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Las herramientas de transmisión en vivo ofrecen a los usuarios una plataforma para alojar videos en vivo. Estas herramientas transmiten videos que los espectadores ven en tiempo real. Los espectadores pueden interactuar con la transmisión de diversas maneras, incluyendo mensajes de chat y esfuerzos de participación monetizados. La participación se monetiza permitiendo a los espectadores comprar una interacción (generalmente en forma de un emoticono) con el streamer, a menudo con beneficios adjuntos. Muchas plataformas amplifican las interacciones realizadas por un usuario que adjuntó una donación a su mensaje. Esta función permite a los streamers obtener sus propios ingresos que no están vinculados a anuncios, y garantiza una interacción visible con el streamer que los espectadores están viendo.
Las plataformas de transmisión en vivo están dominadas por la industria de los videojuegos, pero también son utilizadas por profesionales de otras industrias. Debido a la retroalimentación instantánea y la participación en tiempo real, las transmisiones en vivo son beneficiosas para cualquier negocio que quiera compartir su contenido de inmediato. Un negocio puede transmitir en vivo para anunciar un nuevo producto, presentar un cambio o transición que la empresa está planeando, o interactuar con los espectadores y fomentar la participación en tiempo real. Los usuarios pueden implementar software de transmisión en vivo en sus rutinas de transmisión en vivo para crear transmisiones pulidas. El software de transmisión en vivo permite a los usuarios grabar y editar el audio y los visuales de una transmisión en tiempo real y después de que la transmisión termine. Esta es una herramienta ideal para usar en negocios que quieren incorporar visuales de marca en una transmisión.
Beneficios clave del software de transmisión en vivo
A diferencia del software de alojamiento de videos, las herramientas de transmisión en vivo ofrecen más ventajas para las empresas que desean conexiones instantáneas con los espectadores. Las transmisiones en vivo ofrecen una forma para que los streamers y los espectadores interactúen entre sí en tiempo real. Este software fomenta la transparencia, ya que los videos en vivo son más espontáneos. Esto abre oportunidades de interacción tanto para los streamers como para los espectadores. Por ejemplo, las empresas pueden aprovechar la función de chat interactuando con los comentarios en el feed. Los espectadores pueden chatear, hacer preguntas o dar retroalimentación en el chat y el streamer puede interactuar con el espectador instantáneamente. Las situaciones que se benefician de una transmisión en vivo incluyen sesiones de preguntas y respuestas, reuniones, conferencias o anuncios.
Las empresas de todas las industrias pueden encontrar un caso de uso para las plataformas de transmisión en vivo. Una empresa que vende un producto puede usar plataformas de transmisión en vivo para anunciar cambios en el producto, demostrar un producto a clientes potenciales o presentar un producto completamente nuevo.
Personal de servicio al cliente — Los departamentos de servicio al cliente pueden resolver preguntas y preocupaciones de los clientes en un entorno en vivo, lo que lleva a resoluciones rápidas y clientes más satisfechos.
Personal de marketing — Los departamentos de marketing pueden encontrar útil la transmisión en vivo para mostrar contenido de video de marca o recibir retroalimentación relacionada con la marca en tiempo real.
Personal de comunicación — Las situaciones que se benefician de interacciones instantáneas con la audiencia, como solicitudes de retroalimentación y sesiones educativas, presentan un caso de uso para implementar la transmisión en vivo como una estrategia de comunicación también.
Las herramientas de transmisión en vivo cuentan con una variedad de características atractivas que benefician al streamer y al espectador.
Plataforma alojada — La transmisión en vivo se aloja en una plataforma de transmisión basada en la nube dedicada. Los miembros de la audiencia deben visitar la plataforma para acceder a la transmisión.
Transmisión en múltiples plataformas — Esta característica permite que una transmisión en vivo se reproduzca en múltiples plataformas o sitios de redes sociales simultáneamente.
Herramientas para la audiencia — Esta característica permite a los miembros de la audiencia rebobinar o pausar la transmisión en vivo.
Chat en vivo — Esta característica proporciona un cuadro de chat, permitiendo a los espectadores interactuar entre sí y con el streamer.
Archivo de video — Esta característica permite a los usuarios almacenar videos e interactuar con un archivo de transmisiones anteriores que luego pueden ser accedidas más tarde por los streamers mismos o los miembros de la audiencia.
Monetización — La característica de monetización permite a los streamers monetizar su transmisión en vivo a través de donaciones, anuncios y muros de pago.
Participación de la audiencia — Las características de participación de la audiencia permiten a los usuarios observar análisis sobre el conteo de audiencia, la demografía de la audiencia y la participación de la audiencia. Además, las herramientas de participación de la audiencia permiten retroalimentación instantánea de la audiencia y el streamer.
Clips destacados — Esta característica permite a los streamers crear clips destacados de sus transmisiones que pueden ser alojados en la plataforma de transmisión o exportados a otra solución de alojamiento de videos.
Dado que las transmisiones en vivo involucran a los espectadores en tiempo real, hay un potencial maximizado para interacciones educativas entre el streamer y el espectador. Debido a esto, las transmisiones educativas están en aumento.
Transmisiones educativas — Muchas empresas transmiten en vivo programas educativos en curso. Los programas podrían tener una variedad de enfoques, como capacitación de productos, incorporación de clientes, capacitación o sesiones útiles de preguntas y respuestas.
Transparencia — Las transmisiones en vivo son en vivo, lo que significa que los videos no pueden ser editados en tiempo real. Aunque el software de transmisión en vivo permite a los usuarios producir transmisiones en vivo y editar transmisiones en vivo después de que se han estrenado, las transmisiones en vivo deben abordarse de la misma manera que la televisión en vivo. Debido a esto, los streamers necesitan tener un nivel de preparación que no se requiere para videos editados. Los streamers deben ser conscientes de que todo lo que se dice y se hace en una transmisión en vivo es visto instantáneamente por los espectadores. Para prevenir posibles errores, como compartir accidentalmente información confidencial o tartamudear en el diálogo, los streamers deben tomarse un tiempo extra para prepararse para las transmisiones en un esfuerzo por prevenir errores en el aire.
Falta de características de edición — Aunque los videos en vivo tienen la ventaja de la participación en tiempo real, no pueden ser mantenidos a los mismos estándares de edición que un video normal. Los videos que no son transmisiones en vivo pueden ser editados por los usuarios antes de ser subidos a un sitio web de alojamiento de videos de más maneras que las herramientas de transmisión de video o las plataformas de transmisión en vivo. Debido a la falta de edición involucrada, las transmisiones en vivo pueden terminar viéndose menos profesionales debido a la falta de calidad de video, transiciones de escena y otras normalidades de edición. Sin embargo, si lo desean, los usuarios pueden editar una transmisión en vivo después de que se haya emitido.
Hay varias opciones de software que los usuarios pueden implementar junto con las herramientas de transmisión en vivo para una experiencia de creación de video mejorada.
Software de edición de audio — El software de edición de audio es una herramienta robusta que cubre muchos aspectos de ajustar y agregar efectos de audio a los videos. Los usuarios que implementan herramientas de edición de audio junto con herramientas de transmisión en vivo tendrán acceso a más características específicas de audio para mejorar aún más las partes de audio de su transmisión.
Software de edición de video — El software de edición de video, al igual que el software de edición de audio, es una herramienta robusta enfocada en ajustes y mejoras granulares de video. Los streamers en vivo pueden usar software de edición de video para editar transmisiones grabadas destinadas a compartir y distribución.
Software de efectos de video — El software de efectos de video es similar al software de edición de video porque mejora los videos grabados. El software de efectos de video lleva esto un paso más allá al ofrecer a los usuarios la capacidad de crear efectos personalizados como animaciones y GIFs que pueden ser utilizados dentro de plataformas de edición de video. Además, el software de efectos de video proporciona herramientas de manipulación de video más profundas para los usuarios que buscan efectos de video avanzados.