# Copper vs Sugar Sell Comparison | | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 3.8 out of 5 | | **Total Reviews** | 1,156 | 776 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (79.2% de las reseñas) | Mercado medio (48.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | A partir de $9.00 Por mes | $19.00 Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### Copper Pros: - Facilidad de uso (25 reviews) - Integración de Gmail (16 reviews) Cons: - Características limitadas (10 reviews) - Caro (9 reviews) ### Sugar Sell Pros: - Facilidad de uso (10 reviews) - Fácil de usar (7 reviews) Cons: - Problemas de integración (5 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (927 reviews) | 8.0 (613 reviews) | | **Facilidad de uso** | 9.1 (938 reviews) | 7.6 (649 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.7 (442 reviews) | 7.2 (346 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.9 (417 reviews) | 7.6 (319 reviews) | | **Calidad del soporte** | 8.6 (859 reviews) | 7.7 (556 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (412 reviews) | 7.8 (303 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.0 (869 reviews) | 7.0 (600 reviews) | --- ## Pricing ### Copper #### Entry-Level Pricing Plan: Copper Starter Edition - Annual Price: A partir de $9.00 Por mes Description: en el CRM de Google Workspace con herramientas esenciales de gestión de relaciones + Zapier. Key Features: - Límite de 1,000 contactos - Integración con Google Workspace - Feed de actividad [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/copper/pricing) #### Free Trial Yes ### Sugar Sell #### Entry-Level Pricing Plan: Sell Essentials Price: $19.00 Por mes Description: 3 usuarios como mínimo. Automatización de fuerza de ventas para equipos en crecimiento que necesitan de 3 a 5 asientos con soporte básico y facilidad de actualización. Key Features: - Gestión de Cuentas - Gestión de Contactos - Gestión de Prospectos [Browse all 6 editions](https://www.g2.com/es/products/sugar-sell/pricing) #### Free Trial No --- ## Features Comparison By Category ### CRM | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | 8.1/10 | 756 | | **Sugar Sell** | 7.6/10 | 598 | #### Automatización de la fuerza de ventas | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Contacto y gestión de cuentas** | 8.9 (655 reviews) ✓ Verified | 8.2 (502 reviews) ✓ Verified | | **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | Función no disponible | 7.6 (322 reviews) | | **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.8 (658 reviews) ✓ Verified | 7.8 (469 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de tareas / actividades** | 8.4 (656 reviews) ✓ Verified | 7.7 (487 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de territorios y cuotas** | 7.6 (353 reviews) ✓ Verified | 7.2 (358 reviews) ✓ Verified | | **Integración de escritorio** | 8.8 (534 reviews) ✓ Verified | 7.4 (412 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de productos y listas de precios** | 7.9 (337 reviews) | 7.3 (346 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de presupuestos y pedidos** | 7.6 (310 reviews) | 7.4 (348 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de contratos con clientes** | 8.3 (403 reviews) | 7.7 (376 reviews) ✓ Verified | #### Automatización de marketing | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Marketing por correo electrónico** | 7.9 (435 reviews) ✓ Verified | 7.1 (354 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de campañas** | Función no disponible | 7.2 (361 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de clientes potenciales** | 8.6 (592 reviews) ✓ Verified | 7.9 (427 reviews) ✓ Verified | | **Análisis de ROI de marketing** | Función no disponible | 7.0 (312 reviews) ✓ Verified | #### Atención al cliente | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Gestión de casos** | 8.2 (388 reviews) | 7.9 (386 reviews) ✓ Verified | | **Portal de atención al cliente** | 8.0 (397 reviews) | 7.6 (348 reviews) ✓ Verified | | **Knowledge base** | 8.2 (452 reviews) | 7.7 (358 reviews) ✓ Verified | | **Características del centro de llamadas** | 7.8 (315 reviews) | 7.4 (292 reviews) | | **Análisis de soporte** | 8.0 (351 reviews) | 7.7 (313 reviews) ✓ Verified | #### Informes y análisis | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Informes** | 8.0 (561 reviews) ✓ Verified | 7.7 (470 reviews) ✓ Verified | | **Paneles** | 8.3 (636 reviews) ✓ Verified | 8.0 (476 reviews) ✓ Verified | | **Previsión** | 8.1 (472 reviews) ✓ Verified | 7.4 (367 reviews) ✓ Verified | #### Móvil y Social | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Características de colaboración social** | 8.1 (348 reviews) ✓ Verified | 7.2 (269 reviews) ✓ Verified | | **Integración de redes sociales** | 8.1 (334 reviews) ✓ Verified | 7.2 (267 reviews) ✓ Verified | | **Soporte para usuarios móviles** | 8.4 (470 reviews) ✓ Verified | 7.4 (331 reviews) ✓ Verified | #### Plataforma | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Personalización** | 8.3 (321 reviews) ✓ Verified | 8.2 (260 reviews) ✓ Verified | | **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.4 (316 reviews) ✓ Verified | 7.8 (255 reviews) ✓ Verified | | **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.6 (329 reviews) ✓ Verified | 8.1 (268 reviews) ✓ Verified | | **Internacionalización** | 8.0 (196 reviews) ✓ Verified | 7.9 (168 reviews) ✓ Verified | | **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.7 (156 reviews) | 8.2 (214 reviews) ✓ Verified | | **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 7.7 (226 reviews) | 7.5 (216 reviews) ✓ Verified | | **Rendimiento y fiabilidad** | 8.7 (328 reviews) ✓ Verified | 7.6 (257 reviews) ✓ Verified | | **Generación de documentos de salida** | 7.8 (192 reviews) | 7.2 (199 reviews) ✓ Verified | #### Integración | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.6 (302 reviews) ✓ Verified | 7.6 (260 reviews) ✓ Verified | | **API de integración** | 8.2 (251 reviews) ✓ Verified | 7.7 (202 reviews) ✓ Verified | | **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.8 (238 reviews) ✓ Verified | 7.3 (198 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Generación de texto** | 6.3 (31 reviews) | 6.3 (28 reviews) | #### Agente AI - CRM | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.8 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 8.3 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Constructor de Formularios en Línea | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Sugar Sell** | N/A | N/A | #### Personalización | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Campos personalizados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Lógica condicional** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios de varias páginas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Diseño** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Funcionalidad adicional | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Formularios incrustados** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Capacidad sin conexión** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Pagos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Formularios móviles** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | ### Google Workspace para Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Sugar Sell** | N/A | N/A | #### Agente AI - Google Workspace para Ventas | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Gestión del Rendimiento de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | 8.4/10 | 5 | | **Sugar Sell** | N/A | N/A | #### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### incentivos | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Insignias** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Desencadenadores** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Calculadora de comisiones** | 8.7 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Clasificación** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalización | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Perfiles** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Informes personalizados** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Establecimiento de objetivos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Administrativo | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Integración** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Estructura del empleado** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Monitoreo del comportamiento** | 8.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Seguimiento de correo electrónico | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Sugar Sell** | N/A | N/A | #### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Analytics | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Tasas de apertura** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad de enlace** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Actividad de archivo adjunto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | #### Personalizaciones | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Integración de plataformas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Programación de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Notificaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Categorización de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Plantillas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### IA generativa | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Análisis de Ventas | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Copper** | N/A | N/A | | **Sugar Sell** | N/A | N/A | #### Agente AI - Análisis de Ventas | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Abastecimiento de datos | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Abastecimiento de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Exportación y uso compartido de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Visualización de datos multidispositivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Paneles interactivos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Segmentación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Análisis predictivo | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Puntuación de plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Puntuación de oportunidades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis del riesgo** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | | **Pronóstico en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Gestión de ventas | Feature | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Gestión de canalización en vivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gamificación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis basado en cuentas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento de actividades** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (1):** [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm) **Unique to Copper (5):** [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Google Workspace para Software de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/google-workspace-for-sales) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Copper | Sugar Sell | |---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 79.2% | 35.1% | | **Mediana Empresa** | 17.2% | 48.4% | | **Empresa** | 3.6% | 16.4% | ### By Industry #### Copper - **Marketing y Publicidad:** 11.7% - **Tecnología de la Información y Servicios:** 8.3% - **Software informático:** 7.8% - **Inmobiliaria:** 6.9% - **Servicios financieros:** 4.5% - **Construcción:** 3.2% - **Internet:** 2.9% - **Consultoría de Gestión:** 2.9% - **Gestión de la educación:** 2.0% - **Gestión de organizaciones sin fines de lucro:** 1.7% - **Other:** 48.2% #### Sugar Sell - **Tecnología de la Información y Servicios:** 13.2% - **Software informático:** 10.5% - **Marketing y Publicidad:** 5.8% - **Servicios financieros:** 5.6% - **Construcción:** 2.7% - **Telecomunicaciones:** 2.5% - **Internet:** 2.3% - **venta al por menor:** 2.1% - **Fabricación:** 2.1% - **Inmobiliaria:** 2.0% - **Other:** 51.2% --- ## Alternatives ### Alternatives to Copper - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3059 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25823 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) - [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews) - [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews) ### Alternatives to Sugar Sell - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25823 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13824 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/reviews) — 4.3/5 stars (3059 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews) - [Dynamics 365 Sales](https://www.g2.com/es/products/dynamics-365-sales/reviews) — 3.8/5 stars (1620 reviews) - [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/es/products/freshsales/reviews) — 4.5/5 stars (1233 reviews) - [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews) - [SAP Sales Cloud](https://www.g2.com/es/products/sap-sap-sales-cloud/reviews) — 4.2/5 stars (999 reviews) - [Pipeline CRM](https://www.g2.com/es/products/pipeline-crm/reviews) — 4.3/5 stars (952 reviews) --- ## Top Discussions ### Copper - Title: [¿Qué es Copper CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-copper-crm) — 2 comments > **Top comment:** "Contact relationship management" - Title: [¿Qué tan fluida es la integración de Gmail/Google Apps?](https://www.g2.com/es/discussions/how-seamless-is-the-gmail-google-apps-integration) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "ProsperWorks está construido en y alrededor de Google Apps. Se integra estrechamente con Gmail, Calendar y Google Drive, minimizando la cantidad de entrada..." - Title: [¿Qué es la aplicación Copper?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-copper-app) — 1 comment > **Top comment:** "Es un CRM que funciona con Google Workspaces. Realiza un seguimiento de las ventas, los prospectos en tu pipeline, las tareas con tus clientes/proyectos, y..." - Title: [¿Cómo se utiliza el cobre en CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/how-is-copper-used-in-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Yea " - Title: [¿Cuál es la forma más fácil de guardar mis notas?](https://www.g2.com/es/discussions/whats-the-easiest-way-to-save-my-notes) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Su servicio de atención al cliente es horrible." ### Sugar Sell - Title: [¿Por qué elegiste Sugar en lugar de algo como Salesforce? ¿Qué beneficios ves?](https://www.g2.com/es/discussions/why-did-you-choose-sugar-over-something-like-salesforce-what-benefits-do-you-see) — 2 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Siento que es más fácil de usar que SalesForce y aún ofrece mucho poder." - Title: [Why is sugar a CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/why-is-sugar-a-crm) — 1 comment > **Top comment:** "Porque es un software especializado que permite a una organización gestionar la comunicación y otros asuntos con sus clientes." - Title: [¿Qué es la venta de azúcar?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-sugar-sell) — 1 comment > **Top comment:** "Sugar Sell es un sistema de software de gestión de relaciones con clientes (CRM)." - Title: [¿Cuál es la mejor manera de integrar Sugar en otros softwares de CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-the-best-way-to-integrate-sugar-into-other-crm-softwares) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Dennis, ¿Estás preguntando cómo integrar o cuál es el mejor método para integrar? ¿O estás preguntando cómo resolver tu integración de Sugar a MAS?" - Title: [¿Qué hace que Sugar sea diferente de otras soluciones CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/crm-differentiators) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Sugar es una plataforma mucho más rentable para crear relaciones con los clientes más atractivas y extraordinarias. Sugar ofrece una flexibilidad sin igual..." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/copper-vs-sugar-sell)