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Comparar Dynamics 365 Field Service y ServiceTitan

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Vistazo
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Calificación Estelar
(153)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (37.4% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Dynamics 365 Field Service
ServiceTitan
ServiceTitan
Calificación Estelar
(339)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.0% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ServiceTitan
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Dynamics 365 Field Service destaca en Facilidad de Configuración con una puntuación de 8.0, lo que facilita que los equipos comiencen en comparación con la puntuación más baja de ServiceTitan de 6.8, que algunos revisores mencionan puede llevar a una experiencia de incorporación más engorrosa.
  • Los revisores mencionan que ServiceTitan brilla en la funcionalidad de Despacho, con una puntuación de 8.8, que los usuarios dicen proporciona una interfaz más intuitiva para gestionar operaciones de campo en comparación con la puntuación de 8.1 de Dynamics 365 Field Service.
  • Los usuarios de G2 destacan que Dynamics 365 Field Service ofrece capacidades superiores de Resumido de Texto con IA con una puntuación de 8.1, mientras que las características de IA de ServiceTitan, como IA de Imagen a Texto, recibieron una puntuación más baja de 7.1, indicando una posible brecha en funcionalidades avanzadas de IA.
  • Los usuarios en G2 informan que la función de Facturación de ServiceTitan está altamente calificada con 8.6, con revisores mencionando su facilidad de uso y eficiencia, mientras que Dynamics 365 Field Service queda atrás con una puntuación de 7.9, sugiriendo que puede no ser tan fácil de usar en esta área.
  • Los revisores dicen que ambos productos funcionan bien en Notificaciones al Cliente, pero la puntuación de ServiceTitan de 8.5 es ligeramente superior a la de Dynamics 365 Field Service de 8.2, indicando que los usuarios encuentran el sistema de notificaciones de ServiceTitan más efectivo y confiable.
  • Los usuarios informan que Dynamics 365 Field Service tiene un fuerte enfoque en Tableros de Rendimiento con una puntuación de 8.3, que los revisores mencionan ayuda a rastrear el rendimiento de ventas de manera efectiva, mientras que ServiceTitan carece en esta área, llevando a menos visibilidad para los usuarios.

Dynamics 365 Field Service vs ServiceTitan

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ServiceTitan es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Dynamics 365 Field Service, junto con la administración.

  • Los revisores consideraron que ServiceTitan satisface mejor las necesidades de su empresa que Dynamics 365 Field Service.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Dynamics 365 Field Service es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ServiceTitan sobre Dynamics 365 Field Service.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dynamics 365 Field Service
No hay precios disponibles
ServiceTitan
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Dynamics 365 Field Service
No hay información de prueba disponible
ServiceTitan
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
130
8.8
281
Facilidad de uso
8.3
132
8.5
285
Facilidad de configuración
8.0
47
6.9
213
Facilidad de administración
8.4
47
8.1
192
Calidad del soporte
8.4
127
7.8
276
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
45
8.7
193
Dirección del producto (% positivo)
7.7
126
9.1
276
Características
8.3
5
No hay suficientes datos
Mapeo de territorio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de rutas
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Presentación y formularios
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
110
7.5
208
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
82
No hay suficientes datos disponibles
6.8
78
Antes del trabajo
8.3
91
7.4
182
8.1
78
8.9
200
8.2
83
8.4
195
7.9
77
8.4
190
En el trabajo
8.4
88
8.6
196
8.4
99
7.8
198
Función no disponible
7.3
180
8.2
90
8.5
201
8.1
14
8.1
170
Después del trabajo
8.2
96
8.4
200
8.0
92
8.3
198
7.9
86
8.7
198
8.1
84
7.9
181
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
4.6
16
No hay suficientes datos disponibles
4.7
16
No hay suficientes datos disponibles
4.8
16
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
ServiceTitan
ServiceTitan
Dynamics 365 Field Service y ServiceTitan está categorizado como Gestión de Servicios de Campo
Categorías Únicas
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service está categorizado como Ventas de Campo
ServiceTitan
ServiceTitan está categorizado como Control de plagas y HVAC
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
32.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.4%
Empresa(> 1000 empleados)
30.6%
ServiceTitan
ServiceTitan
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
65.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.8%
Empresa(> 1000 empleados)
2.1%
Industria de los revisores
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service
Hospital y atención médica
7.5%
Gestión de la educación
5.4%
Software informático
4.8%
Tecnología de la Información y Servicios
4.1%
Educación Superior
3.4%
Otro
74.8%
ServiceTitan
ServiceTitan
Construcción
36.5%
Servicios al consumidor
24.0%
Utilidades
4.6%
Marketing y Publicidad
4.0%
Contabilidad
3.6%
Otro
27.4%
Principales Alternativas
Dynamics 365 Field Service
Alternativas de Dynamics 365 Field Service
Salesforce Field Service
Salesforce Field Service
Agregar Salesforce Field Service
Jobber
Jobber
Agregar Jobber
Oracle Field Service Cloud
Oracle Field Service Cloud
Agregar Oracle Field Service Cloud
IFS Cloud
IFS Cloud
Agregar IFS Cloud
ServiceTitan
Alternativas de ServiceTitan
Jobber
Jobber
Agregar Jobber
Simpro
Simpro
Agregar Simpro
FieldPulse
FieldPulse
Agregar FieldPulse
Housecall Pro
Housecall Pro
Agregar Housecall Pro
Discusiones
Dynamics 365 Field Service
Discusiones de Dynamics 365 Field Service
Monty el Mangosta llorando
Dynamics 365 Field Service no tiene discusiones con respuestas
ServiceTitan
Discusiones de ServiceTitan
¿Es fácil migrar a ServiceTitan?
4 Comentarios
Tricia B.
TB
Es si dedicas el tiempo y la información necesarios para hacerlo. Es el esfuerzo que pones lo que realmente marca la diferencia.Leer más
¿Qué es ServiceTitan?
2 Comentarios
MS
ServiceTitan es un sistema de software de gestión de servicios de campo y supera a todos los demás.Leer más
¿Una forma de hacer estimaciones en la oficina sin primero adjuntarlas a una cita?
1 Comentario
Mai B.
MB
Si ingresas al cliente y la ubicación (como si estuvieras reservando una cita) hay una opción en la parte inferior para reservar una cita o crear un...Leer más