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Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (55.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Gainsight Customer Communities
Calificación Estelar
(250)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Gainsight Customer CommunitiesHigher Logic Thrive
Calificación Estelar
(429)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Higher Logic ThriveResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Higher Logic Thrive sobresale en capacidades de marketing por correo electrónico, particularmente en "Envío de Correos Electrónicos Salientes" con una puntuación de 9.0, mientras que Gainsight Customer Communities tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.3 en el mismo área, lo que indica que Thrive puede ofrecer características más robustas para campañas de correo electrónico.
- Los revisores mencionan que la función "Community Analytics" de Higher Logic Thrive destaca con una puntuación de 9.3, mostrando su fortaleza en inteligencia y compromiso del cliente, mientras que la puntuación correspondiente de Gainsight de 7.2 sugiere que puede no proporcionar la misma profundidad de información.
- Los usuarios de G2 destacan que la función de "Gamificación" de Higher Logic Thrive está calificada en 8.6, lo que mejora el compromiso del usuario dentro de las comunidades, mientras que la puntuación de Gainsight de 8.2 indica que ofrece gamificación pero puede no ser tan efectiva en impulsar la interacción del usuario.
- Los usuarios en G2 informan que la puntuación de "Soluciones Cualitativas" de Higher Logic Thrive de 8.8 refleja sus fuertes capacidades en la recopilación de comentarios de los usuarios, en comparación con la puntuación de Gainsight de 7.1, lo que sugiere que puede carecer de algunas características avanzadas en esta área.
- Los revisores dicen que la "Facilidad de Configuración" de Higher Logic Thrive está calificada en 7.9, mientras que Gainsight brilla con una puntuación de 8.4, lo que indica que los usuarios pueden encontrar más fácil implementar y comenzar con Gainsight.
- Los usuarios informan que ambos productos tienen una fuerte puntuación de "Calidad de Soporte" de 8.9, pero la satisfacción general del usuario con el soporte de Higher Logic Thrive puede indicar una experiencia más confiable basada en los comentarios de los usuarios.
Gainsight Customer Communities vs Higher Logic Thrive
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gainsight Customer Communities es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Higher Logic Thrive.
- Los revisores consideraron que Higher Logic Thrive satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Customer Communities.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Higher Logic Thrive es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Higher Logic Thrive sobre Gainsight Customer Communities.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Customer Communities
No hay precios disponiblesHigher Logic Thrive
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Gainsight Customer Communities
Prueba Gratuita Disponible
Higher Logic Thrive
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
199
8.5
371
Facilidad de uso
8.7
202
8.1
373
Facilidad de configuración
8.2
157
7.8
233
Facilidad de administración
8.6
143
8.3
247
Calidad del soporte
8.8
186
8.9
361
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
143
9.0
241
Dirección del producto (% positivo)
8.6
190
9.1
356
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
8.3
174
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.7
155
No hay suficientes datos disponibles
9.0
157
No hay suficientes datos disponibles
8.6
154
No hay suficientes datos disponibles
8.4
88
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
128
No hay suficientes datos disponibles
8.3
78
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.9
52
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Social
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.5
147
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
57
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
69
No hay suficientes datos disponibles
8.0
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
7.7
39
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
71
No hay suficientes datos disponibles
8.1
58
No hay suficientes datos disponibles
7.9
41
Construcción de comunidad
6.9
74
6.8
31
7.0
78
7.8
59
7.6
49
8.0
14
7.1
46
Función no disponible
7.4
43
8.2
15
7.6
42
8.3
16
Mejora de la comunidad
7.9
49
7.9
18
6.9
47
7.4
15
6.9
42
7.3
14
6.8
44
6.7
13
Análisis de clientes
7.6
84
7.7
48
8.0
103
8.0
60
7.3
102
7.8
63
7.2
80
7.0
27
Gestión de la comunidad
8.1
90
7.6
47
8.1
95
7.2
50
8.3
44
8.3
15
Análisis de la comunidad
7.7
44
8.5
17
7.5
44
7.6
13
7.6
44
8.0
17
8.3
45
8.3
16
Gestión de Comunidades en Línea - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Customer Communities y Higher Logic Thrive está categorizado como Gestión de Comunidades en Línea
Categorías Únicas
Gainsight Customer Communities no tiene categorías únicas
Higher Logic Thrive está categorizado como Automatización de Marketing
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Customer Communities
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Higher Logic Thrive
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
19.7%
Telecomunicaciones
8.4%
Seguridad informática y de redes
3.6%
Internet
2.4%
Otro
30.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
36.1%
Hospital y atención médica
5.7%
Marketing y Publicidad
5.0%
Gestión de la educación
4.5%
Educación Superior
2.9%
Otro
45.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puede una comunidad de Insided (especialmente con su base de conocimientos impulsada por la comunidad) existir como un complemento, junto a un centro de ayuda en línea, o para tener un éxito real, una empresa necesita comprometerse con la comunidad como el recurso en línea para el soporte al cliente?
2 Comentarios
DP
Sí, tenemos una comunidad de preguntas y respuestas exitosa como nuestro caso de uso principal/inicial, así como soporte de Zendesk y un programa sólido de...Leer más
What is a community platform?
1 Comentario
JW
Un espacio en línea para albergar una comunidad de usuarios basada en un objetivo común, creando la capacidad para que los usuarios se conecten, colaboren y...Leer más
¿Qué hace la plataforma de comunidad en línea inSided?
1 Comentario
RB
Plataforma para alojar una comunidad en línea, incluyendo foros, eventos, actualizaciones y solicitudes de características.Leer más
¿Preguntas y respuestas con el CEO?
1 Comentario
JP
¡Hola Becca! Sin mucho contexto, diríamos que un Ask Me Anything (AMA) con el CEO podría ser una buena manera de aumentar la participación, siempre que a tu...Leer más
¿Qué beneficios obtienen estos usuarios de la comunidad en línea?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Higher Logic Thrive
A menudo escuchamos de nuestros clientes de asociaciones que su comunidad se ha convertido en el beneficio número uno para sus miembros. En una comunidad en...Leer más
What is an online community platform?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Higher Logic Thrive
Una comunidad en línea es un espacio en línea dedicado creado por una organización donde los usuarios pueden conectarse entre sí y contigo.Leer más
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