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Software de CRM
Capsule
Copper
Capsule-vs-Copper

Comparar Capsule CRM y Copper

Productos destacados

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
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Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(477)4.7 de 5

(1,152)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (93.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (94) Atención al Cliente (47) Características faltantes (20) Personalización limitada (15)

Facilidad de uso (27) Integración de Gmail (17) Caro (10) Características limitadas (10)

Precios de Nivel de Entrada

$0.00 2 Users Por mes

A partir de $9.00 Por mes

Capsule CRM

Calificación Estelar

(477)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (93.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (94) Atención al Cliente (47) Características faltantes (20) Personalización limitada (15)

Precios de Nivel de Entrada

$0.00 2 Users Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Copper

Calificación Estelar

(1,152)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (27) Integración de Gmail (17) Caro (10) Características limitadas (10)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $9.00 Por mes

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 4

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Capsule CRM sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de navegación. Los usuarios aprecian la capacidad de acceder y compartir información sin problemas, lo que mejora la colaboración en equipo y el cuidado del cliente.
Según reseñas verificadas, Capsule CRM se destaca por su rápido proceso de implementación. Los usuarios destacan la simplicidad de configurar tareas y recordatorios, lo que facilita mantenerse organizado y gestionar las actividades diarias de manera efectiva.
Los usuarios dicen que Copper brilla en su integración con Google Workspace, permitiendo una transición fluida sin la necesidad de aprender una nueva herramienta. Esta integración ayuda a los usuarios a gestionar contactos y ver actividades directamente dentro de Gmail, mejorando la productividad.
Los revisores mencionan que aunque Capsule CRM tiene una puntuación de satisfacción general más alta, el diseño amigable para el usuario de Copper y características como el seguimiento de tasas de apertura y fechas de compromiso son beneficiosas para aquellos que dependen mucho de la comunicación por correo electrónico.
Los revisores de G2 señalan que la calidad del soporte de Capsule CRM está altamente valorada, con usuarios sintiendo que reciben una excelente asistencia cuando es necesario. En contraste, el soporte de Copper, aunque decente, no recibe el mismo nivel de elogios, indicando un área potencial de mejora.
Según comentarios recientes, Capsule CRM es preferido por las pequeñas empresas por su asequibilidad, ofreciendo un nivel gratuito que atrae a las startups. Copper, comenzando en $9.00, puede ser menos accesible para equipos más pequeños, lo que podría influir en los compradores conscientes del presupuesto.

Capsule CRM vs Copper

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Capsule CRM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Capsule CRM.

Los revisores consideraron que Capsule CRM satisface mejor las necesidades de su empresa que Copper.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Capsule CRM es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Capsule CRM sobre Copper.

Precios

Precios de Nivel de Entrada

Capsule CRM

Free

$0.00

2 Users Por mes

Nuestro CRM gratuito para ayudarle a comenzar con funciones básicas para hasta 2 usuarios.

250 Contactos
25 Campos Personalizados
10 Asistencias de Contenido AI

Explorar todos los planes de precios de 5

Copper

Copper Starter Edition - Annual

A partir de $9.00

Por mes

en el CRM de Google Workspace con herramientas esenciales de gestión de relaciones + Zapier.

Límite de 1,000 contactos
Integración con Google Workspace
Feed de actividad

Explorar todos los planes de precios de 4

Prueba Gratuita

Capsule CRM

Prueba Gratuita Disponible

Copper

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

Cumple con los requisitos

9.0

403

8.7

924

Facilidad de uso

9.4

424

9.1

935

Facilidad de configuración

9.3

306

8.7

439

Facilidad de administración

9.4

182

8.9

416

Calidad del soporte

9.4

355

8.6

856

Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?

9.5

176

9.0

411

Dirección del producto (% positivo)

9.3

401

9.0

866

Características

CRMOcultar 43 característicasMostrar 43 características

8.1

375

8.1

753

Automatización de la fuerza de ventas

Contacto y gestión de cuentas

9.1(ganado por 0.2)

343

Característica Verificada

8.9

653

Característica Verificada

Administración de Relaciones con Socios (PRM)

Función no disponible

Gestión de Oportunidades y Pipelines.

8.9(ganado por 0.1)

338

Característica Verificada

8.8

657

Característica Verificada

Gestión de tareas / actividades

9.1(ganado por 0.7)

343

Característica Verificada

8.4

655

Característica Verificada

Gestión de territorios y cuotas

7.5

274

7.6(ganado por 0.1)

353

Característica Verificada

Integración de escritorio

8.4

305

Característica Verificada

8.8(ganado por 0.4)

532

Característica Verificada

Gestión de productos y listas de precios

7.4

269

7.9(ganado por 0.5)

337

Gestión de presupuestos y pedidos

7.4

266

7.6(ganado por 0.2)

310

Gestión de contratos con clientes

8.2

293

Característica Verificada

8.3(ganado por 0.1)

403

Automatización de marketing

Marketing por correo electrónico

7.8

289

7.9(ganado por 0.1)

433

Característica Verificada

Gestión de campañas

Función no disponible

Gestión de clientes potenciales

8.8(ganado por 0.2)

314

Característica Verificada

8.6

592

Característica Verificada

Análisis de ROI de marketing

Función no disponible

Atención al cliente

Gestión de casos

8.6(ganado por 0.4)

303

Característica Verificada

8.2

388

Portal de atención al cliente

8.3(ganado por 0.3)

287

8.0

397

Knowledge base

8.4(ganado por 0.2)

290

8.2

452

Características del centro de llamadas

7.4

262

7.8(ganado por 0.4)

315

Análisis de soporte

7.9

258

8.0(ganado por 0.1)

351

Informes y análisis

Informes

8.1(ganado por 0.1)

296

Característica Verificada

8.0

561

Característica Verificada

Paneles

8.6(ganado por 0.3)

304

Característica Verificada

8.3

636

Característica Verificada

Previsión

8.0

277

Característica Verificada

8.1(ganado por 0.1)

472

Característica Verificada

Móvil y Social

Características de colaboración social

7.4

260

Característica Verificada

8.1(ganado por 0.7)

348

Característica Verificada

Integración de redes sociales

Función no disponible

8.1(ganado por defecto)

334

Característica Verificada

Soporte para usuarios móviles

8.3

275

Característica Verificada

8.4(ganado por 0.1)

470

Característica Verificada

Plataforma

Personalización

8.3(puntuación empatada)

286

Característica Verificada

8.3(puntuación empatada)

319

Característica Verificada

Capacidad de flujo de trabajo

8.4(puntuación empatada)

282

Característica Verificada

8.4(puntuación empatada)

314

Característica Verificada

Administración de usuarios, roles y accesos

8.6(puntuación empatada)

284

Característica Verificada

8.6(puntuación empatada)

329

Característica Verificada

Internacionalización

7.5

246

Característica Verificada

8.0(ganado por 0.5)

196

Característica Verificada

Sandbox / Entornos de prueba

6.8

230

Característica Verificada

7.7(ganado por 0.9)

156

Gestión de Documentos y Contenidos.

7.5

256

Característica Verificada

7.7(ganado por 0.2)

226

Rendimiento y fiabilidad

9.4(ganado por 0.7)

287

Característica Verificada

8.7

327

Característica Verificada

Generación de documentos de salida

7.4

249

7.8(ganado por 0.4)

192

Integración

Herramientas de importación y exportación de datos

8.2

269

Característica Verificada

8.6(ganado por 0.4)

302

Característica Verificada

API de integración

7.8

260

Característica Verificada

8.2(ganado por 0.4)

251

Característica Verificada

Amplitud de las aplicaciones de los socios

7.7

243

Característica Verificada

7.8(ganado por 0.1)

237

Característica Verificada

IA generativa

Generación de texto

6.8(ganado por 0.5)

225

6.3

Agente AI - CRM

Ejecución Autónoma de Tareas

7.3

8.3(ganado por 1.0)

Planificación en múltiples pasos

8.6(ganado por 0.3)

8.3

Integración entre sistemas

8.3(puntuación empatada)

Aprendizaje adaptativo

8.3(ganado por 0.5)

7.8

Interacción en Lenguaje Natural

7.8(puntuación empatada)

Asistencia proactiva

8.5(ganado por 0.2)

8.3

Toma de decisiones

8.1

8.5(ganado por 0.4)

Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características

No hay suficientes datos

Personalización

Campos personalizados