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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.8% de las reseñas)
Mercado medio (65.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Odoo Help Desk
Calificación Estelar
(11)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (81.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre Odoo Help DeskSpiceworks Cloud Help Desk
Calificación Estelar
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Mercado medio (65.8% de las reseñas)
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Explorar todos los planes de precios de 2Odoo Help Desk vs Spiceworks Cloud Help Desk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Spiceworks Cloud Help Desk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Spiceworks Cloud Help Desk en general.
- Los revisores consideraron que Spiceworks Cloud Help Desk satisface mejor las necesidades de su empresa que Odoo Help Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Spiceworks Cloud Help Desk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Odoo Help Desk sobre Spiceworks Cloud Help Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Odoo Help Desk
No hay precios disponiblesSpiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Alojado sin complicaciones en la nube.
Sin instalación y sin hardware.
Prueba Gratuita
Odoo Help Desk
No hay información de prueba disponibleSpiceworks Cloud Help Desk
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
7.3
11
8.6
286
Facilidad de uso
7.7
11
8.7
287
Facilidad de configuración
7.3
11
8.7
215
Facilidad de administración
6.9
6
8.8
217
Calidad del soporte
6.3
10
8.4
235
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.7
5
8.9
176
Dirección del producto (% positivo)
8.8
10
8.1
286
Características
Gestión de tickets y casos
9.0
7
8.2
13
|
Característica Verificada
8.6
7
8.3
13
|
Característica Verificada
6.9
7
8.8
11
|
Característica Verificada
7.2
6
8.3
10
6.7
7
8.8
7
|
Característica Verificada
8.1
7
8.8
11
|
Característica Verificada
8.3
7
8.1
12
|
Característica Verificada
8.6
7
9.0
8
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.1
7
8.3
12
|
Característica Verificada
8.6
7
9.3
12
|
Característica Verificada
6.0
7
7.5
6
|
Característica Verificada
5.7
7
6.0
5
5.3
6
Función no disponible
Plataforma
7.4
7
5.8
8
|
Característica Verificada
6.0
7
7.4
9
|
Característica Verificada
8.8
7
9.2
10
|
Característica Verificada
6.9
6
7.5
8
|
Característica Verificada
7.6
7
8.3
9
|
Característica Verificada
7.9
7
8.0
11
|
Característica Verificada
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
No hay suficientes datos disponibles
9.3
131
No hay suficientes datos disponibles
8.2
113
No hay suficientes datos disponibles
8.2
102
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
No hay suficientes datos disponibles
8.4
107
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
98
No hay suficientes datos disponibles
8.9
106
No hay suficientes datos disponibles
8.9
89
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Odoo Help Desk y Spiceworks Cloud Help Desk está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Odoo Help Desk no tiene categorías únicas
Spiceworks Cloud Help Desk está categorizado como Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Odoo Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Spiceworks Cloud Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Venta al por mayor
9.1%
venta al por menor
9.1%
Dispositivos médicos
9.1%
Producción de medios
9.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Otro
54.5%
Tecnología de la Información y Servicios
17.9%
Gestión de la educación
8.5%
Educación Superior
4.9%
Hospital y atención médica
4.6%
Software informático
2.6%
Otro
61.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Odoo Help Desk no tiene discusiones con respuestas
Tengo un servicio de reparación de computadoras y tengo clientes que viven fuera de la ciudad... ¿cómo podría usar Spiceworks para administrar tareas rutinarias a través de una conexión segura?
4 Comentarios
DK
Parece una pregunta realmente antigua, así que Spiceworks podría no haber tenido esto en ese entonces, pero la función se llama Soporte Remoto: ...Leer más
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Comentario
AS
Puede ser utilizado como su mesa de ayuda de TI o mesa de ayuda de RRHH incluso para sus empleados o tal vez un espacio donde pueda recopilar la...Leer más
Spiceworks Cloud Help Desk no tiene más discusiones con respuestas
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