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Comparar Dynamics 365 Field Service y Smart Service 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (84.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Dynamics 365 Field Service
Calificación Estelar
(155)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Dynamics 365 Field ServiceSmart Service
Calificación Estelar
(13)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Smart ServiceResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Dynamics 365 Field Service sobresale en su funcionalidad de calendario, con una puntuación de 8.3, pero Smart Service lo supera con una puntuación perfecta de 10.0, haciendo que la programación y la gestión de trabajos sean significativamente más fáciles para los usuarios.
- Los revisores mencionan que, aunque Dynamics 365 Field Service ofrece sólidas características de comunicación entre empleados con una puntuación de 8.4, Smart Service proporciona una solución más robusta, logrando una puntuación de 9.0, lo que mejora la colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo.
- Los usuarios de G2 destacan que las capacidades de facturación de Smart Service son particularmente fuertes, con una puntuación de 9.7, en comparación con el 7.9 de Dynamics 365 Field Service, lo que indica que los usuarios encuentran a Smart Service más eficiente para los procesos de facturación.
- Los usuarios en G2 señalan que la función de reservas en Smart Service tiene una calificación de 9.7, significativamente más alta que el 7.9 de Dynamics 365 Field Service, sugiriendo que Smart Service ofrece una experiencia de reserva más amigable y efectiva.
- Los revisores mencionan que, aunque ambos productos ofrecen características de informes, los informes de Smart Service tienen una puntuación de 8.7, ligeramente superior al 8.2 de Dynamics 365 Field Service, lo que indica una preferencia por la claridad y usabilidad de las herramientas de informes de Smart Service.
- Los usuarios dicen que Dynamics 365 Field Service tiene una fuerte característica de panel de rendimiento con una puntuación de 8.3, pero las capacidades analíticas generales de Smart Service son percibidas como superiores, llevando a mejores conocimientos y toma de decisiones para los usuarios.
Dynamics 365 Field Service vs Smart Service
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smart Service es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Dynamics 365 Field Service, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Smart Service satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Field Service.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smart Service es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smart Service sobre Dynamics 365 Field Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Field Service
No hay precios disponiblesSmart Service
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Dynamics 365 Field Service
No hay información de prueba disponibleSmart Service
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
132
9.2
12
Facilidad de uso
8.3
134
8.5
12
Facilidad de configuración
8.0
49
6.9
7
Facilidad de administración
8.3
49
8.1
6
Calidad del soporte
8.3
129
8.6
12
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
47
8.6
6
Dirección del producto (% positivo)
7.6
128
7.9
11
Características
Mapeo de territorio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de rutas
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Presentación y formularios
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Antes del trabajo
8.2
93
10.0
6
8.0
80
9.0
5
8.1
85
9.4
6
7.8
79
9.4
6
En el trabajo
8.3
90
8.0
5
8.3
101
8.6
6
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
92
8.1
6
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
Después del trabajo
8.2
98
8.9
6
8.0
93
No hay suficientes datos disponibles
7.8
88
9.7
6
8.1
86
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Field Service y Smart Service está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Dynamics 365 Field Service está categorizado como Ventas de Campo
Smart Service no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Smart Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospital y atención médica
7.4%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
4.7%
Tecnología de la Información y Servicios
4.0%
Educación Superior
3.4%
Otro
75.2%
Servicios al consumidor
23.1%
Construcción
15.4%
venta al por menor
7.7%
Marketing y Publicidad
7.7%
Tecnología de la Información y Servicios
7.7%
Otro
38.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Dynamics 365 Field Service no tiene discusiones con respuestas
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