# FieldEZ Reviews **Vendor:** FieldEZ Technologies **Category:** [Software de Gestión de Servicios de Campo](https://www.g2.com/es/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 69 ## About FieldEZ En FieldEZ, nos esforzamos por ofrecer lo mejor en tecnología de automatización de gestión de servicios de campo y consultoría. Estando en el corazón de la historia de la Transformación Digital, FieldEZ impulsa la vanguardia en IoT, Movilidad, Analítica y Nube, para lograr mejoras tectónicas y continuas en la forma en que la organización de campo y el equipo trabajan, colaboran y se relacionan con sus clientes. Las iniciativas digitales de vanguardia de FieldEZ benefician a numerosas empresas en múltiples industrias para mejorar significativamente su valor comercial, eficiencia operativa y experiencia del cliente. Los productos y servicios de FieldEZ son utilizados globalmente por empresas Fortune 100, así como por PYMES, en múltiples industrias, incluyendo TI y Telecomunicaciones, Salud, BFSI, Petróleo y Gas, Energía y Potencia, Bienes de Consumo Duradero, FMCG y Retail, E-Commerce e industrias de Manufactura. La aplicación de Gestión de Servicios de FieldEZ proporciona a usted y a sus empleados una experiencia de trabajo fluida y sin complicaciones a través de modos en línea y fuera de línea. La aplicación de gestión de servicios de campo es extremadamente compatible con el usuario y ofrece una sincronización de datos eficiente y fluida. La interfaz fácil de usar de la aplicación y su funcionalidad aseguran un rendimiento y productividad óptimos. La aplicación de Gestión de Servicios de FieldEZ puede ayudarle a lograr más del 10% de mejora en el factor de carga de campo, 34% de ahorro en costos de viaje y 46% de mejora en la eficiencia de asignación de tareas. Características del software de gestión de servicios de campo de FieldEZ UI fácil e intuitiva – El software de gestión de servicios de campo de FieldEZ ofrece una interfaz de usuario fácil de usar e intuitiva que hace que todo el proceso sea fluido para usted y sus trabajadores de campo. Programación y despacho – El software FSM permite al gerente de servicio optimizar los horarios para sus técnicos de servicio y equipos de campo y luego enviarlos a los trabajos en consecuencia. Facturación y cobro – El software de gestión de servicios de campo permite al técnico de servicio llevar a cabo procedimientos de pago de manera efectiva sin errores manuales y complejidades. Gestión de flotas – El gerente de servicio puede rastrear fácilmente la flota de entrega en tiempo real mientras también accede al mantenimiento y al historial de servicio de los vehículos individuales. Esto asegura que los vehículos reciban su mantenimiento adecuado a tiempo y reduce las posibilidades de averías aleatorias de los vehículos. Gestión de activos e inventario – A través del software FSM, puede verificar y rastrear equipos e inventarios en vehículos individuales, así como en almacenes. Gestión de garantías – El software de gestión de servicios de campo le proporciona la capacidad de verificar las garantías respectivas de las partes individuales del equipo, asegurando reclamaciones de garantía, y más. HRM – Las características del software FSM, mientras están integradas con la gestión de la fuerza laboral y la nómina, hacen una suite muy efectiva y productiva de funcionalidad y eficiencia óptimas de su negocio a través de una sola plataforma. Informes y Analítica – El software FSM le ofrece la capacidad de capturar datos e información empresarial y le permite tomar decisiones comerciales más informadas al ejecutar informes y evaluar analíticas. Esto asegura una mayor eficiencia operativa y productividad de su negocio. ## FieldEZ Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **excelente soporte al cliente** de FieldEZ, que ayuda en la programación y gestión de datos de servicio de campo. (1 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión eficaz de la programación** de FieldEZ, mejorando su organización de órdenes de trabajo y servicios de campo. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **eficiencia del flujo de trabajo** de FieldEZ, disfrutando de una programación mejorada y una gestión de datos de servicio de campo más eficiente. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **problemas de sincronización** debido a la pérdida de datos cuando las conexiones son poco fiables, afectando su experiencia general. (1 reviews) ## FieldEZ Reviews ### 1. Ayudó en la programación de órdenes de trabajo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priya R. | BUSINESS ANALYST, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Excelente formación, gran servicio al cliente en todo momento, ayudó en la programación de la orden de trabajo y recopiló datos de servicio en campo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** A veces se pierden datos con una mala conexión. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** FieldEZ se beneficia en la programación de órdenes de trabajo y en la recopilación de datos de servicio de campo. ### 2. Usuario principal durante 3 años **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zaheer S. | GM Strategy and Planning, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Fácil de usar y configurar plataforma, también el sistema está bien diseñado y ofrece soluciones a medida. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Servicio al Cliente, falta un gerente de cuenta dedicado o punto de contacto y siempre es necesario comunicarse con el personal senior de FieldEZ para levantar los tickets. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** La solución de gestión de fuerza de campo es realmente buena y en su mayoría se ocupa de los requisitos empresariales. La solución ha ayudado en único ### 3. Buen apoyo del equipo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SIVA PRASAD J. | Senior Executive, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Respondiendo a las llamadas y resolución a tiempo **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** los informes están tardando y algunos formatos de campos cambian **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Apoyando los informes ### 4. FieldEZ es muy útil para mis ventas y servicios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** saranya s. | bpo executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Fantástica empresa y aplicación que escucha tus necesidades mientras proporcionas comentarios. Es agradable ver a una empresa startup progresiva pionera en este espacio y ofrecer un gran producto. ¡Bien hecho, chicos! Gran experiencia usando fieldEZ. Fácil de usar. Mejora mi experiencia como cliente y optimiza el horario de mi personal y monitorea a mi personal. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Nada que no me guste de fieldEZ, es una aplicación increíble sin duda. No me gusta su precio todo el tiempo. No obtengo más descuentos cada vez que llegan las renovaciones, así que deberían proporcionarnos un código promocional que podamos canjear al renovar nuestro producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Realmente me encantó la aplicación porque realmente me ayudó mucho a gestionar mi negocio. ¡La recomendaré! Me encanta referir esta aplicación a toda la comunidad de servicios de campo en todo el mundo y estoy feliz de continuar con sus servicios durante todo el año y más. Compartir es cuidar. Me encanta hacer esto compartiendo esta aplicación con las personas adecuadas. Deseo que llegue a todos los dueños de negocios para que puedan usar esta aplicación y también asegurarme de que sea fácil para sus empleados. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Este adorable juego de gestión de recursos ambientado en el espacio te mantendrá ocupado durante horas. La interfaz está bien diseñada e intuitiva de usar, y el ritmo del juego es bueno tanto para novatos como para jugadores experimentados de este género. ### 5. Mejor sitio web para la gestión de servicios de campo, aumentando la productividad y soporte fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pradeep H. | Digital Marketing Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Apoyo del personal, Todo el personal es fantástico. Proporcionan soluciones precisas a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** hasta ahora no encuentro ningún inconveniente en los servicios. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Me encanta hacer esto, ya que estoy obteniendo más beneficios de lo que estoy pagando por este software. Recomiendo encarecidamente a todos los propietarios de negocios que utilicen el software fieldez para mejorar su negocio. Tiene todo como para Gerentes de campo: Seguimiento de asistencia, gestión de permisos y gastos en móvil/tableta, ahorrando así tiempo y dinero. Respuesta más rápida a clientes potenciales y gestión de citas. Información en tiempo real sobre la disponibilidad del personal, trabajos y eficiencia a través de un único panel de control. Para técnicos: Actualización instantánea de la información de clientes potenciales desde cualquier lugar, incluso sin conexión. Campos personalizables fáciles de usar con validaciones que previenen errores de entrada de datos. Toda la información relevante para ayudar en la conversión de clientes potenciales disponible en un solo lugar. La generación automática de informes ahorra tiempo ya que no requiere intervención manual. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Aquí están los beneficios que obtengo de la aplicación móvil nativa Fiedez para la gestión de empleados de campo Interfaz de usuario/experiencia de usuario fluida en Android e iOS Enrutamiento y seguimiento de ubicación Gestión de ubicación en tiempo real para tiempos de respuesta más rápidos Chat y colaboración Chat seguro, intercambio de conocimientos con compañeros y gerentes Asistencia y permisos Asistencia con selfie y gestión de permisos, todo en móvil ### 6. Field EZ App es muy efectivo y útil para el negocio de servicios de Meril Diagnostics Pvt Ltd. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aakib T. | Senior Executive, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** App GUI y facilidad de uso. Es muy fácil utilizar todas las opciones funcionales que se proporcionan en la aplicación Field EZ. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Me gustan principalmente todas las características y funcionalidades del flujo de trabajo, pero a veces los registros no se muestran si se ven para el miembro del equipo. Pero después de sincronizar, se hacen visibles. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Hemos personalizado todos los flujos de trabajo según nuestras necesidades empresariales y está funcionando completamente de acuerdo con eso en la aplicación Field EZ. Estamos obteniendo el estado de cada registro de llamadas de clientes y es realmente útil para nosotros entender el estado actual de las llamadas. ### 7. Debe usar FieldEZ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaishnavi R. | Service Desk Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Lo que más me gustó de FieldEZ es que es fácil de usar y todo está en una forma prescrita y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Si el tiempo de la sección se agota, es difícil para mí entender, porque lo sabré después de completar todos los detalles, y al hacer clic en enviar, recibo una notificación para iniciar sesión nuevamente en ese momento tengo que iniciar sesión y repetir el mismo trabajo. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Almacenar DATOS empresariales y beneficios es cualquier cosa que se pueda buscar fácilmente, y al cargar datos, tanto manualmente como en masa, ambas opciones están disponibles. ### 8. la herramienta es fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak P. | Senior Executive, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 27, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** se puede acceder fácilmente y ocurren muy pocos fallos técnicos al usarlo **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** hay muy pocas veces donde ocurre un problema de carga, **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Es fácil de usar y fácilmente accesible. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** reduce el trabajo manual y ayuda a rastrear la tarea fácilmente ### 9. Servicio a tiempo, respuesta oportuna y muy rápida por parte del equipo para resolver el problema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ganesh D. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Field EZ es práctico de usar, todos los datos se mostrarán en la pantalla de inicio de un solo vistazo, por ejemplo, gráficos y gráficos circulares, y también los tickets se muestran por flujo de trabajo, estado, lo que facilita la planificación del día para programar y cumplir con los requisitos del cliente. Aquí podemos subir imágenes para que sean fácilmente reconocibles a través de la cara si hay múltiples usuarios con el mismo nombre, y aquí también podemos subir el horario. Además, hay un filtro disponible que es muy útil. Reduce el trabajo en Excel y ahorra mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Cuando tenemos boletos en masa para cargar en un archivo Excel csv, incluso si hay espacios y caracteres especiales, el archivo no se carga y sería mejor si muestra un error específico después de cargar, como en qué línea del Excel hay errores. Toma algo de tiempo cargar el contenido y al cambiar de un boleto a otro, y en la apariencia hay algunos caracteres grandes que hacen que el portal se desplace hacia abajo, sería mejor si se pudiera modificar y hacer que aparezcan un poco más pequeños. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Con FieldEZ, es fácil acceder a todos los tickets y actualizar los estados a tiempo, con esto los ingenieros de campo también pueden acceder a los detalles de los tickets cuando sea necesario en diferentes ciudades a través de sus teléfonos móviles, y desde este portal podemos cumplir con nuestro acuerdo de nivel de servicio cerrando los tickets a tiempo y será útil para nuestros pagos, en general el portal es fácil de usar. ### 10. La aplicación Fieldez es muy amigable. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shruthi M. | Software Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Sus productos cumplen con mis requisitos. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No ofrecen grandes descuentos todo el tiempo. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Recomiendo felizmente a otros que me encanta esta aplicación. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Manejar al personal de servicio de campo era difícil, ahora es fácil. Ahora mi trabajo está completamente automatizado desde la base hasta la cima. ### 11. 99'% funciona como amigo 1% falta debido a problemas técnicos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mujeeb R. | SENIOUR EXECUTIVE, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Comprender la criticidad y proporcionar una resolución a tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Esto va nuevamente a problemas de TI, no a Fieldez. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Sí, cumpliendo con el requisito del cliente en cualquier momento. ### 12. Es fácil y manejable. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshitha S. | Help Desk coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** La portada es tan genial que muestra todos los detalles necesarios en una sola página. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Los colores. y tendría acceso para programar una llamada en vista diaria cuando estamos usando un teléfono móvil. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** nos ayuda a conocer todos los detalles de la queja registrada para trabajar con confianza. ### 13. Ayudó a optimizar las operaciones de campo. Buen apoyo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lalit G. | Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Uso sin interrupciones y conectividad fácil entre la aplicación móvil y la aplicación web. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Algo que querré tener son datos analíticos avanzados. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Hemos podido optimizar nuestras operaciones de campo mediante la integración de departamentos desde ventas hasta servicio. ### 14. Necesita mejora en algunos parámetros. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jitendra M. | Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Fácil de usar/fácil de manejar/compilar datos es fácil/ **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Actualización maestra de gestión de clientes/gestión de contratos/gestión de repuestos/problema de solución de problemas de la aplicación de campo/problema de sincronización/datos de cierre/exportación de datos/ **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Datos maestros/ Actualización de datos de registro de llamadas y resolución de problemas de la aplicación. ### 15. Solución muy flexible y confiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Solución altamente configurable. La interfaz de usuario fácil hace que sea conveniente para el personal no técnico comprender la solución rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** El tiempo del servidor necesita mejorar. A veces es difícil sincronizar los datos. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Estamos optimizando las actividades de la fuerza de campo. ### 16. Encuesta de producto de Oneforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** La aplicación es muy buena y nos ayuda a encontrar todos los detalles en una sola página. Como los detalles del cliente y del producto. También necesitamos encontrar el lugar de ubicación del ingeniero donde marcó la asistencia, si llegó al lugar del cliente o no. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** la aplicación se colgará solo en el momento de problemas de red **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Necesito añadir todos los demás servicios... **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Interacción con el cliente ### 17. Buena aplicación de gestión de servicios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Actualización en tiempo real, informe de asistencia de campo, actualizaciones en llamadas con estado de inicio a fin. Recomendaría Fieldez, sería un beneficio para cualquier organización en términos de ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Repetidamente enfrento problemas de inicio de sesión donde siempre necesito restablecer la contraseña, el rastreador de ubicación no es preciso. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Usa para conocer los beneficios. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Como se dijo, reduce el esfuerzo extra con el tiempo. ### 18. Buena aplicación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samartha G. | Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Actualizaciones en línea Seguimiento de entradas Fácil de actualizar **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Problemas de red problemas de sincronización La batería se está agotando **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Puede ser utilizado **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Cierres de casos ### 19. Innovación, personalización y económico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhalchandra K. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Todo el equipo de FieldEz fue muy rápido en innovar un ATS y una Solución de Campo que ayudó a mi antigua organización (una empresa Fortune Global 500) a ganar un gran contrato con un cliente respetado. Las expectativas del cliente eran complejas y ya había competencia establecida, sin embargo, la solución proporcionada por el equipo de FZ fue crítica en el compromiso de servicio y la entrega. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No mucho considerando que la mayoría de las preocupaciones se resuelven. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** FiledEz ha estado ayudando a mi organización a construir soluciones SaaS rentables con gran enfoque en el cliente y soluciones innovadoras. Esto ha ayudado a las organizaciones a ganar contratos críticos con una gran colaboración del socio tecnológico. La alta dirección de FZ es muy accesible y se involucra en discusiones y reuniones, lo cual es muy importante. ### 20. Actualizaciones rápidas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Actualizaciones en tiempo real, útiles para obtener las actualizaciones **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Se requiere más información sobre los casos pendientes de llamadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** no **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Muy útil para obtener las actualizaciones de los incidentes, actualizaciones en tiempo real del equipo de campo. ### 21. Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Actualización del estado de la llamada de servicio en la aplicación móvil **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Limitación en campos y diseño del flujo de trabajo **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** buen producto **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Llamada de servicio, entrada y seguimiento fáciles ### 22. Rápido de acceder **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Opción de mensaje y adjuntar el documento **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** algún tiempo después de la copia de seguridad de datos, la llamada no reflejará esto, es necesario arreglarlo con máxima prioridad **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** No disponible ### 23. Es ligeramente diferente del portal anterior y está bien mejorado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Podemos ver detalles completos sobre cualquier boleto. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Es un poco lento en ciertos momentos y muestra algunos errores. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** ..... ### 24. Software útil para monitorear al personal de campo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 14, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Actualización en tiempo real y aplicación fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** A veces, debido a problemas de red, la sincronización lleva tiempo. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Actualizaciones rápidas sobre actividades de campo. ### 25. Mejora de la productividad, solución viable, fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ragesh S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Actualizaciones en tiempo real, actualizaciones sin conexión, facilidad de uso, fácil de integrar y la mejor parte es la disponibilidad del equipo de soporte con poco aviso. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No hay nada que me desagrade de ello. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Para la gestión de servicios de campo, Fieldez puede ser una buena opción y ofrece la última tecnología y es fácil de personalizar. El soporte es bueno cuando se requiere. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Resolvió nuestro problema de obtener actualizaciones en tiempo real, programación de tickets de una manera mucho más efectiva con una reducción en el número de personal. Mejor conexión con el cliente, más allá de eso, el cliente también se da cuenta del valor de ello. ### 26. Portal es muy fácil de usar. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pawan S. | Senior software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Tiene un panel de control con información en tiempo real sobre todos los flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Tarda demasiado tiempo al cargar los detalles de la página, como el número de llamadas cerradas. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** con la ayuda de Fieldez, automatizamos nuestra fuerza de campo. ### 27. Experiencia del usuario en toda la aplicación Fieldez. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madhan M. | Android Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** En el último año he estado usando la aplicación Fieldez todos los días. Es una aplicación de gestión de servicios muy buena. El servicio y la calidad del soporte también son muy buenos. El equipo responde rápidamente a los problemas y los resuelve. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Realmente no tengo muchas quejas sobre la aplicación Fieldez. El equipo trabaja continuamente para que la aplicación esté libre de errores. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Todos los módulos de Fieldez son útiles para los ingenieros, como asistencia, factura, activos, etc. ### 28. Revisión de FieldEX y aprendizaje de sus características **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Capacidad impecable para gestionar la fuerza laboral, la gestión de tareas, el tiempo aplicado a través de hojas de tiempo. Al ser una plataforma basada en la nube, puede escalar junto con la empresa. La capacidad de seguimiento en dispositivos móviles y las alertas a través de notificaciones son impresionantes. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Ninguno en este momento ya que acabo de tomar una demostración. Puede que necesite ser parte de la implementación completa para evaluar con más profundidad. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Estaba evaluando soluciones de gestión de la fuerza laboral que puedan escalar según las necesidades del negocio a título personal. Es demasiado pronto para hablar de beneficios. ### 29. Producto de calidad con facilidad de uso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** louis v. | Chief Sales Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** excelente producto empresarial con precios competitivos y características clave que son bastante fáciles de usar y la mejor parte es la función de programación y seguimiento inteligente **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** demasiadas características y muy detallado si tienen algo donde podamos seleccionar lo que queremos será bueno **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Optimización de campo y técnicas excelentes de optimización de rutas para agentes de campo. ### 30. La experiencia del usuario es ingeniero de servicio en el campo médico. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Dispositivos médicos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** La interfaz del programa para iniciar trabajos específicos e información del sitio. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** compatibilidad con el nuevo iPhone y iPad: no se puede acceder o ver el campo de datos muy bien, si es que se puede. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Realmente no puedo ofrecer ningún consejo. Aparte de que debes usar una PC para ver todos los beneficios de tu software. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Todo disponible en un solo programa de principio a fin. Poder facturar directamente desde el software es beneficioso. ### 31. Necesita mejor capacidad según el mercado actual como la IA. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** lokesh S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Buen equipo con buena orientación al cliente buscando apoyo similar. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** en comparación con la antigua aplicación 1F, la nueva no era tan factible **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Buena opción para la fuerza de campo ya sugiere múltiples clientes para lo mismo. Buscando mejores capacidades para sugerir más necesidades de los clientes para trabajar en IA. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Soporte de campo en el sitio y CRM para transacciones de llamadas ### 32. Buen producto para la gestión de servicios de campo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sanjeet S. | Member Technical, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Para el producto Fieldez, mi empresa estaba utilizando funciones de enrutamiento y seguimiento de ubicación. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No vi ni experimenté nada que pudiera decir que no me gustara. Está funcionando perfectamente bien. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Podemos gestionar fácilmente el horario de nuestros técnicos, dónde están, la comunicación y sus datos para la facturación. ### 33. Una buena herramienta de soporte de campo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** El soporte y la última característica como la asistencia, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** A veces la aplicación se vuelve demasiado lenta. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Una buena herramienta de gestión de campo. Lista para usar desde el primer día y una herramienta más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Apoya en el campo y sigue a cada ingeniero e incluso calcula su productividad. ### 34. Retroalimentación **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hardware de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Nada es mejor que la gestión de asistencia **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Las llamadas que están cerradas o atendidas no se muestran en el calendario, las capturas de pantalla están restringidas, cuando solicitamos piezas de repuesto muchas veces no aparece y cuando volvemos a solicitar, entonces aparecen 2 solicitudes de repuesto para la misma pieza. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** solo para asignación de llamadas y asistencia ### 35. Bien implementado y equipo muy solidario. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manoj Kumar S. | Application development senior Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** La mejor calidad es la capacidad de configurar el sistema para satisfacer las necesidades de nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Hasta ahora no hemos enfrentado ninguna dificultad, el rendimiento general es bueno. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Excelente gestión de servicios de campo facilitó nuestro negocio. ### 36. Creo que, en general, el software es fácil de usar y las capacidades son excelentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satish S. | Business Consultant, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** es muy fácil de usar, incluso si acabas de empezar a usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** El costo es un poco caro según la característica, la empresa debería trabajar en eso. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Características de asistencia y permisos que estamos utilizando en nuestra empresa. ### 37. Producto muy útil para casi todos los negocios en contexto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsha B. | Founder & Creative Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** La intuición del producto es realmente asombrosa. La facilidad de uso. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No realmente nada, siempre habrá margen para mejorar. Y este increíble equipo lo hace mejor. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Por favor, hazlo. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Gestión de equipos. ### 38. Producto fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neha S. | Digital Marketing Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 19, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Es realmente simple y fácil de usar. Producto económico. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** No he visto ningún inconveniente. Está funcionando según lo esperado. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** La función de Reclamación de Gastos, asistencia y Permiso ### 39. Un buen producto con un mejor equipo para apoyar las necesidades del negocio. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** FieldEZ me ayudó con mi necesidad de personalizar el producto para satisfacer las necesidades de mi proceso. FieldEZ entiende las mejores prácticas y se toma el tiempo para consultar con su equipo, pero estábamos seguros de nuestro **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Las características en iOS se retrasan de 2 a 3 semanas con respecto a Android. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Si necesitas un software CRM / de servicios de campo personalizado, este es el fin de tu búsqueda. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Las operaciones se controlan mejor utilizando datos. Datos en tiempo real de campañas publicitarias. ### 40. Increíble experiencia y también estamos trabajando en esta aplicación, así que es mejor para la otra aplicación. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Es útil para la empresa y el oficial de campo porque ambos están en contacto entre sí todo el tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Es un problema de colgado a veces y cierra el servidor colgado cada vez. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Ampliar el ancho de banda del servidor y resolver el problema relacionado con el bloqueo de la aplicación. ### 41. Producto intrigante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav M. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** El producto está hecho con todos los casos de uso de la industria. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** La interfaz de usuario es buena, pero el esquema de colores podría ser mejor. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** El flujo de trabajo de soporte para clientes finales. ### 42. Nos hemos enamorado de la gestión de ventas de campo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hemanth M. | Vice President Sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Flujo de trabajo completo de la aplicación, soporte y accesibilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Inicialmente, un par de pequeños contratiempos, pero fueron bien manejados por el equipo de soporte. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Estamos muy contentos con deficiencias insignificantes. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Gestión de Servicios y Ventas ### 43. Experiencia satisfactoria en general **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varun A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Respuesta oportuna, buen servicio, atención adecuada a las quejas **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Problemas en la facturación anteriormente, ahora el mismo está resuelto. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Mantén el buen trabajo. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Requisito de automatización de la fuerza de ventas, solución de asistencia ### 44. Podemos completar nuestro informe de actividades diarias desde nuestro móvil. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akanksha O. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Para el personal de servicio, podemos subir imágenes de esa queja particular, **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Algunas veces esta aplicación se cuelga, así que por favor arréglalo. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** No hay necesidad de portátiles mientras se trabaja en el campo... podemos atender quejas desde este portal. ### 45. buena herramienta en tiempo real **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajesh S. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Seguimiento de ingenieros y cierre de tickets en tiempo real, también los ingenieros pueden solicitar repuestos a través de la herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Algún problema de pérdida de tiempo con la herramienta CRM de backend. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** usando como herramienta de front-end con ingeniero en nuestra operación de campo de ON Call ### 46. Producto imprescindible para el campo empresarial. Forde automatización. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaidyanath B. | Head Of Business Development, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Interfaz de usuario, simple de usar, flujos de trabajo **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Ninguno para especificar en este momento en términos de aversiones. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Mejor visibilidad de la última milla ### 47. Aplicación increíblemente rica en funciones que aborda todas las necesidades de la fuerza de campo en movimiento. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal B. | Strategic Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 21, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Asistencia por selfie, navegación GPS en la aplicación, suite de productos altamente configurable **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Soporte limitado para la pasarela de pago en la aplicación. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Gestión en tiempo real de la fuerza de campo ### 48. El calendario no funciona después de la nueva actualización. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tafseer H. | HARDWARE ENGINEER, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** La opción de asistencia es excelente y fácil de usar, lo que también captura la ubicación. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Pasos innecesarios en el cierre del caso. Calendario no funciona. **Recomendaciones a otros que estén considerando FieldEZ:** Buena suerte **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Reducción del desperdicio de papel ### 49. Buena aplicación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sravan K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 29, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** cada actividad en un lugar como visita, actualizaciones de hojas, gastos. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** El puntero de ubicación debe ser movible para capturar la ubicación exacta. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** asistencia ### 50. Muy buenas aplicaciones para gestionar informes de llamadas diarias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prem J. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de FieldEZ?** Muy bueno para la gestión de llamadas de soporte en el campo. **¿Qué es lo que no le gusta de FieldEZ?** Es lento a veces y se cuelga y se cierra automáticamente. **¿Qué problemas resuelve FieldEZ y cómo le beneficia eso?** Bueno para la gestión de llamadas en campos. ## FieldEZ Discussions - [¿Cuáles son los 5 módulos o características principales de FieldEZ que has utilizado y cómo?](https://www.g2.com/es/discussions/30782-what-are-the-top-5-modules-or-features-in-fieldez-that-you-have-used-and-how) - 1 comment, 1 upvote - [View FieldEZ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fieldez/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A30%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=75ca1142-115d-4b5a-baec-3a393aa7eb4e&secure%5Btoken%5D=564951244103c3a9f6c8c4f13580f2abee9e645dad21da9ffad38c3adaf8db48&format=llm_user) ## FieldEZ Features **Herramientas de usuario - Gestión de garantías** - Informes de las partes interesadas - Informes de ciclo de vida **IA generativa** - Resumen de texto - Imagen a texto **Antes del trabajo** - Calendario - Envío - Papeles - Reserva **Información del cliente** - Detección de fraude **En el trabajo** - Ubicación - Comunicación con los empleados - Notificaciones al cliente - Ventas de campo **Integraciones de software** - Integración CRM - Integración FSM **Después del trabajo** - Informes - Analytics - Facturación - Integraciones de CRM **Gestión de Servicios de Campo con IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva ## Top FieldEZ Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/es/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Pega Platform](https://www.g2.com/es/products/pega-platform/reviews) - 4.2/5.0 (199 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/es/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (349 reviews)