Comparar Capsule CRM y Workbooks 
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Pequeña empresa (93.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (60.5% de las reseñas)
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Capsule CRM
Calificación Estelar
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Pequeña empresa (93.1% de las reseñas)
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(573)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (60.5% de las reseñas)
Pros & Cons
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Gratis
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Capsule CRM sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con Workbooks. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y facilidad de navegación, con un revisor señalando: "Me encanta que Capsule sea fácil de usar y navegar".
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Capsule CRM es elogiado por su simplicidad, con usuarios destacando la rápida incorporación. Esto contrasta con Workbooks, donde algunos usuarios han mencionado desafíos en la configuración, indicando un proceso menos optimizado.
- Los usuarios dicen que Capsule CRM ofrece una gran cantidad de funciones que ayudan a mantener organizadas sus tareas diarias. Un usuario comentó: "Lo fácil que es de usar y la cantidad de funciones. Me ayuda a mantener mi día organizado", mostrando su efectividad en la usabilidad diaria.
- Los revisores mencionan que aunque Workbooks ofrece una plataforma sólida para gestionar interacciones con clientes, queda corto en satisfacción general del usuario en comparación con Capsule CRM. Los usuarios han notado que la capacidad de Capsule para establecer tareas y recordatorios mejora su productividad, una característica que se enfatiza menos en Workbooks.
- Los revisores de G2 destacan la calidad superior del soporte de Capsule CRM, con usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. Un usuario declaró: "Lo que más valoro es lo fácil que es usar el CRM", reflejando las experiencias positivas con el soporte al cliente que proporciona Capsule.
- Según comentarios recientes, Workbooks es apreciado por su integración fluida a través de dispositivos, lo que lo hace conveniente para usuarios que trabajan en múltiples plataformas. Sin embargo, esta ventaja no supera las calificaciones generales más altas de Capsule CRM en experiencia y satisfacción del usuario, donde los usuarios se sienten más capacitados para gestionar eficazmente sus relaciones con los clientes.
Capsule CRM vs Workbooks
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Capsule CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Capsule CRM.
- Los revisores consideraron que Capsule CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Workbooks.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Capsule CRM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Capsule CRM sobre Workbooks.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Capsule CRM
Free
$0.00
2 Users Por mes
Nuestro CRM gratuito para ayudarle a comenzar con funciones básicas para hasta 2 usuarios.
- 250 Contactos
- 25 Campos Personalizados
- 10 Asistencias de Contenido AI
Workbooks
Free
Gratis
Libre para siempre
- 2 usuarios
- 1 base de datos
- 1GB de almacenamiento gratuito
Prueba Gratuita
Capsule CRM
Prueba Gratuita Disponible
Workbooks
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
404
8.4
468
Facilidad de uso
9.4
425
8.4
472
Facilidad de configuración
9.3
307
7.9
228
Facilidad de administración
9.4
183
8.2
235
Calidad del soporte
9.4
356
8.6
432
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
177
8.7
222
Dirección del producto (% positivo)
9.3
402
8.7
460
Características
Automatización de la fuerza de ventas
9.1
343
|
Característica Verificada
8.5
345
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
207
8.9
338
|
Característica Verificada
8.2
318
|
Característica Verificada
9.1
343
|
Característica Verificada
8.2
346
|
Característica Verificada
7.5
274
7.9
219
|
Característica Verificada
8.4
305
|
Característica Verificada
8.1
282
|
Característica Verificada
7.4
269
7.9
252
|
Característica Verificada
7.4
266
8.1
248
|
Característica Verificada
8.2
293
|
Característica Verificada
8.1
255
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
7.8
289
7.9
269
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
290
|
Característica Verificada
8.8
314
|
Característica Verificada
8.0
309
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
215
|
Característica Verificada
Atención al cliente
8.6
303
|
Característica Verificada
8.4
277
|
Característica Verificada
8.3
287
8.1
245
|
Característica Verificada
8.4
290
8.2
265
|
Característica Verificada
7.4
262
8.1
201
|
Característica Verificada
7.9
258
8.2
208
|
Característica Verificada
Informes y análisis
8.1
296
|
Característica Verificada
8.2
343
|
Característica Verificada
8.6
304
|
Característica Verificada
8.1
343
|
Característica Verificada
8.0
277
|
Característica Verificada
8.0
253
|
Característica Verificada
Móvil y Social
7.4
260
|
Característica Verificada
7.8
168
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
165
|
Característica Verificada
8.3
275
|
Característica Verificada
7.5
207
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
286
|
Característica Verificada
8.4
186
|
Característica Verificada
8.4
282
|
Característica Verificada
8.2
155
|
Característica Verificada
8.6
284
|
Característica Verificada
8.5
184
|
Característica Verificada
7.5
246
|
Característica Verificada
8.0
107
|
Característica Verificada
6.8
230
|
Característica Verificada
8.3
108
|
Característica Verificada
7.5
256
|
Característica Verificada
7.8
129
|
Característica Verificada
9.4
287
|
Característica Verificada
8.5
187
|
Característica Verificada
7.4
249
8.2
144
|
Característica Verificada
Integración
8.2
269
|
Característica Verificada
8.3
183
|
Característica Verificada
7.8
260
|
Característica Verificada
8.2
137
|
Característica Verificada
7.7
243
|
Característica Verificada
7.7
113
IA generativa
6.8
225
6.7
16
Agente AI - CRM
7.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Informática
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Diseño Experimental
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.6
15
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.5
12
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.4
15
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Capsule CRM y Workbooks está categorizado como CRM
Categorías Únicas
Capsule CRM no tiene categorías únicas
Workbooks está categorizado como Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Gestión del Rendimiento de Ventas, y Pruebas A/B
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Capsule CRM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Workbooks
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Consultoría
9.3%
Marketing y Publicidad
8.4%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
5.2%
Servicios financieros
5.2%
Otro
63.8%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
Software informático
7.4%
Contabilidad
6.1%
Marketing y Publicidad
6.1%
venta al por menor
4.9%
Otro
67.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son los 5 principales sistemas CRM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Capsule CRM
Elegir el CRM adecuado para su negocio es crucial ya que no existe una solución única para todos. Cada uno de los sistemas CRM mencionados viene con sus...Leer más
What is a case in Capsule CRM?
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Respuesta Oficial de Capsule CRM
En Capsule, un "caso" ha sido renombrado a un "proyecto." Un proyecto en Capsule se refiere a una forma estructurada y organizada de gestionar y rastrear...Leer más
¿Para qué se utiliza Capsule CRM?
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Respuesta Oficial de Capsule CRM
Capsule se utiliza para gestionar y optimizar las relaciones con los clientes. Sirve como una herramienta poderosa para vendedores, mercadólogos y...Leer más
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2 Comentarios
IM
Workbooks tiene una integración gratuita incluida de serie con Mailchimp. Dotmailer y Constant Contact (la integración con MPZmail también estará disponible...Leer más
¿Cuáles son las diferencias clave entre Salesforce y Workbooks y has trasladado a alguien más de Salesforce a tu plataforma?
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IM
Los libros de trabajo a menudo proporcionan todo (y más) de lo que un cliente tenía o quería de Salesforce con una interfaz más fácil de usar y con licencias...Leer más
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