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Comparar Nicereply y UserVoice 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Mercado medio (62.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $59.00 Por mes
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por año
Nicereply
Calificación Estelar
(431)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $59.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4UserVoice
Calificación Estelar
(244)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por año
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que UserVoice sobresale en Gestión de Comentarios, particularmente con su función de Comentarios, que recibió una alta puntuación de 9.6, permitiendo discusiones detalladas sobre los comentarios. En contraste, la Recolección de Comentarios de Nicereply obtuvo una puntuación ligeramente inferior de 8.7, lo que indica un sistema menos robusto para gestionar los comentarios de los usuarios.
- Los revisores mencionan que Nicereply destaca en Gestión de Encuestas, especialmente con su función de Despliegue de Encuestas, que obtuvo una puntuación de 8.4, facilitando la distribución efectiva de encuestas. Sin embargo, UserVoice obtuvo una puntuación inferior de 7.7, lo que sugiere que puede no ser tan fácil de usar para la distribución de encuestas.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Integraciones de UserVoice, con una impresionante puntuación de 9.7, lo que permite una conectividad sin problemas con varias herramientas. Nicereply, aunque sigue siendo fuerte, obtuvo una puntuación de 8.9, lo que indica que puede tener menos opciones de integración en comparación con UserVoice.
- Los usuarios en G2 informan que la función de Analítica a Nivel de Cuenta de UserVoice es muy elogiada, particularmente por su funcionalidad de Puntuación de Usuarios, que recibió una puntuación perfecta de 10.0. Nicereply carece de este nivel de análisis detallado, lo que puede limitar su efectividad para los usuarios que necesitan información profunda.
- Los revisores mencionan que la Capacidad de Respuesta de Dispositivos de Nicereply es encomiable, con una puntuación de 8.7, lo que asegura una experiencia fluida en todos los dispositivos. UserVoice, aunque todavía decente con 8.5, puede no proporcionar el mismo nivel de optimización móvil, lo que podría ser una desventaja para los usuarios en movimiento.
- Los usuarios dicen que ambos productos tienen Calificaciones Generales similares, con UserVoice obteniendo 8.9 en Cumple con los Requisitos y Nicereply con 9.0. Sin embargo, los revisores señalan que la Calidad del Soporte de UserVoice con 9.1 es ligeramente mejor que la de Nicereply con 9.0, lo que indica una experiencia de soporte marginalmente más confiable.
Nicereply vs UserVoice
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nicereply es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Nicereply.
- Los revisores consideraron que Nicereply satisface mejor las necesidades de su empresa que UserVoice.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserVoice es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Nicereply y UserVoice recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nicereply
Starter
A partir de $59.00
Por mes
3 asientos de usuario y 100 respuestas de encuestas/mes (equivale a encuestar aproximadamente a 1000 clientes)
- Encuestas CSAT, CES y NPS
- Todas las integraciones, incluyendo Zendesk, Front, Helpscout, Pipedrive y más
- Número ilimitado de encuestas activas
UserVoice
Growth
A partir de $10,788.00
200 Unique End Users Por año
Capture comentarios directamente de tus clientes y organiza esos comentarios para realizar investigaciones más rápidas y eficientes. Mantén tu programa de comentarios para que no se convierta en un "agujero negro" con preguntas y actualizaciones de estado.
- Captura comentarios directamente de tus usuarios finales.
- Proporciona actualizaciones al equipo interno sobre los comentarios
- Analiza el rendimiento de tus comentarios con informes y métricas integradas.
Prueba Gratuita
Nicereply
Prueba Gratuita Disponible
UserVoice
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
342
8.9
180
Facilidad de uso
9.4
351
8.8
182
Facilidad de configuración
9.0
183
8.5
82
Facilidad de administración
9.0
161
8.6
93
Calidad del soporte
9.0
280
9.1
140
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
156
9.1
88
Dirección del producto (% positivo)
8.1
335
8.1
179
Características
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
10.0
8
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de RepositoriosOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Repositorios de Investigación de UsuariosOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.9
11
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
9.5
39
Fuentes de ideas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
37
No hay suficientes datos disponibles
9.3
37
Colección Idea
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.3
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
AI Agente - Gestión de Ideas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
36
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
13
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
135
8.5
81
IA generativa
6.6
34
Función no disponible
6.5
34
Función no disponible
Gestión de encuestas
8.3
121
|
Característica Verificada
8.3
47
|
Característica Verificada
8.4
120
|
Característica Verificada
7.7
30
|
Característica Verificada
8.7
122
|
Característica Verificada
9.0
61
|
Característica Verificada
8.7
121
|
Característica Verificada
8.6
49
Gestión de procesos
8.6
117
|
Característica Verificada
8.5
61
|
Característica Verificada
8.3
112
8.6
16
8.4
117
|
Característica Verificada
8.2
58
|
Característica Verificada
8.6
117
8.4
45
Administración del sistema
8.6
108
|
Característica Verificada
8.9
54
|
Característica Verificada
8.5
109
8.8
38
Toma de decisionesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Toma de Decisiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
99
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
74
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
27
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nicereply y UserVoice está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Categorías Únicas
Nicereply no tiene categorías únicas
UserVoice está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Repositorios de Investigación de Usuarios, Toma de decisiones, Gestión de Repositorios, Análisis de Productos, Gestión de Productos, y Gestión de Ideas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nicereply
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserVoice
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
17.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
Internet
8.1%
Servicios al consumidor
6.9%
Inmobiliaria
6.2%
Otro
50.8%
Software informático
42.5%
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Servicios financieros
3.4%
Hospitalidad
2.6%
Telecomunicaciones
2.1%
Otro
29.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Nicereply no tiene discusiones con respuestas
UserVoice no tiene discusiones con respuestas
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