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Comparar Google Cloud Speech-to-Text y Verint Speech and Text Analytics

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Vistazo
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Calificación Estelar
(237)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (39.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Paga según lo que uses Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Calificación Estelar
(88)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (67.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Verint Speech and Text Analytics
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Google Cloud Speech-to-Text sobresale en precisión con una puntuación de 8.6, lo que lo convierte en una opción preferida para aquellos que necesitan transcripciones precisas, mientras que Verint Speech and Text Analytics tiene una calificación de precisión ligeramente inferior, lo que algunos usuarios encuentran decepcionante para aplicaciones críticas.
  • Los revisores mencionan que la función de resumen de texto con IA de Google Cloud destaca con una puntuación de 9.4, proporcionando capacidades de resumen efectivas, mientras que la puntuación de Verint de 7.8 indica margen de mejora en esta área, lo que lleva a algunos usuarios a buscar alternativas para tareas de resumen.
  • Los usuarios de G2 destacan que la función de grabación de llamadas de Google Cloud está calificada en 9.7, mostrando su fiabilidad y calidad, mientras que las ofertas de Verint en esta área son menos enfatizadas, lo que puede afectar a los usuarios que priorizan grabaciones de llamadas de alta calidad.
  • Los usuarios en G2 informan que la puntuación de capacidades de integración de Google Cloud de 9.1 permite una conectividad sin problemas con aplicaciones existentes, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo, mientras que las características de integración de Verint, aunque funcionales, no reciben el mismo nivel de elogio, lo que lleva a posibles desafíos en la experiencia del usuario.
  • Los revisores dicen que las herramientas de colaboración de Google Cloud con una puntuación de 9.0 facilitan el trabajo en equipo de manera efectiva, permitiendo a múltiples usuarios editar y refinar transcripciones, mientras que las características de colaboración de Verint se perciben como menos robustas, lo que puede obstaculizar la productividad del equipo.
  • Los usuarios informan que la función de diccionario personalizado de Google Cloud, calificada en 8.8, permite un vocabulario adaptado que mejora la precisión de la transcripción, mientras que las ofertas de Verint en esta área no son tan flexibles, lo que puede llevar a problemas con la terminología específica de la industria.

Google Cloud Speech-to-Text vs Verint Speech and Text Analytics

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Google Cloud Speech-to-Text es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Google Cloud Speech-to-Text.

  • Los revisores consideraron que Google Cloud Speech-to-Text satisface mejor las necesidades de su empresa que Verint Speech and Text Analytics.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Google Cloud Speech-to-Text es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Google Cloud Speech-to-Text sobre Verint Speech and Text Analytics.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Google Cloud Speech-to-Text
Speech Recognition (without Data Logging - default)
Paga según lo que uses
Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Verint Speech and Text Analytics
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Google Cloud Speech-to-Text
Prueba Gratuita Disponible
Verint Speech and Text Analytics
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
159
8.5
26
Facilidad de uso
9.3
162
8.6
62
Facilidad de configuración
9.0
43
8.3
46
Facilidad de administración
8.9
35
8.2
10
Calidad del soporte
8.9
148
8.3
26
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
33
8.7
9
Dirección del producto (% positivo)
9.6
153
7.8
26
Características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.1
96
No hay suficientes datos
Voz
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción
8.9
84
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
Edición
9.0
75
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
82
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
Integración
9.2
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.0
85
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
Transcripción de IA Agente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.5
32
8.1
7
9.8
8
No hay suficientes datos
Despliegue e Integración - Reconocimiento de Voz
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Optimización del Rendimiento - Reconocimiento de Voz
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y Cumplimiento - Reconocimiento de Voz
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Funciones avanzadas de IA y biometría - Reconocimiento de voz
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de voz de IA agencial
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Google Cloud Speech-to-Text y Verint Speech and Text Analytics está categorizado como Análisis de discurso
Categorías Únicas
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text está categorizado como Transcripción y Reconocimiento de voz
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics está categorizado como Inteligencia de Conversación y Análisis de texto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
39.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
39.4%
Empresa(> 1000 empleados)
21.2%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
4.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
28.0%
Empresa(> 1000 empleados)
67.1%
Industria de los revisores
Google Cloud Speech-to-Text
Google Cloud Speech-to-Text
Tecnología de la Información y Servicios
24.2%
Software informático
17.3%
venta al por menor
3.5%
Marketing y Publicidad
3.5%
Servicios financieros
3.5%
Otro
48.1%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Seguro
15.9%
Servicios financieros
9.8%
Servicios al consumidor
9.8%
Banca
9.8%
Salud, bienestar y fitness
8.5%
Otro
46.3%
Principales Alternativas
Google Cloud Speech-to-Text
Alternativas de Google Cloud Speech-to-Text
Otter.ai
Otter.ai
Agregar Otter.ai
Deepgram
Deepgram
Agregar Deepgram
Fathom
Fathom
Agregar Fathom
Krisp
Krisp
Agregar Krisp
Verint Speech and Text Analytics
Alternativas de Verint Speech and Text Analytics
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
Agregar CallMiner Eureka
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
Agregar NiCE CXone Mpower
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Calabrio ONE
Calabrio ONE
Agregar Calabrio ONE
Discusiones
Google Cloud Speech-to-Text
Discusiones de Google Cloud Speech-to-Text
Monty el Mangosta llorando
Google Cloud Speech-to-Text no tiene discusiones con respuestas
Verint Speech and Text Analytics
Discusiones de Verint Speech and Text Analytics
¿Para qué se utiliza Verint Text Analytics?
1 Comentario
Adrienn T.
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