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Vistazo

Calificación Estelar

(1,094)4.4 de 5

(241)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (73.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

Atención al Cliente (29) Facilidad de uso (25) Curva de aprendizaje (6) Dificultad de aprendizaje (5)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10000 Sessions Por mes

Gratis

Heap

Calificación Estelar

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

Precios de Nivel de Entrada

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edrone

Calificación Estelar

(241)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (73.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (29) Facilidad de uso (25) Curva de aprendizaje (6) Dificultad de aprendizaje (5)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Heap | de Contentsquare sobresale en "Seguimiento de Eventos Estándar" con una puntuación de 9.0, lo que lo convierte en una opción preferida para aquellos que necesitan análisis digitales robustos. En contraste, la puntuación de edrone de 8.4 en el mismo área indica que puede no ofrecer el mismo nivel de detalle en el seguimiento de interacciones de usuario.
Los revisores mencionan que edrone destaca en "Calidad del Soporte", logrando una notable puntuación de 9.8, lo que sugiere que los usuarios encuentran su servicio al cliente altamente receptivo y efectivo. Heap, con una puntuación de 8.7, puede no proporcionar el mismo nivel de soporte, lo que podría llevar a frustraciones para los usuarios que necesitan asistencia.
Los usuarios de G2 destacan que la función de "Segmentación de Correo Electrónico" de edrone obtiene una puntuación de 9.1, permitiendo una segmentación precisa en campañas de marketing por correo electrónico. La puntuación más baja de Heap de 8.5 en esta área sugiere que puede no ofrecer la misma granularidad, lo que podría afectar la efectividad del marketing.
Los usuarios en G2 informan que la función de "Seguimiento de Eventos Personalizados" de Heap, con una puntuación de 8.8, es beneficiosa para adaptar los análisis a necesidades específicas del negocio. Sin embargo, la puntuación de edrone de 8.6 indica que también ofrece opciones sólidas, pero puede carecer de cierta flexibilidad de personalización que ofrece Heap.
Los revisores dicen que la función de "Respuestas Automáticas de Correo Electrónico" de edrone, con una puntuación de 9.2, es particularmente efectiva para agilizar la comunicación con los clientes. En comparación, Heap no se centra en el marketing por correo electrónico, lo que puede limitar su utilidad para las empresas que priorizan este aspecto.
Los usuarios informan que la función de "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos" de Heap obtiene una puntuación de 8.7, lo cual es beneficioso para equipos más grandes que necesitan acceso estructurado. En contraste, la puntuación de edrone de 9.3 indica un sistema más robusto para gestionar permisos de usuario, lo que lo convierte en una mejor opción para organizaciones con roles de usuario complejos.

Heap vs edrone

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que edrone es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con edrone en general.

Los revisores consideraron que edrone satisface mejor las necesidades de su empresa que Heap.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que edrone es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de edrone sobre Heap.

Precios

Heap

Free

Gratis

10000 Sessions Por mes

Encuentra el ajuste producto-mercado

Hasta 10K sesiones mensuales
Gráficos de análisis principales
Fuentes de enriquecimiento ilimitadas

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edrone

Freemium

Gratis

Acceso a funciones esenciales
No se requieren detalles de tarjeta de crédito
Hasta 200 correos electrónicos, SMS y WhatsApp

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Heap

Prueba Gratuita Disponible

edrone

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.6

856

9.3

198

8.1

865

8.9

199

8.5

313

8.8

142

8.6

317

9.2

113

8.7

679

9.8

197

8.8

299

9.5

111

8.7

794

9.4

185

Categorías

Heap

edrone

Heap y edrone está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico

Heap está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Analítica Digital, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Análisis del Viaje del Cliente

edrone está categorizado como Personalización, Personalización del comercio electrónico, Comercio electrónico, Publicidad en redes sociales, Correo transaccional, Automatización de Marketing, y Constructor de Pop-Up

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Heap

34.7%

54.1%

11.2%

edrone

73.7%

25.8%

0.4%

34.7%

73.7%

54.1%

25.8%

11.2%

0.4%

Industria de los revisores

Heap

Software informático

16.4%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Servicios financieros

9.1%

Marketing y Publicidad

7.7%

Internet

5.4%

Otro

49.4%

edrone

Ropa y Moda

19.9%

venta al por menor

13.6%

Cosméticos

9.3%

Marketing y Publicidad

4.2%

Bienes de Consumo

3.4%

Otro

49.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Heap

Alternativas de edrone

Discusiones

Discusiones de Heap

¿Funciona Heap con múltiples dominios o sitios web?

1 Comentario

sí, admite, por ejemplo, tenemos 5 sitios web diferentes, y puedes crear cada proyecto para cada sitio web y hacer tu análisis, todo lo que necesitas es...Leer más

¿Heap admite múltiples proyectos en la misma cuenta?

1 Comentario

sí, admite múltiples proyectos, en el menú de cuentas, configuraciones, puedes agregar múltiples proyectos.Leer más

¿Funciona bien Heap con aplicaciones web de una sola página construidas en Backbone, Angular y otros frameworks?

1 Comentario

Debería funcionar con seguridad, el heap buscará la visita del usuario en la página y las acciones de eventos desencadenadas en los componentes del objeto...Leer más

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Discusiones de edrone

¿Estás satisfecho con la aplicación de chat y la usas en tu sitio web?

1 Comentario

Sí, estoy satisfecho y sí, lo hacemos. :) Gracias a ello, también pudimos configurar el escenario de suscripción al chat y adquirir nuevos contactos. Gracias...Leer más

¿Está Edrone considerando añadir una opción que te permita crear tu propio escenario automatizado?

1 Comentario

Yes it is :) I hope soon ! Leer más

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