Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que GoToMyPC sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con SolarWinds DameWare Remote Support. Los usuarios aprecian su fiabilidad, con uno afirmando: "Nunca he tenido que contactar con el soporte al cliente por ningún problema porque simplemente funciona".
Los usuarios dicen que la facilidad de uso de GoToMyPC es una característica destacada, lo que lo hace particularmente beneficioso para aquellos que acceden frecuentemente a sistemas remotos. Un usuario destacó: "La facilidad de uso es especialmente útil debido a mi frecuencia de uso", indicando que el software es intuitivo y fácil de usar.
Según las reseñas verificadas, SolarWinds DameWare Remote Support brilla en sus capacidades de resolución rápida de problemas. Los usuarios elogian su capacidad para abordar rápidamente los problemas de los usuarios finales sin largos tiempos de conexión, afirmando: "DRE te ayuda a resolverlo rápido", lo cual es crucial para mantener la productividad.
Los revisores mencionan que aunque ambos productos ofrecen buen soporte, GoToMyPC tiene una ligera ventaja en la facilidad de configuración y administración. Los usuarios han notado que cuenta con un proceso de incorporación intuitivo, lo que facilita el inicio en comparación con DameWare, que, aunque efectivo, puede requerir más configuración.
Los usuarios destacan que SolarWinds DameWare Remote Support proporciona opciones robustas de soporte no atendido, permitiendo a los técnicos resolver problemas sin interrumpir al usuario final. Esta característica es particularmente elogiada por su conveniencia, como señaló un usuario: "No molestes innecesariamente a un usuario final; resuelve sus problemas detrás de escena".
Los revisores de G2 indican que GoToMyPC es preferido por las pequeñas empresas, con una parte significativa de sus reseñas provenientes de este segmento. Este enfoque en las necesidades de las pequeñas empresas se refleja en los comentarios de los usuarios, donde uno mencionó: "Me permite trabajar e imprimir desde casa, lo cual es increíblemente conveniente", mostrando su adaptabilidad para escenarios de trabajo remoto.
GoToMyPC vs SolarWinds DameWare Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SolarWinds DameWare Remote Support es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con GoToMyPC.
Los revisores consideraron que SolarWinds DameWare Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que GoToMyPC.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoToMyPC es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GoToMyPC sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
GoToMyPC
Personal
A partir de $35.00
1 Computer Por mes
Un usuario con una o más computadoras para acceder.
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