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Vistazo
Apty
Apty
Calificación Estelar
(146)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Apty
Whatfix
Whatfix
Calificación Estelar
(507)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Whatfix
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Whatfix sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su puntuación G2 significativamente más alta en comparación con Apty. Los usuarios aprecian su plataforma intuitiva y el fuerte apoyo durante la incorporación, lo que mejora la experiencia general.
  • Según las reseñas verificadas, Whatfix tiene una presencia robusta en el mercado empresarial, con el 44.7% de sus reseñas provenientes de este segmento. Esto indica que las organizaciones más grandes encuentran valor en sus características personalizables, mientras que Apty, con un enfoque en el mercado medio, puede no atender tan efectivamente las necesidades empresariales.
  • Los usuarios dicen que la guía en la aplicación de Whatfix es particularmente elogiada por su claridad y efectividad, facilitando a los usuarios la navegación por flujos de trabajo complejos. En contraste, aunque Apty también ofrece guía en la aplicación, algunos usuarios mencionan una curva de aprendizaje más pronunciada, lo que puede obstaculizar la usabilidad inmediata.
  • Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Whatfix es excepcional, con muchos destacando la asistencia continua proporcionada a lo largo de su asociación. Los usuarios de Apty también aprecian el soporte, pero señalan que puede no ser tan completo, especialmente durante la fase inicial de configuración.
  • Los usuarios informan que Apty es rápido de configurar y fácil de usar, lo que lo convierte en una buena opción para organizaciones que buscan una implementación sencilla. Sin embargo, las extensas opciones de personalización de Whatfix y su enfoque de asociación estratégica pueden ofrecer más beneficios a largo plazo para empresas con necesidades en evolución.
  • Según comentarios recientes, Whatfix es reconocido por su poderosa y altamente personalizable Plataforma de Adopción Digital, que permite a las organizaciones adaptar la solución a sus requisitos específicos. Apty, aunque efectivo para la creación de contenido de capacitación, puede carecer del mismo nivel de adaptabilidad, lo que podría limitar su efectividad en entornos diversos.

Apty vs Whatfix

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Apty es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que Apty satisface mejor las necesidades de su empresa que Whatfix.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Apty.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Apty
No hay precios disponibles
Whatfix
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
Apty
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
110
8.8
346
Facilidad de uso
9.1
111
8.6
414
Facilidad de configuración
9.0
88
8.3
363
Facilidad de administración
9.0
84
8.5
282
Calidad del soporte
9.6
109
9.7
346
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
84
9.5
281
Dirección del producto (% positivo)
9.5
96
9.8
330
Características
8.7
69
8.3
220
Análisis de usuario
8.6
52
8.0
157
8.9
57
8.1
173
Soporte al usuario
8.9
57
8.2
165
8.6
46
8.0
143
8.5
48
8.0
144
Tipo de tutorial
8.8
53
8.5
167
9.2
58
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.3
5
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
8.3
5
8.7
49
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos
7.7
56
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
7.7
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
7.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.0
36
No hay suficientes datos disponibles
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
9.1
29
8.9
149
8.9
27
8.8
143
8.6
23
8.2
95
8.0
9
7.0
68
8.2
13
8.2
84
Plataforma de autoservicio
8.8
14
8.6
91
7.6
13
8.1
89
7.4
11
7.6
77
8.8
12
8.0
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Apty
Apty
Whatfix
Whatfix
Apty y Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Apty
Apty no tiene categorías únicas
Whatfix
Whatfix está categorizado como Análisis de Productos y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Apty
Apty
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
21.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
40.1%
Empresa(> 1000 empleados)
38.0%
Whatfix
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
18.1%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.1%
Empresa(> 1000 empleados)
44.7%
Industria de los revisores
Apty
Apty
Tecnología de la Información y Servicios
43.1%
Software informático
10.2%
Construcción
4.4%
Inmobiliaria
2.9%
Servicios financieros
2.9%
Otro
36.5%
Whatfix
Whatfix
Software informático
15.9%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
3.9%
Seguro
3.7%
Banca
3.3%
Otro
59.2%
Principales Alternativas
Apty
Alternativas de Apty
WalkMe
WalkMe
Agregar WalkMe
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Appcues
Appcues
Agregar Appcues
Whatfix
Alternativas de Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Pendo
Pendo
Agregar Pendo
Userpilot
Userpilot
Agregar Userpilot
WalkMe
WalkMe
Agregar WalkMe
Discusiones
Apty
Discusiones de Apty
¿Apty admite múltiples aplicaciones? ¿Hay flexibilidad para enlazar entre aplicaciones?
2 Comentarios
ME
Tenemos una cuenta de Apty y la usamos en dos plataformas separadas. Los enlaces físicos a otras plataformas se pueden hacer mediante el uso de 'Launchers' o...Leer más
Tenemos nuestra propia aplicación interna. ¿Funcionará Apty en ella?
2 Comentarios
ME
Sí. Así es como usamos Apty nosotros mismos.Leer más
¿Puede su producto enviar correos electrónicos?
1 Comentario
MA
Hola Helen, Gracias por contactarnos. Entendemos que la participación dentro de la aplicación puede ser baja y disruptiva, y nuestros clientes trabajan de...Leer más
Whatfix
Discusiones de Whatfix
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher He añadido un video a la pestaña de autoayuda. Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más