# FieldEZ Reviews **Vendor:** FieldEZ Technologies **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 69 ## About FieldEZ En FieldEZ, nos esforzamos por ofrecer lo mejor en tecnología de automatización de gestión de servicios de campo y consultoría. Estando en el corazón de la historia de la Transformación Digital, FieldEZ impulsa la vanguardia en IoT, Movilidad, Analítica y Nube, para lograr mejoras tectónicas y continuas en la forma en que la organización de campo y el equipo trabajan, colaboran y se relacionan con sus clientes. Las iniciativas digitales de vanguardia de FieldEZ benefician a numerosas empresas en múltiples industrias para mejorar significativamente su valor comercial, eficiencia operativa y experiencia del cliente. Los productos y servicios de FieldEZ son utilizados globalmente por empresas Fortune 100, así como por PYMES, en múltiples industrias, incluyendo TI y Telecomunicaciones, Salud, BFSI, Petróleo y Gas, Energía y Potencia, Bienes de Consumo Duradero, FMCG y Retail, E-Commerce e industrias de Manufactura. La aplicación de Gestión de Servicios de FieldEZ proporciona a usted y a sus empleados una experiencia de trabajo fluida y sin complicaciones a través de modos en línea y fuera de línea. La aplicación de gestión de servicios de campo es extremadamente compatible con el usuario y ofrece una sincronización de datos eficiente y fluida. La interfaz fácil de usar de la aplicación y su funcionalidad aseguran un rendimiento y productividad óptimos. La aplicación de Gestión de Servicios de FieldEZ puede ayudarle a lograr más del 10% de mejora en el factor de carga de campo, 34% de ahorro en costos de viaje y 46% de mejora en la eficiencia de asignación de tareas. Características del software de gestión de servicios de campo de FieldEZ UI fácil e intuitiva – El software de gestión de servicios de campo de FieldEZ ofrece una interfaz de usuario fácil de usar e intuitiva que hace que todo el proceso sea fluido para usted y sus trabajadores de campo. Programación y despacho – El software FSM permite al gerente de servicio optimizar los horarios para sus técnicos de servicio y equipos de campo y luego enviarlos a los trabajos en consecuencia. Facturación y cobro – El software de gestión de servicios de campo permite al técnico de servicio llevar a cabo procedimientos de pago de manera efectiva sin errores manuales y complejidades. Gestión de flotas – El gerente de servicio puede rastrear fácilmente la flota de entrega en tiempo real mientras también accede al mantenimiento y al historial de servicio de los vehículos individuales. Esto asegura que los vehículos reciban su mantenimiento adecuado a tiempo y reduce las posibilidades de averías aleatorias de los vehículos. Gestión de activos e inventario – A través del software FSM, puede verificar y rastrear equipos e inventarios en vehículos individuales, así como en almacenes. Gestión de garantías – El software de gestión de servicios de campo le proporciona la capacidad de verificar las garantías respectivas de las partes individuales del equipo, asegurando reclamaciones de garantía, y más. HRM – Las características del software FSM, mientras están integradas con la gestión de la fuerza laboral y la nómina, hacen una suite muy efectiva y productiva de funcionalidad y eficiencia óptimas de su negocio a través de una sola plataforma. Informes y Analítica – El software FSM le ofrece la capacidad de capturar datos e información empresarial y le permite tomar decisiones comerciales más informadas al ejecutar informes y evaluar analíticas. Esto asegura una mayor eficiencia operativa y productividad de su negocio. ## FieldEZ Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de FieldEZ, que ayuda en la programación y gestión de datos de servicio de campo. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión eficaz de la programación** de FieldEZ, mejorando su organización de órdenes de trabajo y servicios de campo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia del flujo de trabajo** de FieldEZ, disfrutando de una programación mejorada y una gestión de datos de servicio de campo más eficiente. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de sincronización** debido a la pérdida de datos cuando las conexiones son poco fiables, afectando su experiencia general. (1 reviews) ## FieldEZ Reviews ### 1. Ayudó en la programación de órdenes de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priya R. | BUSINESS ANALYST, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Excelente formación, gran servicio al cliente en todo momento, ayudó en la programación de la orden de trabajo y recopiló datos de servicio en campo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** A veces se pierden datos con una mala conexión. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** FieldEZ se beneficia en la programación de órdenes de trabajo y en la recopilación de datos de servicio de campo. ### 2. Usuario principal durante 3 años **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zaheer S. | GM Strategy and Planning, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Fácil de usar y configurar plataforma, también el sistema está bien diseñado y ofrece soluciones a medida. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Servicio al Cliente, falta un gerente de cuenta dedicado o punto de contacto y siempre es necesario comunicarse con el personal senior de FieldEZ para levantar los tickets. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** La solución de gestión de fuerza de campo es realmente buena y en su mayoría se ocupa de los requisitos empresariales. La solución ha ayudado en único ### 3. Buen apoyo del equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SIVA PRASAD J. | Senior Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Respondiendo a las llamadas y resolución a tiempo **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** los informes están tardando y algunos formatos de campos cambian **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Apoyando los informes ### 4. FieldEZ es muy útil para mis ventas y servicios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** saranya s. | bpo executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Fantástica empresa y aplicación que escucha tus necesidades mientras proporcionas comentarios. Es agradable ver a una empresa startup progresiva pionera en este espacio y ofrecer un gran producto. ¡Bien hecho, chicos! Gran experiencia usando fieldEZ. Fácil de usar. Mejora mi experiencia como cliente y optimiza el horario de mi personal y monitorea a mi personal. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Nada que no me guste de fieldEZ, es una aplicación increíble sin duda. No me gusta su precio todo el tiempo. No obtengo más descuentos cada vez que llegan las renovaciones, así que deberían proporcionarnos un código promocional que podamos canjear al renovar nuestro producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Realmente me encantó la aplicación porque realmente me ayudó mucho a gestionar mi negocio. ¡La recomendaré! Me encanta referir esta aplicación a toda la comunidad de servicios de campo en todo el mundo y estoy feliz de continuar con sus servicios durante todo el año y más. Compartir es cuidar. Me encanta hacer esto compartiendo esta aplicación con las personas adecuadas. Deseo que llegue a todos los dueños de negocios para que puedan usar esta aplicación y también asegurarme de que sea fácil para sus empleados. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Este adorable juego de gestión de recursos ambientado en el espacio te mantendrá ocupado durante horas. La interfaz está bien diseñada e intuitiva de usar, y el ritmo del juego es bueno tanto para novatos como para jugadores experimentados de este género. ### 5. Mejor sitio web para la gestión de servicios de campo, aumentando la productividad y soporte fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pradeep H. | Digital Marketing Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Apoyo del personal, Todo el personal es fantástico. Proporcionan soluciones precisas a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** hasta ahora no encuentro ningún inconveniente en los servicios. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Me encanta hacer esto, ya que estoy obteniendo más beneficios de lo que estoy pagando por este software. Recomiendo encarecidamente a todos los propietarios de negocios que utilicen el software fieldez para mejorar su negocio. Tiene todo como para Gerentes de campo: Seguimiento de asistencia, gestión de permisos y gastos en móvil/tableta, ahorrando así tiempo y dinero. Respuesta más rápida a clientes potenciales y gestión de citas. Información en tiempo real sobre la disponibilidad del personal, trabajos y eficiencia a través de un único panel de control. Para técnicos: Actualización instantánea de la información de clientes potenciales desde cualquier lugar, incluso sin conexión. Campos personalizables fáciles de usar con validaciones que previenen errores de entrada de datos. Toda la información relevante para ayudar en la conversión de clientes potenciales disponible en un solo lugar. La generación automática de informes ahorra tiempo ya que no requiere intervención manual. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Aquí están los beneficios que obtengo de la aplicación móvil nativa Fiedez para la gestión de empleados de campo Interfaz de usuario/experiencia de usuario fluida en Android e iOS Enrutamiento y seguimiento de ubicación Gestión de ubicación en tiempo real para tiempos de respuesta más rápidos Chat y colaboración Chat seguro, intercambio de conocimientos con compañeros y gerentes Asistencia y permisos Asistencia con selfie y gestión de permisos, todo en móvil ### 6. Field EZ App es muy efectivo y útil para el negocio de servicios de Meril Diagnostics Pvt Ltd. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aakib T. | Senior Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** App GUI y facilidad de uso. Es muy fácil utilizar todas las opciones funcionales que se proporcionan en la aplicación Field EZ. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Me gustan principalmente todas las características y funcionalidades del flujo de trabajo, pero a veces los registros no se muestran si se ven para el miembro del equipo. Pero después de sincronizar, se hacen visibles. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Hemos personalizado todos los flujos de trabajo según nuestras necesidades empresariales y está funcionando completamente de acuerdo con eso en la aplicación Field EZ. Estamos obteniendo el estado de cada registro de llamadas de clientes y es realmente útil para nosotros entender el estado actual de las llamadas. ### 7. Debe usar FieldEZ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaishnavi R. | Service Desk Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Lo que más me gustó de FieldEZ es que es fácil de usar y todo está en una forma prescrita y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Si el tiempo de la sección se agota, es difícil para mí entender, porque lo sabré después de completar todos los detalles, y al hacer clic en enviar, recibo una notificación para iniciar sesión nuevamente en ese momento tengo que iniciar sesión y repetir el mismo trabajo. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Almacenar DATOS empresariales y beneficios es cualquier cosa que se pueda buscar fácilmente, y al cargar datos, tanto manualmente como en masa, ambas opciones están disponibles. ### 8. la herramienta es fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak P. | Senior Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** se puede acceder fácilmente y ocurren muy pocos fallos técnicos al usarlo **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** hay muy pocas veces donde ocurre un problema de carga, **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Es fácil de usar y fácilmente accesible. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** reduce el trabajo manual y ayuda a rastrear la tarea fácilmente ### 9. Servicio a tiempo, respuesta oportuna y muy rápida por parte del equipo para resolver el problema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh D. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Field EZ es práctico de usar, todos los datos se mostrarán en la pantalla de inicio de un solo vistazo, por ejemplo, gráficos y gráficos circulares, y también los tickets se muestran por flujo de trabajo, estado, lo que facilita la planificación del día para programar y cumplir con los requisitos del cliente. Aquí podemos subir imágenes para que sean fácilmente reconocibles a través de la cara si hay múltiples usuarios con el mismo nombre, y aquí también podemos subir el horario. Además, hay un filtro disponible que es muy útil. Reduce el trabajo en Excel y ahorra mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Cuando tenemos boletos en masa para cargar en un archivo Excel csv, incluso si hay espacios y caracteres especiales, el archivo no se carga y sería mejor si muestra un error específico después de cargar, como en qué línea del Excel hay errores. Toma algo de tiempo cargar el contenido y al cambiar de un boleto a otro, y en la apariencia hay algunos caracteres grandes que hacen que el portal se desplace hacia abajo, sería mejor si se pudiera modificar y hacer que aparezcan un poco más pequeños. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Con FieldEZ, es fácil acceder a todos los tickets y actualizar los estados a tiempo, con esto los ingenieros de campo también pueden acceder a los detalles de los tickets cuando sea necesario en diferentes ciudades a través de sus teléfonos móviles, y desde este portal podemos cumplir con nuestro acuerdo de nivel de servicio cerrando los tickets a tiempo y será útil para nuestros pagos, en general el portal es fácil de usar. ### 10. La aplicación Fieldez es muy amigable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shruthi M. | Software Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Sus productos cumplen con mis requisitos. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No ofrecen grandes descuentos todo el tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Recomiendo felizmente a otros que me encanta esta aplicación. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Manejar al personal de servicio de campo era difícil, ahora es fácil. Ahora mi trabajo está completamente automatizado desde la base hasta la cima. ## FieldEZ Discussions - [¿Cuáles son los 5 módulos o características principales de FieldEZ que has utilizado y cómo?](https://www.g2.com/es/discussions/30782-what-are-the-top-5-modules-or-features-in-fieldez-that-you-have-used-and-how) - 1 comment, 1 upvote - [View FieldEZ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fieldez/reviews/fieldez-review-4346946?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+14%3A40%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=29fdcf03-002e-4f95-9884-c40d696e4411&secure%5Btoken%5D=94086cf87960a876652530faafd3395f33e955b4f67aee35ba79f11f810db022&format=llm_user) ## FieldEZ Features **Herramientas de usuario - Gestión de garantías** - Informes de las partes interesadas - Informes de ciclo de vida **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **Información del cliente** - Detección de fraude **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Integraciones de software** - Integración CRM - Integración FSM **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top FieldEZ Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/es/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (362 reviews)