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Mejor Plataformas de Experiencia Digital (DXP) - Página 7

Gauri Pawsey
GP
Investigado y escrito por Gauri Pawsey

Las plataformas de experiencia digital (DXPs) están compuestas por un conjunto integrado de tecnologías centrales que apoyan la creación, gestión y entrega de experiencias digitales omnicanal.

Las DXPs ayudan a las organizaciones a aprovechar los datos de los clientes en canales de marketing como sitios web, plataformas de redes sociales, anuncios y puntos de contacto con el cliente como servicio al cliente, plataformas de comercio electrónico, etc. Las DXPs son utilizadas principalmente por los especialistas en marketing para incorporar datos de clientes en múltiples pasos del recorrido del cliente. El conjunto de características profundas de las DXPs permite a los especialistas en marketing orquestar experiencias personalizadas a través de múltiples canales y puntos de contacto.

Habiendo evolucionado de los sistemas tradicionales de gestión de contenido (CMS), las DXPs comparten algunas similitudes con el software de gestión de contenido web y el software de gestión de activos digitales. Sin embargo, las DXPs hacen mucho más; además de la gestión de contenido y el seguimiento de activos, estas plataformas facilitan gran parte del desarrollo para el producto final, sitio web o portal de una empresa.

Aunque hay ciertos componentes fundamentales que las DXPs deben tener para cumplir su propósito principal de entregar experiencias omnicanal, también pueden abarcar mucho más en términos de la funcionalidad que proporcionan. Estas piezas incluyen, pero no se limitan a, software CMS híbrido o headless, software de personalización, software de automatización de marketing, software CRM, software de plataformas de gestión de datos (DMP), software de análisis digital, varias herramientas de traducción y localización, y otros software de gestión de contenido variados.

Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataforma de Experiencia Digital (DXP), un producto debe:

Proporcionar capacidades de gestión de contenido y almacenamiento de medios Facilitar el desarrollo rápido de sitios web, portales o aplicaciones Conectar datos de clientes con medios digitales mediante el uso de APIs Permitir la personalización de contenido digital mediante el uso de datos de clientes Proporcionar herramientas de análisis para medir el rendimiento del contenido y la experiencia del usuario
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    Uniform es una plataforma de experiencia digital componible diseñada para unificar equipos y tecnologías, permitiendo la creación de experiencias digitales escalables y personalizadas que impulsan el

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    El uniforme es la próxima evolución de las plataformas de experiencia digital, uniendo personalización y localización nativas, gestión de contenido, pruebas A/B y características de IA generativa con

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    Vizury, lanzado en 2007, es una solución MarTech enfocada en el rendimiento que capacita a las marcas para lograr mayores conversiones en el embudo y retención de clientes. Desde su inicio, el enfoqu

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    Wedia es un proveedor de soluciones de software de gestión de activos digitales para grandes organizaciones. Wedia ayuda a sus clientes a convertir sus visuales de marketing en ventas al proporcionar

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    WoodWing Assets (anteriormente llamado Elvis DAM) proporciona a organizaciones, editoriales y agencias una solución avanzada de Gestión de Activos Digitales (DAM) que centraliza y optimiza la gestión

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    Industrias
    • Editorial
    Segmento de Mercado
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  • Pros y Contras de WoodWing Assets
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    Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
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    Gestión de Activos
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    Contras
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