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Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$ 15 - $ 20 per user per month
No hay precios disponibles
FieldEZ
Calificación Estelar
(69)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.1% de las reseñas)
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Aprende más sobre mHelpDeskResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que mHelpDesk sobresale en su función de Detección de Fraude, recibiendo una alta puntuación de 9.3, lo que los revisores dicen que proporciona tranquilidad al gestionar transacciones con clientes.
- Los revisores mencionan que FieldEZ destaca en Facilidad de Configuración con una puntuación de 8.8, lo que indica que los usuarios lo encuentran fácil de implementar en comparación con la puntuación más baja de 7.6 de mHelpDesk.
- Los usuarios de G2 destacan que FieldEZ ofrece Notificaciones al Cliente superiores, con una puntuación de 8.6, lo que los usuarios dicen que mejora la comunicación con los clientes durante la prestación del servicio, mientras que mHelpDesk obtiene una puntuación de 8.0 en esta área.
- Los usuarios en G2 informan que las capacidades de Gestión de Inventario de mHelpDesk son sólidas, pero la funcionalidad general de Programación de Campo de FieldEZ, con una puntuación de 8.3, se considera más fácil de usar y eficiente.
- Los revisores mencionan que la función de Analítica de FieldEZ, con una puntuación de 8.5, proporciona una visión más profunda del rendimiento del negocio, mientras que la puntuación de 8.0 de mHelpDesk se considera menos completa.
- Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte de mHelpDesk es encomiable con una puntuación de 8.2, pero FieldEZ supera con una puntuación de 8.6, indicando un equipo de soporte más receptivo y útil según los comentarios de los usuarios.
FieldEZ vs mHelpDesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que FieldEZ es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con FieldEZ.
- Los revisores consideraron que FieldEZ satisface mejor las necesidades de su empresa que mHelpDesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que FieldEZ es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de FieldEZ sobre mHelpDesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
FieldEZ
FieldEZ Pro for Enterprises
$ 15 - $ 20
per user per month
Solución de software para medianas y grandes empresas.
- Gestión del Ciclo de Vida de Tickets
- Gestión de Garantías, Contratos y SLA
- Gestión de Clientes
mHelpDesk
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
FieldEZ
Prueba Gratuita Disponible
mHelpDesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
47
8.2
113
Facilidad de uso
8.7
49
8.3
115
Facilidad de configuración
8.8
27
7.6
45
Facilidad de administración
8.5
28
8.0
45
Calidad del soporte
8.7
50
8.2
114
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
28
7.6
45
Dirección del producto (% positivo)
7.7
41
7.0
113
Características
Herramientas de usuario - Gestión de garantías
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones de software
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de facturas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bill Processing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Facturación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tienda de ReparaciónOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Antes del trabajo
8.0
27
8.0
57
8.3
26
7.9
53
8.3
29
8.1
53
8.3
23
7.9
52
En el trabajo
8.5
27
7.4
11
8.4
29
8.1
55
Función no disponible
7.8
6
8.6
25
8.0
46
8.6
18
8.1
6
Después del trabajo
8.6
28
8.1
56
8.5
27
8.0
47
8.4
22
8.1
42
8.8
19
8.1
38
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad y FinanzasOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Contabilidad y Finanzas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
FieldEZ y mHelpDesk está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
FieldEZ está categorizado como Gestión de Garantías
mHelpDesk está categorizado como Facturación y Tienda de Reparación
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
FieldEZ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
mHelpDesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.8%
Software informático
10.1%
Dispositivos médicos
7.2%
Servicios financieros
5.8%
Seguridad informática y de redes
5.8%
Otro
52.2%
Hospital y atención médica
10.0%
Gestión de la educación
9.2%
Utilidades
6.2%
Inmobiliaria
4.6%
Seguro
4.6%
Otro
65.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son los 5 módulos o características principales de FieldEZ que has utilizado y cómo?
1 Comentario
FM
Aquí están las principales características de fieldez
Gestión de Gastos
Captura, aprueba y rastrea gastos desde el campo
Gestión de Activos
Solicita...Leer más
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