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Candu
Candu
Calificación Estelar
(43)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Candu
Whatfix
Whatfix
Calificación Estelar
(494)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Whatfix
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Whatfix sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.7, mientras que Candu, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.3. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Whatfix es muy receptivo y conocedor, lo que facilita a los usuarios resolver problemas rápidamente.
  • Los revisores mencionan que Whatfix ofrece una Facilidad de Uso superior con una puntuación de 8.7 en comparación con el 7.6 de Candu. Los usuarios dicen que la interfaz intuitiva y la navegación sencilla en Whatfix mejoran significativamente la experiencia del usuario, facilitando la adopción del software por parte de los equipos.
  • Los usuarios de G2 destacan los sólidos Análisis a Nivel de Cuenta de Whatfix con una puntuación de 8.0, que proporciona información detallada sobre el compromiso del usuario. En contraste, Candu carece de esta característica, lo que lleva a los usuarios a sentir que se pierden datos críticos que podrían informar sus estrategias.
  • Los usuarios en G2 informan que los Recorridos Audiovisuales de Whatfix tienen una puntuación de 8.7, lo que lo convierte en una opción preferida para crear experiencias de usuario atractivas. La puntuación de 7.4 de Candu indica que, aunque ofrece recorridos, pueden no ser tan efectivos o atractivos como los proporcionados por Whatfix.
  • Los revisores mencionan que Whatfix brilla en la Experiencia de Autoservicio con una puntuación de 8.9 en su Base de Conocimientos, que es altamente valorada por sus recursos completos. Sin embargo, Candu no iguala este nivel de soporte, lo que lleva a los usuarios a sentirse menos capacitados para encontrar soluciones de manera independiente.
  • Los usuarios dicen que los Recorridos de Burbujas de Texto de Whatfix tienen una puntuación de 9.0, proporcionando una forma clara y efectiva de guiar a los usuarios a través de procesos. En comparación, la puntuación de 7.3 de Candu sugiere que su orientación basada en texto puede no ser tan impactante, dejando a los usuarios deseando más claridad en su experiencia de incorporación.

Candu vs Whatfix

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Whatfix es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Candu es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Candu en general.

  • Los revisores consideraron que Whatfix satisface mejor las necesidades de su empresa que Candu.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Candu.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Candu
No hay precios disponibles
Whatfix
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Candu
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
33
8.8
338
Facilidad de uso
7.6
34
8.6
408
Facilidad de configuración
8.2
14
8.3
358
Facilidad de administración
9.0
12
8.5
277
Calidad del soporte
9.3
33
9.7
338
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
13
9.5
276
Dirección del producto (% positivo)
9.3
32
9.7
323
Características
7.4
29
8.2
213
Análisis de usuario
Función no disponible
8.0
156
Función no disponible
8.1
172
Soporte al usuario
8.2
28
8.2
163
5.6
18
8.0
142
8.4
24
8.0
144
Tipo de tutorial
7.4
21
8.5
166
7.3
22
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos
7.7
55
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
41
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos
7.7
175
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
141
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
7.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
89
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Candu
Candu
Whatfix
Whatfix
Candu y Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Candu
Candu no tiene categorías únicas
Whatfix
Whatfix está categorizado como Análisis de Productos, Autoservicio al Cliente, y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Candu
Candu
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
46.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
48.8%
Empresa(> 1000 empleados)
4.7%
Whatfix
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
18.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.2%
Empresa(> 1000 empleados)
44.7%
Industria de los revisores
Candu
Candu
Software informático
34.9%
Tecnología de la Información y Servicios
18.6%
Marketing y Publicidad
9.3%
Aprendizaje en línea
7.0%
Diseño
7.0%
Otro
23.3%
Whatfix
Whatfix
Software informático
16.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
4.0%
Seguro
3.8%
Banca
3.1%
Otro
59.1%
Principales Alternativas
Candu
Alternativas de Candu
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
WalkMe
WalkMe
Agregar WalkMe
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Userpilot
Userpilot
Agregar Userpilot
Whatfix
Alternativas de Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Userpilot
Userpilot
Agregar Userpilot
WalkMe
WalkMe
Agregar WalkMe
Discusiones
Candu
Discusiones de Candu
¿Para qué se utiliza Candu?
1 Comentario
David M.
DM
Tu UI sin tiempo de desarrollador.Leer más
Monty el Mangosta llorando
Candu no tiene más discusiones con respuestas
Whatfix
Discusiones de Whatfix
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
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1 Comentario
KE
Hola Christopher He añadido un video a la pestaña de autoayuda. Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más