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Comparar Kickserv y ServiceMax 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.5% de las reseñas)
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $60.00 Por mes
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Kickserv
Calificación Estelar
(176)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (82.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
(143)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
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Aprende más sobre ServiceMaxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Kickserv sobresale en la experiencia del usuario, destacando particularmente su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Los usuarios aprecian lo sencillo que es registrar el tiempo y gestionar órdenes de trabajo, haciendo las tareas diarias más eficientes.
- Según las reseñas verificadas, ServiceMax ofrece características de automatización robustas que ayudan a optimizar las operaciones de servicio de campo. Los usuarios elogian sus capacidades de programación impulsadas por IA, que facilitan asignar al técnico adecuado al trabajo correcto, aunque algunos han notado problemas de rendimiento ocasionales.
- Los usuarios dicen que el compromiso de Kickserv con la mejora continua es evidente, con actualizaciones que a menudo introducen nuevas características basadas en la retroalimentación de los usuarios. Esta capacidad de respuesta a las necesidades del cliente ha fomentado un fuerte sentido de satisfacción entre su base de usuarios.
- Los revisores mencionan que aunque ServiceMax está construido sobre la plataforma confiable de Salesforce, algunos usuarios han experimentado tiempos de inactividad, lo que puede interrumpir las operaciones. Esto ha llevado a sentimientos encontrados sobre su fiabilidad general en comparación con el rendimiento más consistente de Kickserv.
- Los revisores de G2 destacan la calidad superior del soporte de Kickserv, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de servicio contribuye a una experiencia general más positiva, especialmente para las pequeñas empresas que pueden requerir más asistencia práctica.
- Según comentarios recientes, la fortaleza de ServiceMax radica en su capacidad para proporcionar visibilidad en tiempo real de las operaciones, lo cual es crucial para las empresas de mercado medio. Sin embargo, algunos usuarios sienten que la complejidad de la plataforma puede ser una barrera de entrada, especialmente para las pequeñas empresas que buscan soluciones más sencillas.
Kickserv vs ServiceMax
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Kickserv es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Kickserv.
- Los revisores consideraron que ServiceMax satisface mejor las necesidades de su empresa que Kickserv.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Kickserv es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Kickserv sobre ServiceMax.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Kickserv
START
A partir de $60.00
Por mes
- Incluye 5 usuarios e integración con QuickBooks Online
- Informes estándar
- Recordatorios automáticos para clientes
ServiceMax
ServiceMax FSM Enterprise Edition
Contáctanos
1 User
- Contáctenos para más información.
Prueba Gratuita
Kickserv
Prueba Gratuita Disponible
ServiceMax
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
166
8.5
126
Facilidad de uso
8.9
167
8.4
126
Facilidad de configuración
8.9
103
8.1
71
Facilidad de administración
9.1
99
8.1
54
Calidad del soporte
9.2
162
8.1
122
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
97
8.4
53
Dirección del producto (% positivo)
8.9
166
8.5
120
Características
Tienda de ReparaciónOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.4
19
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.6
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.5
19
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.3
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión empresarial
9.3
17
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
6.6
47
Función no disponible
Función no disponible
Antes del trabajo
9.0
106
8.3
68
9.1
94
8.4
68
9.2
103
8.5
65
8.6
100
8.1
68
En el trabajo
8.7
72
8.0
59
8.7
94
7.8
65
8.0
82
7.3
58
8.6
91
7.4
58
8.5
74
7.8
55
Después del trabajo
8.4
97
8.2
66
Función no disponible
8.2
68
9.0
98
7.7
63
Función no disponible
7.6
57
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Kickserv y ServiceMax está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Kickserv está categorizado como Servicios de Limpieza, Silvicultura, Tienda de Reparación, y Control de plagas
ServiceMax no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Kickserv
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ServiceMax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Construcción
29.1%
Servicios al consumidor
11.6%
Servicios de Instalaciones
6.4%
Software informático
5.2%
Tecnología de la Información y Servicios
3.5%
Otro
44.2%
Tecnología de la Información y Servicios
20.9%
Dispositivos médicos
8.6%
Petróleo y energía
6.5%
Telecomunicaciones
5.8%
Software informático
5.8%
Otro
52.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Su servicio se integra con QuickBooks® Online?
2 Comentarios
JF
Sí, lo hace.Leer más
¿Qué es Kickserv?
1 Comentario
SK
Kickserv es una aplicación de gestión de servicios de campo basada en la nube para pequeñas y medianas empresas.
Kickserv funciona en plataformas basadas en...Leer más
¿Es Kickserv adecuado para mi negocio?
1 Comentario
SK
Kickserv es ideal para negocios de servicios a domicilio de tamaño pequeño a mediano.
Las industrias atendidas incluyen:
Fontanería y Bombeo
Servicios de...Leer más
¿Para qué se utiliza ServiceMax?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es una empresa que mantiene el mundo en funcionamiento. La empresa ofrece tres soluciones de Gestión de Servicios de Campo (FSM), incluyendo Core,...Leer más
¿Qué es el software de gestión de servicios de campo?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
El software de Gestión de Servicios de Campo (FSM) facilita la complejidad y mejora la eficiencia de cómo se mantienen y se da servicio a los activos de...Leer más
¿Qué es ServiceMax Salesforce?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ServiceMax
ServiceMax es un proveedor de software independiente (ISV) y socio de Salesforce con soluciones construidas en la plataforma de Salesforce. ServiceMax tiene...Leer más
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