ECP Reseñas y Detalles del Producto

ECP es muy fácil de usar tanto para el personal, los administradores como para RRHH. Nuestro proceso de implementación tuvo sus problemas, pero recibí un apoyo increíble. Nuestro especialista en implementación, Nick Munden, dio respuestas rápidas, tuvo una atención al detalle asombrosa y realmente fue más allá en varios aspectos. Usamos ECP diariamente para todas nuestras necesidades de EMAR. ECP tiene un montón de características que realmente te permiten personalizarlo para adaptarlo a las necesidades de tus comunidades. Cuando cambiamos a ECP, familiarizar a todos con un nuevo sistema requirió algo de capacitación, pero en general el proceso de integración no fue demasiado laborioso. Nuestro personal pudo adaptarse rápidamente a esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECP podría mejorar el proceso de monitoreo intestinal. Actualmente no hay realmente nada en su lugar para poder ver rápidamente quién no ha tenido una evacuación intestinal en x cantidad de días. Esto sería un gran beneficio para nuestro personal y residentes. Además, un botón de "impresión rápida 911" sería muy útil para situaciones de emergencia. Esto podría permitir al personal imprimir toda la información necesaria con un solo clic de un botón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que los representantes de soporte son muy receptivos y responden de manera oportuna. No encuentro que el centro de ayuda sea muy útil para mí la mayor parte del tiempo. Cuando envío una pregunta a los representantes de soporte, siempre han hecho un gran trabajo al responder mis preguntas. También tienen un buen seguimiento para asegurarse de que tengo todas las respuestas que necesito. ECP también tiene muchas características que permiten que el programa sea un lugar para almacenar la mayor parte de nuestra información sobre los residentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECP ofrece muchas características, sin embargo, algunas de ellas tienen un costo adicional. Para una organización sin fines de lucro tan pequeña como la nuestra, no es rentable poder utilizar todas las características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El personal de soporte. Cuando llamo con una pregunta, son muy conocedores y si no tienen la respuesta, me conectan con alguien que puede ayudarme. Usamos ECP todos los días y el soporte al cliente siempre está ahí para ayudarnos. La mayoría es bastante fácil de usar, solo aprendiendo más y más de las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que no me gusta nada, simplemente siempre es difícil aprender algo nuevo. Desafortunadamente, nuestro equipo ha sido lento en aceptar la implementación de ECP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo CRM con la cantidad de datos que puedes recopilar al inicio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El menú ejecutivo parece reflejar el menú de administración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECP es muy fácil de usar, y los entrenadores son extremadamente conocedores. El personal de soporte es increíble y siempre me da respuestas o me ayuda a resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los archivos de ayuda disponibles a menudo no están actualizados. Aunque han estado trabajando en eso con seminarios web y otros tipos de capacitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECP es exactamente lo que necesitamos para un creciente cuidado asistido y de memoria. El soporte al cliente ha sido consistentemente el mejor que he utilizado y a ECP le importa nuestro éxito como empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas reales en usar ECP. El programa abordará todas las necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil encontrar lo que necesitas, y si necesitas ayuda, alguien puede ayudarte casi de inmediato. Tiene una plataforma fácil de usar que se puede mostrar fácilmente a los miembros del equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún disgusto con ECP; todo ha ido bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ECP simplemente hace que todo sea más fácil. Literalmente nos ha ahorrado cientos, si no miles, de horas de trabajo a lo largo de los años. Tener toda la información de residentes y empleados en un solo lugar es genial. Todas las características adicionales realmente lo distinguen. Por ejemplo, ECP tiene cursos de educación continua integrados que podemos asignar a los empleados. ECP es imprescindible para cualquier residencia asistida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas pequeñas peculiaridades dentro del software. Podría entrar en detalles, pero no creo que tenga sentido para los no usuarios. Sin embargo, hay soluciones disponibles. Pero en general, creo que el software hace lo que se supone que debe hacer y lo hace bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene todos los aspectos de lo que nuestro estado requiere y la documentación y capacidad para obtener cualquier información en cualquier momento es invaluable. No más archivos en papel para almacenar durante años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay MUCHO que aprender y es difícil aprender cada aspecto para los administradores. pero una llamada a ECP sin costo y el equipo puede resolver casi cualquier cosa. Si no pueden de inmediato, lo averiguan y se comunican contigo en un plazo razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Documentación precisa y programación de tareas. Fácil de usar para el personal y sé que todas las tareas programadas serán registradas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Tiene todo lo que necesitamos para documentar y programar cuidados y tareas con precisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.