Restroworks Restaurant POS sobre Silverware.
¿Qué incluye exactamente Silverware POS y cuáles son los módulos adicionales?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Silverware
Silverware POS siempre se ha distinguido por tener más funciones incluidas que la mayoría de las otras soluciones POS.
Las funciones estándar incluyen:...Leer más
¿Es tan complicado el cubertería? ¿Tendré que llamarte a diario para obtener soporte?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Silverware
No. Silverware POS tiene una interfaz gráfica intuitiva que muchos usuarios encuentran extremadamente fácil de navegar.
Agregar un nuevo elemento al menú o...Leer más
¿Con qué frecuencia actualizas Silverware POS?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Silverware
La respuesta corta es al menos una vez al año. Constantemente recibimos comentarios y sugerencias de miles de clientes. Eso significa que a lo largo del año...Leer más
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