El 6 de marzo, publiqué un artículo de investigación destacando el impacto del COVID-19 en las cadenas de suministro tecnológicas.

Las principales empresas tecnológicas como Apple, HP, Qualcomm, Dell y otras estaban sufriendo grandes pérdidas ya que la mayoría de sus plantas de suministro están ubicadas en China, el epicentro de la pandemia de COVID-19.

Desde entonces, muchas empresas han tomado medidas activas para reparar sus cadenas de suministro actuales y prepararlas en caso de que ocurra otra gran interrupción. Han reevaluado eficientemente la situación y alterado sus cadenas de suministro globales para abordar de manera más proactiva la gestión de riesgos en el futuro.

El COVID-19 expone problemas en la cadena de suministro en China

Durante la última década, China se ha convertido cada vez más en la fuente de las cadenas de suministro de la mayoría de las empresas. De hecho, según un informe sobre el impacto empresarial del virus, 51,000 empresas en todo el mundo tienen uno o más proveedores directos en Wuhan, una ciudad en China, y al menos 5 millones de empresas tienen uno o más proveedores de nivel 2 en la misma región.

Además de las razones anteriores, el impacto del COVID-19 puede haber sido la fuerza más efectiva e inmediata que está llevando a las empresas a repensar sus estrategias de cadena de suministro y reconsiderar seriamente el abastecimiento adicional de la cadena de suministro fuera de China. De hecho, según una encuesta de PwC de empresas Fortune 1000 de EE. UU., el 42% le dijo a la firma de auditoría que sus cadenas de suministro probablemente se ampliarían como resultado de la crisis del coronavirus.

Las empresas están diversificando sus cadenas de suministro fuera de China

Quizás la mayor conclusión de las interrupciones en la cadena de suministro durante la pandemia de COVID-19 es que la diversificación no significa que las empresas estén dispuestas a abandonar China por completo. Aunque se esperaba que la pandemia de coronavirus empujara las cadenas de suministro fuera de China, parece que muchas empresas son más propensas a diversificar en lugar de concentrar todo su abastecimiento de la cadena de suministro en un solo país.

Como se mencionó anteriormente, el 42% de las empresas probablemente ampliaría sus cadenas de suministro, pero otro 52% declaró que era demasiado pronto para decir si la pandemia cambiaría su estrategia a largo plazo en China. Esto puede incluir empresas que ya han comenzado a expandir sus redes de cadena de suministro y diversificarse fuera de China. El escenario más probable sería complementar el abastecimiento de la cadena de suministro de China con algunos otros países que puedan proporcionar a las empresas una especie de red de seguridad. De esta manera, si ocurren interrupciones en China, las empresas pueden confiar en obtener producción de otros países también.

Por mucho que al presidente Donald Trump le gustaría que las empresas trasladaran la producción de regreso a los Estados Unidos, es más probable que las empresas se trasladen a países que tienen el potencial de proporcionar una gama más amplia de mano de obra no calificada, como países en Asia o América Central. El 21 de abril, el gigante tecnológico Facebook invirtió 5.7 mil millones de dólares en la mayor empresa de telecomunicaciones de India, Reliance Jio. Esta inversión catapultó inmediatamente a Reliance Jio a convertirse en la quinta empresa más valorada en India.

Además, la empresa tecnológica global Apple ha comenzado a trasladar algunas actividades de producción a Vietnam e India con la esperanza de mitigar muchas de las interrupciones en la cadena de suministro que actualmente ocurren en China. Quizás aún más interesante es que de los 31 mil millones de dólares en importaciones de EE. UU. que se trasladaron fuera de China, alrededor del 46% fue absorbido por Vietnam.

Ahora es más evidente que nunca que las empresas realmente están comenzando a diversificar de dónde obtienen sus cadenas de suministro.

La visibilidad de la cadena de suministro está ayudando a las empresas durante el COVID-19

Mientras muchas empresas han estado reevaluando sus planes de cadena de suministro para gestionar más activamente los riesgos, algunas otras empresas tienen el problema opuesto.

Empresas como Do it Best Corp., un proveedor de hardware, están viendo un aumento masivo en los pedidos debido a la demanda de productos de mejora del hogar y limpieza. La empresa ha visto un aumento del 32% en las ventas de almacén desde el año pasado. Aunque este aumento masivo en las ventas es resultado de la pandemia, la empresa aún necesitaba alterar su cadena de suministro para satisfacer la creciente demanda de los clientes. Configuraron un software de visibilidad de la cadena de suministro que conecta a los transportistas de carga, transportistas y receptores. El software utiliza sensores para rastrear las ubicaciones de los camiones utilizados para el envío y proporcionar tiempos de entrega actualizados a las tiendas miembros. Esto permite a las empresas tener más visibilidad sobre envíos esenciales como suministros médicos. Luego pueden comunicar a los hospitales exactamente dónde están sus envíos.

Los datos de G2 muestran que el tráfico a la categoría de visibilidad de la cadena de suministro ha aumentado más del 24% en los últimos 90 días

No solo esto permite una comunicación más efectiva, sino que también crea espacio para análisis efectivos. Con la visibilidad de la cadena de suministro proporcionando actualizaciones constantes sobre el paradero de los envíos, las empresas ahora pueden rastrear cuándo, dónde y cómo se están retrasando los envíos. Esto les permite tomar mejores decisiones sobre cómo pueden posiblemente alterar sus estrategias de envío para hacer sus cadenas de suministro y logística más eficientes.

Las empresas continuarán utilizando software para gestionar sus cadenas de suministro durante esta pandemia

Ya sea que las empresas se estén adaptando para lidiar con interrupciones en la cadena de suministro en el extranjero o estén viendo repentinamente un aumento en los pedidos, lo único que permanece constante son todas las formas en que la tecnología y el software pueden ayudar a las empresas a gestionar sus cadenas de suministro. Algunos software de gestión de la cadena de suministro útiles han sido instrumentales para ayudar a las empresas a cambiar y alterar sus cadenas de suministro durante la pandemia de COVID-19.