Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Therap Services sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con ECP. Los usuarios aprecian la utilidad del equipo de Therap, señalando que siempre están dispuestos a responder preguntas y proporcionar aclaraciones, lo que ayuda a agilizar los procesos.
Los usuarios dicen que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, ECP tiene una ligera ventaja en facilidad de uso, particularmente para el personal y los administradores. Los revisores destacan el módulo CRM en ECP, que permite una amplia recopilación de datos, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para gestionar la información de manera efectiva.
Según las reseñas verificadas, Therap Services tiene un mayor número de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y comentarios más confiables. Los usuarios mencionan que navegar en Therap es sencillo, con un usuario afirmando que el asistente de chat siempre está disponible para proporcionar las respuestas correctas que necesitan.
Los revisores mencionan que el proceso de implementación de ECP tuvo sus desafíos, pero el soporte recibido fue encomiable. Los usuarios elogiaron específicamente a su especialista en implementación por las respuestas rápidas y la atención al detalle, lo que ayudó a mitigar las dificultades iniciales.
Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte para ambos productos, con ECP recibiendo calificaciones ligeramente más altas. Los usuarios han encontrado que los representantes de soporte de ECP son receptivos, aunque algunos sienten que el centro de ayuda podría ser más útil. En contraste, el equipo de soporte de Therap es frecuentemente descrito como amigable y ansioso por ayudar.
Los usuarios informan que ambos productos cumplen con sus requisitos de manera efectiva, pero Therap Services se destaca con una mayor satisfacción general respecto a la dirección del producto. Los revisores aprecian las mejoras y actualizaciones continuas de Therap, que contribuyen a una asociación positiva a largo plazo.
ECP vs Therap Services
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ECP es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ECP.
Tanto ECP como Therap Services cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ECP es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Therap Services sobre ECP.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ECP
No hay precios disponibles
Therap Services
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
ECP
No hay información de prueba disponible
Therap Services
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
42
9.1
164
Facilidad de uso
8.9
42
8.8
168
Facilidad de configuración
8.6
23
8.4
120
Facilidad de administración
9.0
21
8.9
119
Calidad del soporte
9.6
40
9.2
160
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
¿Alguien más siente que este programa necesita ser optimizado?
1 Comentario
LC
¿Qué parte? Lo están actualizando todo el tiempo. No usamos todas las funciones disponibles, pero ahorra mucho tiempo en comparación con la documentación en...Leer más
¿Qué es el software Therap?
1 Comentario
KT
es documentación electrónica para agencias que brindan una variedad de servicios en el campo de los servicios sociales.Leer más
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